내 사이트에 500 오류가 표시됩니다

500 오류는 서버가 애플리케이션이 중단되었으며 방문자에게 그 이유를 알리지 않았다고 알리는 것입니다. 거의 항상 가장 최근에 변경된 사항이 원인입니다.

1. 오류 로그 확인하기

사이트 → 해당 사이트 → 통계 → 접속 및 오류 로그. 가장 최신 항목에 파일과 해당 줄 번호가 표시됩니다. 대개 그 한 줄이 정답입니다. 누락된 함수, 구문 오류, 더 이상 존재하지 않는 항목에 대한 호출 등이 이에 해당합니다.

2. 변경된 내용 되짚어보기

플러그인 업데이트, 테마 수정, PHP 버전 변경, 설정 파일 수정 등이 있습니다. 한 시간 전까지만 해도 사이트가 정상이었다면, 원인은 그 한 시간 사이에 발생한 일에 있습니다.

3. 가장 최근 작업 되돌리기

방금 업데이트한 플러그인을 비활성화하거나, 방금 수정한 파일을 복원하십시오. 관리자 영역에 접속할 수 없는 경우 SFTP를 통해 해당 플러그인의 폴더명을 변경하십시오. WordPress는 찾을 수 없는 플러그인을 자동으로 비활성화합니다.

4. PHP 버전 확인하기

이전 PHP 버전용으로 작성된 코드는 최신 버전에서 완전히 중단될 수 있습니다. 사이트 → 해당 사이트 → PHP에서 현재 버전을 확인하고, 코드를 수정하는 동안 이전 버전으로 되돌릴 수 있습니다. ⚠️ 이전 버전으로 되돌리는 것은 임시방편일 뿐 해결책이 아닙니다. 이전 PHP 버전은 보안 패치 지원이 중단되기 때문입니다.

5. 메모리 부족

로그에 "allowed memory size exhausted"라고 표시된다면 사이트에 현재 확보된 것보다 더 많은 메모리가 필요한 것입니다. 동일한 PHP 화면에서 PHP 메모리 제한을 늘리십시오.

로그가 비어 있는데도 사이트에 계속 500 오류가 발생하면 정확한 시간을 기재하여 티켓을 제출해 주십시오. 사이트 자체 로그에는 절대 기록되지 않는 정보를 서버 로그에서 확인할 수 있습니다.