Հերթի սկիզբ
Ձեր հարցումներն ավտոմատ կերպով առաջ են մղվում ստանդարտ հերթից — կարիք չկա դրա համար դիմելու, բացատրություն տալու կամ թեմայի տողում URGENT գրելու։
Առաջնահերթ աջակցություն
Ուղիղ առաջին պլան — և գործնական օգնություն, ոչ թե պարզապես պատասխան
Ձեր հարցումները առաջ են անցնում հերթից և մշակվում են առաջին հերթին: Եվ դա ավելին է, քան պարզապես պատասխանելը. կոդի փոքր փոփոխություններն ու շտկումները ներառված են, իսկ երբ խնդիրն ավելի լուրջ է, մենք ախտորոշում ենք այն և Ձեզ հստակ ասում, թե ինչ է պետք անել:
- Հոսթինգի պլան անհրաժեշտ չէԱնհրաժեշտ է ընդամենը անվճար հաշիվ
- Աշխատում է այնտեղ, որտեղ հոսթինգ եք անումՄեզ մոտ, այլ մատակարարի մոտ կամ ձեր սեփական սերվերներում
- Մեկ հաշիվ, մեկ հաշիվ-ապրանքագիրԱվելացրեք հոսթինգ կամ այլ ապրանքներ, երբ ցանկանաք
Ինչ է այն ավելացնում ձեր արդեն ունեցած աջակցությանը
Աջակցությունը ներառված է յուրաքանչյուր պլանում. աջակցության կենտրոնը բաց է օրական 24 ժամ, պատասխանում է իրական մարդ, Դուք կարող եք գրել մեր 58 լեզուներից որևէ մեկով, և մենք կպատասխանենք Ձեր լեզվով, ընդ որում՝ ոչինչ չի հաշվարկվում ըստ դեպքերի քանակի: Առաջնահերթ աջակցությունը չի փոխարինում դրանցից ոչ մեկին. այն կառուցված է դրա հիման վրա:
Այն ավելացնում է երկու բան: Ձեր հարցումը տեղափոխվում է հերթի սկիզբ և սպասարկվում առաջին հերթին, իսկ այն ստանձնող մասնագետը կարող է մուտք գործել և կատարել կոդի փոքր փոփոխություններ ու շտկումներ — ինչը սովորական աջակցման ծառայությունը չի անում, քանի որ սովորական աջակցումը պատասխանում է հարցերին, այլ ոչ թե խմբագրում Ձեր կայքը:
Ինչ եք ստանում
Հաշվի ամսական բաժանորդագրություն, որը կիրառվում է ձեր կողմից ստեղծված յուրաքանչյուր հարցման համար:
Փաստացի կատարված փոքր ուղղումներ
Ներառված են կոդի փոքր փոփոխություններ և շտկումներ՝ ձևանմուշի վնասված պիտակ, չաշխատող վերահասցեավորում, սխալ տեղում գտնվող կոդի հատված, սխալ բանը վերասահմանող կանոն: Սովորական աջակցությունը ձեզ հայտնում է, թե ինչն է սխալ: Սա ուղղում է այն:
Ախտորոշում ավելի մեծերի համար
Երբ որևէ խնդիր չափազանց մեծ է հարցման շրջանակում լուծվելու համար, մենք, միևնույն է, պարզում ենք, թե իրականում ինչն է սխալ, և գրի ենք առնում այն՝ ինչն է խափանվել, ինչու և ինչ է անհրաժեշտ անել, որպեսզի դուք կամ ձեր ծրագրավորողը սկսեք հստակ առաջադրանքից, այլ ոչ թե ախտանիշից:
Յուրաքանչյուր հարցում, ոչ միայն վատ օրերը
Այն վերաբերում է ձեր բարձրացրած ցանկացած հարցի, ներառյալ վճարումների վերաբերյալ հարցումները, և այն ամսական բաժանորդագրություն է՝ առանց ժամկետային պարտավորության, այնպես որ կարող է հարմարվել ծանրաբեռնված սեզոնին, ոչ թե հակառակը։
Ինչպես է այն աշխատում
Կարգավորելու ոչինչ չկա:
