მხარდაჭერა უფასოა, 24/7-ზე, ყველა სერვერზე და ყველა პაკეტზე. მხარდაჭერის დონის შეძენა საჭირო არ არის: თითოეულ ბილეთს პასუხი ეცემა უწყვეტ რეჟიმში, ყოველგვარი საფასურის გარეშე.
რას მოიცავს მხარდაჭერა
ყველაფერს ჩვენი პლატფორმის შესახებ: საიტი, რომელიც არ იტვირთება, DNS, SSL სერტიფიკატები, ელფოსტა, სარეზერვო ასლები და აღდგენა, ანგარიშსწორება, თქვენი ანგარიში და ნებისმიერი ფუნქციის გამოყენების წესი. თუ ხარვეზი ჩვენი მხრიდანაა, ჩვენ მას გამოვასწორებთ და ეს თქვენ არაფერი დაგიჯდებათ.
კოდის ცვლილებები და შეცდომების გასწორება
თქვენივე საიტის კოდში ცვლილების შეტანა ან მასში არსებული შეცდომის გასწორება წარმოადგენს დეველოპმენტის სამუშაოს და არა მხარდაჭერას. ჩვენი დეველოპერი ამას ასრულებს დეველოპმენტის ტარიფით. მოგვმართეთ ჩვენს ვებსაიტზე არსებულ გვერდზე ინდივიდუალური დეველოპმენტი და აღწერეთ რა გესაჭიროებათ. ეს მოიცავს WordPress-ს, მოდულებისა და თემების ცვლილებებს, PHP-ს, Python-ს, JavaScript-სა და Node-ს, ასევე იმ კოდში არსებული შეცდომების გასწორებას, რომელიც ჩვენ მიერ არ არის დაწერილი.
რას შეადგენს დეველოპმენტის ტარიფი
€75 საათში, დღგ-ის გარეშე, ანგარიშსწორება ხდება 15-წუთიანი ბლოკებით, მინიმუმ 30 წუთით. თქვენ ჯერ იღებთ შეფასებას და არანაირი სამუშაო არ იწყება მანამ, სანამ მას არ დაამტკიცებთ.
რისთვის არის განკუთვნილი გადაუდებელი მხარდაჭერა
გადაუდებელი მხარდაჭერა განკუთვნილია მხოლოდ გადაუდებელი გათიშვებისთვის: თქვენი საიტი ამ მომენტში გათიშულია ან სერიოზულად დაზიანებულია და გესაჭიროებათ ინჟინრის დაუყოვნებლივი ჩართვა, საჭიროების შემთხვევაში არასამუშაო საათებშიც კი. ეს არ არის კოდის შეცვლის ან შეცდომის გასწორების შეკვეთის საშუალება. თუ გათიშვა გამოწვეულია ჩვენი პლატფორმით, არაფერი შეიძინოთ: გახსენით ბილეთი და ჩვენ მას უფასოდ გამოვასწორებთ.