Գիտելիքների բազա
Ես չեմ կարողանում մուտք գործել իմ WordPress ադմինիստրատորային վահանակ
wp-admin-ին հասանելիություն չունենալը շտկելի է և շատ դեպքերում աջակցության տոմս բացելու կարիք չկա։ Ահա այն հերթականությունը, որով պետք է փորձել լուծել խնդիրը։
wp-admin-ին հասանելիությունը կորցնելը վերականգնելի է: Աշխատեք հետևյալ քայլերով՝ ըստ հերթականության. սկզբնականներն ավելի անվտանգ են:
1. Խնդիրը մուտքի՞նն է, թե՞ կայքին:
Եթե ամբողջ կայքն է անջատված, սա մուտքի խնդիր չէ: Փոխարենը սկսեք անջատված կայքի մասին հոդվածից:
2. Օգտագործեք մեկ սեղմումով մուտքը ձեր վահանակից
Ձեզ հարկավոր չէ ձեր WordPress գաղտնաբառը: Բացեք կայքը ձեր Zinn® վահանակում և օգտագործեք մեկ սեղմումով մուտքը. այն ձեզ մուտք է գործում որպես ադմինիստրատոր՝ առանց WordPress-ի գաղտնաբառի կարիքի:
Սա անմիջապես լուծում է արգելափակումների մեծ մասը, ներառյալ մոռացված գաղտնաբառը և գաղտնաբառի վերականգնման անսարք էլ. փոստը:
3. Եթե մեկ սեղմումով մուտքը չի աշխատում
Դա սովորաբար նշանակում է, որ WordPress-ն ինքը հրաժարվում է բեռնել իր ադմինիստրատորի վահանակը, և տարածված պատճառներն են՝
- Հավելվածների անհամատեղելիություն (Plugin conflict): Հավելվածը վատ է թարմացվել և խափանում է ադմինիստրատորի վահանակը: Հավելվածների անջատումը ստանդարտ լուծում է և կարող է կատարվել ֆայլային կառավարչից՝ փոխելով plugins պանակի անունը:
- Վերահղման հանգույց (Redirect loop): Սովորաբար սխալ կայքի URL դոմենի փոփոխությունից հետո. WordPress-ը ձեզ վերահղում է դեպի մի դոմեն, որն այլևս չի մատնանշում սա:
- Անվտանգության խստացված հավելված (Security plugin), որն արգելափակել է ձեր IP հասցեն անհաջող փորձերից հետո:
4. Մի՛ վերատեղադրեք WordPress-ը
Դա տարածված բնազդ է և հազվադեպ է օգնում: Այս ցանկում ոչինչ չի շտկվում վերատեղադրմամբ, և գործող կայքի վրա վերատեղադրումը կարող է հանգեցնել հարմարեցումների կորստին, որոնք թեմայի մեջ չէին:
Ինչ ներառել տոմսում (ticket)
Այն, ինչ տեսնում եք — սպիտակ էջ, սխալի հաղորդագրություն, վերահղում դեպի մուտք կամ հաղորդագրություն չափազանց շատ փորձերի մասին: Այս չորսը մատնանշում են չորս տարբեր պատճառներ, և դրանց միջև եղած տարբերությունն ախտորոշման մեծ մասն է:
Դեռ խնդի՞ր կա:
Աջակցությունը ներառված է յուրաքանչյուր սակագնային պլանում, և պատասխանները տրվում են ձեր սեփական լեզվով։
Կապվել աջակցման ծառայության հետ → Բոլոր հոդվածները →