Գիտելիքների բազա
Ուղեցույցներ, քայլ առ քայլ հրահանգներ և խնդիրների լուծում՝ ձեր լեզվով:
Գիտելիքների բազա →Օգնություն
Օգնություն, աջակցություն և պատասխաններ
Այն ամենը, ինչ անհրաժեշտ է պատասխան ստանալու համար՝ որոնելի գիտելիքների բազա, դրանից պատասխանող օգնական և պատասխանող մարդիկ: Սկսեք այնտեղից, որտեղ ձեզ հարմար է — այստեղ ոչինչ մուտք գործելու հետևում չէ:
Ընտրեք երթուղի
Բոլոր չորսն էլ աշխատում են առանց հաշվի։ Առաջին երկուսը պատասխանում են անմիջապես, վերջին երկուսը միացնում են մասնագետի հետ։
Հարցրեք Zinn®-ին
Նախավաճառքի օգնական, որը պատասխանում է գիտելիքների բազայի և այսօրվա գների հիման վրա:
Հարցրեք Zinn®-ին →Կապ մեզ հետ
Էլ․ փոստ, Telegram կամ աջակցության հարցում ձեր կառավարման վահանակից։
Կապ մեզ հետ →Առաջնահերթ աջակցություն
Արձագանքման ավելի արագ թիրախներ, երբ դրանք ձեզ անհրաժեշտ են:
Առաջնահերթ աջակցություն →Արտակարգ աջակցություն
Կայքի համար, որը ներկայումս անհասանելի է:
Արտակարգ աջակցություն →Ինչ-որ բան այն չէ — ինչ անել առաջին հերթին
Այս հերթականությամբ: Յուրաքանչյուր քայլ ավելի արագ է, քան հաջորդը, և չորսից երեքը տևում են մեկ րոպեից պակաս:
Ստուգեք՝ արդյոք դա մենք ենք
Մեր կարգավիճակի էջը գտնվում է առանձին ենթակառուցվածքի վրա և հաղորդում է հարթակի միջադեպերի մասին դրանց առաջացման պահին: Եթե բաց միջադեպ կա, ապա դրա վրա արդեն աշխատանքներ են տարվում, և անհրաժեշտ չէ հաղորդել դրա մասին:
Որոնել գիտելիքների բազայում
Այն ամենը, ինչ խափանվում է կայքում, մեծ մասամբ բոլորի մոտ խափանվում է նույն կերպ։ Գիտելիքների բազան գրված է հենց այն հարթակի համար, որն իրականում օգտագործում եք, այլ ոչ թե ընդհանուր առմամբ WordPress-ի համար։
Հարցրեք Zinn®-ին
Այն պատասխանում է այդ նույն հոդվածներից և մեր ընթացիկ գնացուցակից, և կռահելու փոխարեն հստակ նշում է, երբ չգիտի պատասխանը։
Բացել հարցում
Ձեր կառավարման վահանակից, որպեսզի այն տեղ հասնի կցված ձեր հաշվին և ձեր կայքերին: Այն ընդունում է մարդը. օգնականը երբեք չի փակում հայտը ձեր փոխարեն:
Բաներ, որոնք կարող եք ինքներդ շտկել հենց հիմա
Վերականգնել պահուստային պատճենը
Ամենօրյա արտաքին պահուստային պատճենները կարող են վերականգնվել Ձեր կառավարման վահանակից՝ առանց որևէ մեկին դիմելու:
Ուղղորդեք դոմենը դեպի մեզ
Անվճար գործիք, որը հստակ ցույց է տալիս, թե ինչ է անհրաժեշտ փոխել ցանկացած ռեգիստրատորի մոտ, և արդյոք այն արդեն ուժի մեջ է մտել:
Ստուգեք, թե ինչն է դանդաղ աշխատում
Գործառույթի մակարդակի PHP հարցումների պրոֆիլավորում յուրաքանչյուր կայքի համար՝ կողքին Core Web Vitals-ով:
Տեղափոխել կայքը ներս
Անվճար, ավտոմատացված և ստուգված միգրացիաներ, որոնք կատարվում են նախքան ձեր կողմից անվան սերվերը փոխելը:
Կառավարել WordPress-ը
Փլագիններ, թեմաներ, օգտատերեր և թարմացումներ Ձեր կառավարման վահանակից՝ առանց wp-admin-ի:
Կարդացեք API-ի փաստաթղթերը
Յուրաքանչյուր վերջնակետ՝ ստեղծված նույն բնութագրից, որից կառուցված է հարթակը:
Զրուցեք մեզ հետ
Մարդու հետ կապ հաստատելու եղանակներ
Մենք պատասխանում ենք անգլերենով և, հարթակի թարգմանչական շերտի միջոցով, այն լեզվով, որով դուք գրում եք: Աջակցությունը ներառված է հոսթինգի մեջ և չի հաշվարկվում ըստ յուրաքանչյուր դեպքի:
Էլ․ փոստ
office@zinndigital.com
Telegram
@zinndigital
Աջակցության հարցումներ
Ձեր կառավարման վահանակից, կցված ձեր կայքերին
