Zinn® Chat плагині

Zinn® Chat веб-сайтыңызға тікелей чат терезесін орналастырады. Келушілер жазады, сіз Zinn® басқару панелінен жауап бересіз, ал ешкім жауап бермеген хабарламалар бүкіл сұхбатпен бірге сізге электрондық пошта арқылы жіберіледі.

Егер біз сіздің сайтыңызды хостингте орналастырсақ, плагин қазірдің өзінде орнатылған. Оны қосқанға дейін ол ештеңе істемейді — беттеріңізде скрипт жоқ, cookie файл жоқ, ештеңе сақталмайды, сұраулар жоқ. Бұл әдейі жасалған: сіз сұрамай тұрып келушілеріңізбен сөйлесе бастайтын чат терезесі біздің емес, сіздің проблемаңыз болар еді, және біз сізді бұл жағдайға қалдырмаймыз.

Оны қосу

1. Zinn® басқару панелінде Live chat бөлімін ашыңыз. Сіздің әр сайтыңыздың жеке чаты бар; оның кілтін көшіріп алыңыз (zc_ деп басталады).
2. WordPress сайтында Settings → Zinn® Chat тармағына өтіп, кілтті қойыңыз, Show the chat құсбелгісін қойып, сақтаңыз.
3. Басқару панеліндегі Web addresses this chat runs on өрісіне веб-мекенжайыңызды қосыңыз — виджет тек сіз көрсеткен беттерге ғана жауап береді, бұл басқа біреудің чатыңызды өз сайтына орналастыруына жол бермейді.

Егер сіз басқа жерде хостинг қолдансаңыз немесе сайт мүлде WordPress болмаса, басқару панелі кез келген сайтта осындай жұмысты атқаратын бір жолдық <script> үзіндісін береді.

Параметрлер қай жерде орналасқан және неге олар мұнда емес

Құттықтау, түс, командаңыздың аты, жұмыс уақытыңыз, сақталған жауаптар және өткізіліп жіберілген сұхбаттардың қай жерге жіберілетіні басқару панелінде бір рет орнатылады және сіз басқаратын әрбір сайыңызға қолданылады. Егер сізде қырық сайт болса, жұмыс уақытын қырық жерде емес, бір жерде ғана өзгертесіз. WordPress экранында осы сайтқа ғана қатысты екі нәрсе ғана сақталады: бұл қай чат екені және оның қосылған-қосылмағаны.

Келушілеріңіз не жүктейді

Сығымдалған түрде 7 КБ-тан аз — және біреу чатты нақты ашпайынша мүлде ештеңе жүктелмейді. Ол бетіңіз жүктеліп біткеннен кейін жүктеледі, сондықтан мазмұныңызды баяулата алмайды, әрі макетіңізден тыс орналасқандықтан, ештеңені жылжыта алмайды. Бұл біз ең маңызды деп санайтын бөлік: ең жақсы чат виджеттерінің өзі кімнің басатынына не баспайтынына қарамастан, әр бетте келушілеріңізге бірнеше жүз килобайт шығын келтіреді.

Оны кейбір беттерде жасыру

Чатты тапсырыс беру бетінен (checkout) немесе қызметкерлерден тыс ұстау үшін мұны темаңызға қосыңыз:

add_filter( 'zinn_chat_should_render', function ( $render ) {
    return function_exists( 'is_checkout' ) && is_checkout() ? false : $render;
} );

Құпиялылық

Виджет келушіңіздің браузерінде бір нәрсені сақтайды — олардың қай сұхбаты өзіне тиесілі екенін, осылайша бетті жаңартқан кезде олардың жазғандары жоғалмайды. Ол cookie файлдарын орнатпайды, ешкімді сайттар арасында бақыламайды және IP мекенжайларын жазбайды. Сұхбаттың жанында көрінетін ел біздің шеткі түйіндегі (edge) қосылым арқылы анықталады, ал мекенжайдың өзі ешқашан сақталмайды.

Ешкім жауап бермеген кезде

Бес минут бойы жауап болмағаннан кейін, біз осы уақытқа дейін айтылғандардың бәрін қамтитын сұхбатты сіз белгілеген электрондық пошта мекенжайына жібереміз. Оны Live chat → Settings арқылы орнатыңыз; оны бос қалдырсаңыз, біз ештеңе жібермейміз, бұл байқаусыздан болған қате емес, әдейі жасалған таңдау.