Ավելացրեք այն ձեր հաշվին
Գնեք այն մեկ անգամ, և այն կկիրառվի հաշվի համար, այլ ոչ թե մեկ կայքի կամ մեկ հարցման:
Ստեղծեք հայտեր ինչպես միշտ
Նույն կառավարման վահանակը և նույն մուտքային արկղը։ Հերթի շրջանցումը տեղի է ունենում կուլիսների հետևում՝ ձեր ուղարկած ամեն ինչի համար։
Խնդրեք շտկումը, ոչ թե միայն պատասխանը
Նշեք, թե ինչ եք ցանկանում, որ արվի, ոչ թե միայն այն, թե ինչն է սխալ: Եթե դա փոքր խնդիր է, մենք այն լուծում ենք. եթե ոչ, դուք ստանում եք ախտորոշումը և անհրաժեշտ քայլերի ցանկը:
Գներ
Հաշվի համար սահմանված հաստատուն ամսական վճար, որը ծածկում է Ձեր կողմից բացված յուրաքանչյուր հարցում, քանի դեռ այն ակտիվ է:
Առաջնահերթ աջակցություն
10 485,99 ֏/ամիս
Յուրաքանչյուր հաշվի համար, ոչ թե յուրաքանչյուր կայքի կամ հարցման: Աջակցությունն ինքնին ներառված է յուրաքանչյուր սակագնային պլանում անվճար. սա ավելացնում է հերթի շրջանցում և գործնական շտկումներ դրանից բացի:
Ո՞վ է դրանից առավելագույնս շահում
Այն արդարացնում է իրեն ամենուր, որտեղ մեկ ուրիշը սպասում է Ձեր պատասխանին. գործակալություն, որը պատասխանատու է իր հաճախորդների առջև, խանութ՝ առևտրային թեժ շրջանում, կամ ցանց, որտեղ մեկ փոքր խափանումը նույն փոքր խափանումն է քառասուն կայքերում։
Եվ դա արդարացնում է իրեն այնտեղ, որտեղ չկա որևէ մեկը, ում կարելի է վստահել խնդրի շտկումը: Եթե չունեք հերթապահ ծրագրավորող, ապա այն բանի միջև տարբերությունը, երբ ձեզ ասում են, թե ինչն է սխալ, և երբ այն ուղղում են, մի ամբողջ կեսօր է տևում:
Հարցեր, որոնք մարդիկ տալիս են գնումից առաջ
Այդ դեպքում ի՞նչ է ներառում սովորական աջակցությունը:
Այն ամենը, ինչ ակնկալում եք աջակցությունից՝ անվճար, յուրաքանչյուր սակագնային պլանում. սպասարկման բաժինը բաց է օրական 24 ժամ, պատասխանում է իրական մարդ, Դուք կարող եք գրել մեր 58 լեզուներից ցանկացածով, իսկ մենք պատասխանում ենք Ձեր լեզվով, և ոչինչ չի հաշվարկվում կամ սահմանափակվում ըստ դեպքի: Priority-ն դրանից ոչինչ չի պակասեցնում. այն լրացուցիչ ապահովում է առաջնահերթություն հերթում և մանր շտկումներ:
Ի՞նչն է համարվում կոդի փոքր փոփոխություն:
Հարցեր, որոնք հարթակին ծանոթ մարդու համար մի քանի րոպեի աշխատանք են՝ վնասված կաղապարի պիտակ, չաշխատող վերահասցեավորում, սխալ տեղում գտնվող կոդի հատված, կոդում փոփոխման ենթակա կարգավորում, սխալ տարրը վերասահմանող ոճի կանոն: Եթե խնդիրն ավելի ծավալուն է, մենք այդ մասին տեղեկացնում ենք նախքան Ձեր ժամանակը դրա վրա ծախսելը:
Իսկ եթե դրանից մե՞ծ է:
Դուք ամեն դեպքում ստանում եք ախտորոշումը, որը սովորաբար այլ վայրերում ձեռք բերելու համար ամենաթանկ մասն է: Մենք պարզում ենք, թե իրականում ինչն է խնդիրը, և գրի ենք առնում, թե ինչն է կոտրված, ինչու և ինչ է պետք անել, որպեսզի աշխատանքը կատարող յուրաքանչյուր ոք սկսի հստակ առաջադրանքով, այլ ոչ թե ենթադրություններով:
Սա զարգացման աշխատա՞նք է:
Ոչ, և մենք նախընտրում ենք հստակ լինել, քան անորոշ այս հարցում. փոքր փոփոխություններ և ուղղումներ, այլ ոչ թե նոր գործառույթներ, վերաձևավորում կամ ստեղծում զրոյից: Այդ ծավալի ցանկացած աշխատանք գնահատվում է որպես ծրագրավորման աշխատանք, որը մենք նույնպես իրականացնում ենք — առաջնահերթ աջակցությունը հենց այն է, ինչը թույլ չի տալիս, որ մանրուքները վերածվեն նախագծի:
Դա ըստ կայքի՞ է, թե՞ ըստ հաշվի:
Յուրաքանչյուր հաշվի համար: Անկախ նրանից, թե քանի կայք եք աշխատեցնում մեզ մոտ, Ձեր բացած յուրաքանչյուր հարցում առաջնահերթ կերպով տեղափոխվում է հերթի սկիզբ, քանի դեռ բաժանորդագրությունն ակտիվ է, իսկ փոքր շտկումները տարածվում են դրանցից յուրաքանչյուրի վրա:
Ինչո՞վ է սա տարբերվում արտակարգ իրավիճակների աջակցությունից:
Առաջնահերթությունը մշտական է. այն կրճատում է ձեր ուղարկած ամեն ինչի մշակման ժամանակը և ներառում է փոքր շտկումները: Արտակարգ դեպքը միանվագ ծառայություն է այն կայքի համար, որն այս պահին չի գործում, և ինժեները զբաղվում է դրանով չորս ժամվա ընթացքում: Եթե ակնկալում եք օգնության կարիք ունենալ ավելի հաճախ, քան երբեմն, առաջնահերթությունը յուրաքանչյուր միջադեպի համար շատ ավելի մատչելի է. եթե կայքն անջատվում է տարին մեկ անգամ, ապա ոչ:
Կարո՞ղ եմ չեղարկել այն:
Ձեր կառավարման վահանակից, ցանկացած պահի, և այն դադարում է այն ժամանակահատվածի ավարտին, որի համար վճարել եք: Չկա նվազագույն ժամկետ և ոչ մեկին զանգահարելու կարիք չկա:
Արդյո՞ք անհրաժեշտ է հոսթինգ տրամադրել իմ կայքին Zinn Digital®-ի միջոցով՝ սա օգտագործելու համար:
Ոչ։ Ձեզ անհրաժեշտ է միայն անվճար Zinn Digital® հաշիվ, և այն աշխատում է անկախ նրանից՝ ձեր կայքերը հոսթինգ են անցնում մեզ մոտ, այլ մատակարարի մոտ, թե ձեր սեփական սերվերներում: Եթե հոսթինգ եք ընտրում նաև մեզ մոտ, այն գտնվում է նույն վահանակում և նույն հաշիվ-ապրանքագրում:
Օգնություն այս հարցում
Քայլ առ քայլ ուղեցույցներ մեր գիտելիքների բազայից՝ գրված հենց այս նպատակով։
Ծանուցումների ստացման վայրի ընտրություն
Էլ. փոստ, վեբհուք, Telegram կամ Slack — և որ ծանուցումների համար արժե արթնանալ։
Կարդացեք ուղեցույցը →PBN-ի արտադրողականության խթանում
Մեկ հավելումը Ձեր հաշվի յուրաքանչյուր Footprint-Free կայքին տրամադրում է ավելի շատ CPU և հիշողություն, քան նախատեսված է իր պլանով, ներառյալ այն կայքերը, որոնք կավելացնեք հետագայում:
Կարդացեք ուղեցույցը →Ավելացնել առաջնահերթ աջակցություն
Միացրեք այն ձեր կառավարման վահանակից կամ դիմեք մեզ, և մենք այն կկիրառենք ձեր հաշվի համար: Այն ուժի մեջ կմտնի ձեր կողմից ստեղծված հաջորդ հարցման դեպքում:
Սկսել