Կարգավիճակի էջ
Հարթակի միջադեպեր՝ առանձին ենթակառուցվածքի վրա
Եթե ձեր կայքը տվյալ պահին անհասանելի է, և դուք չեք կարող սպասել, ապա արտակարգ աջակցությունը վճարովի, անհապաղ արձագանքման ծառայություն է. այն գոյություն ունի, որպեսզի «անհետաձգելի» բառը որոշակի նշանակություն ունենա, այլ ոչ թե լինի այն, ինչ բոլորը գրում են թեմայի տողում:
Հաճախ տրվող հարցեր
Օգնություն ստանալու համար ինձ անհրաժե՞շտ է հաշիվ:
Ոչ գիտելիքների բազան կարդալու, Ask Zinn®-ից օգտվելու, կարգավիճակը ստուգելու կամ մեզ էլեկտրոնային նամակ ուղարկելու համար։ Ձեզ անհրաժեշտ է այն՝ աջակցման հարցում բացելու համար, քանի որ հարցումը կցված է Ձեր հաշվին և Ձեր կայքերին, ինչն էլ հնարավոր է դարձնում դրան պատասխանելը։
Աջակցությունը ներառվա՞ծ է, թե՞ լրացուցիչ է:
Ներառված է: Առաջնահերթ աջակցությունը և արտակարգ իրավիճակների աջակցությունը առանձին վճարովի ծառայություններ են՝ ավելի արագ արձագանքման նպատակներով. սովորական աջակցությունը հոսթինգի մաս է կազմում և միշտ էլ եղել է այդպիսին:
Ի՞նչ կարող է իրականում անել Ask Zinn®-ը:
Այն պատասխանում է հարթակի և գների վերաբերյալ հարցերին՝ հիմնվելով գիտելիքների բազայի հրապարակված հոդվածների և մեր գործող գնացուցակի վրա: Այն չի կարող տեսնել Ձեր հաշիվը, Ձեր կայքերը կամ Ձեր հաշիվ-ապրանքագրերը, և ենթադրություններ անելու փոխարեն Ձեզ կտեղեկացնի, երբ հարցը դուրս է իրեն տրամադրված տեղեկատվության շրջանակից:
Արդյո՞ք գիտելիքների բազան իմ լեզվով է:
Այո: Հոդվածները հրապարակվում են անգլերենով և թարգմանվում են այն բոլոր լեզուներով, որոնցով գործում է կայքը, և դրանցից յուրաքանչյուրը նշում է, թե որ մասերն եք կարդում թարգմանությամբ:
Որտե՞ղ կարող եմ հայտնել անվտանգության խնդրի մասին:
Ուղարկեք մեզ էլեկտրոնային նամակ և նշեք այդ մասին վերնագրում: Անվտանգության զեկույցը աջակցության հարցում չէ, և մենք չենք ցանկանում, որ այն հերթագրվի դրանից հետո:
Դեռևս դժվարանո՞ւմ եք:
Տեղեկացրեք մեզ, թե ինչ է տեղի ունենում, և մենք կզբաղվենք դրանով: Տոմսերի մակարդակներ չկան, յուրաքանչյուր միջադեպի համար վճար չկա:
Կապ մեզ հետԱջակցությունը ներառված է, և միշտ ինչ-որ մեկը հասանելի է
Յուրաքանչյուր սակագնային պլան ներառում է այն: Չկա գնելու աջակցության մակարդակ, չկա վճար յուրաքանչյուր դեպքի համար և չկա հարցումների սահմանաչափ — իսկ աջակցման ծառայությունը բաց է օրական 24 ժամ:
Անվճար յուրաքանչյուր փաթեթում
Աջակցությունը հոսթինգի մի մասն է, այլ ոչ թե լրացուցիչ վաճառք: Ամենափոքր սակագնային պլանում նույն աջակցությունն է, ինչ ամենամեծում, և ոչինչ չի հաշվարկվում կամ սահմանափակվում ըստ դեպքի:
Բաց է օրական 24 ժամ
Անկախ նրանից, թե որ ժամին եք աշխատում և որ ժամային գոտում եք գտնվում, աջակցման ծառայությունը համալրված է աշխատակիցներով: Դուք չեք գրում մի մուտքային արկղի, որը բացվում է առավոտյան:
Մեր 58 լեզուներից յուրաքանչյուրը
Գրեք ձեր հարցումն այն լեզվով, որով իրականում մտածում եք. մենք կթարգմանենք այն մեր թիմի համար և կպատասխանենք ձեր լեզվով, ընդ որում բնօրինակը միշտ հասանելի կլինի մեկ սեղմումով: Մենք վաճառում ենք բոլոր 58-ով:
Մարդ, ոչ թե բոտ
Մեր օգնականն անմիջապես պատասխանում է գիտելիքների բազայից, բայց այն երբեք չի փակում հարցումը ձեր փոխարեն: Հարցումը ստանձնում և դրան պատասխանում է մեկը, ով կարող է գործողություններ ձեռնարկել դրա շուրջ: