live-chat

POST `/v1/chat/conversations/{conversationId}/transfer`

Hand a conversation to a colleague.

Նույնականացում

Ուղարկեք API բանալին որպես bearer token: Բանալին պետք է ունենա livechat.reply թույլտվությունը. առանց դրա բանալին մերժվում է 403, և ոչ թե 404 կարգավիճակով:

Այս վերջնակետը կազմակերպության ID չի ընդունում: Ձեր բանալին արդեն իսկ նույնականացնում է այն կազմակերպությունը, որին պատկանում է, և պատասխանը սահմանափակված է դրանով:

Փորձել

Փոխարինեք անկյունային փակագծերում գտնվող ցանկացած բան ձեր սեփական արժեքներով, և բանալու տեղապահը՝ ձեր վահանակի բանալիով:

curl -X POST https://api.zinndigital.com/v1/chat/conversations/{conversationId}/transfer \
  -H "Authorization: Bearer zdk_live_…" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{ "operator": <string> }'

Մուտք գործե՞լ եք: Ձեր վահանակի API վահանակը լրացնում է ձեր իրական կազմակերպության ID-ն և ձեր սեփական բանալին և գործարկում է հարցումը ուղիղ API-ի դեմ, որպեսզի կարողանաք տեսնել փաստացի պատասխանը: Բացեք այս վերջնակետը API վահանակում

Մանրամասներ

Requires `livechat.reply`.

Պարամետրեր

Անուն	Տեսակ	Պահանջվում է	Ինչ է դա
`conversationId (path)`	`string`	Այո	—

Հարցման մարմին

Անուն	Տեսակ	Պահանջվում է	Ինչ է դա
`operator`	`string`	Այո	The colleague's user id.
`operator_name`	`string`	Ոչ	—

Պատասխան

Անուն	Տեսակ	Պահանջվում է	Ինչ է դա
`id`	`string`	Այո	—
`widget_id`	`string`	Այո	—
`state`	`string<ai, waiting, open, offline, closed>`	Այո	—
`visitor_name`	`string`	Այո	—
`visitor_email`	`string`	Այո	—
`page_url`	`string`	Այո	—
`page_title`	`string`	Այո	—
`referrer`	`string`	Այո	—
`country`	`string`	Այո	Two-letter country, resolved at our edge from the connection. The visitor's IP address itself is never stored.
`locale`	`string`	Այո	—
`assigned_operator`	`string`	Այո	—
`cursor`	`integer`	Այո	—
`started_at`	`string`	Այո	—
`last_message_at`	`string`	Այո	—

Այս վերջնակետի կողմից վերադարձվող սխալները

401 · 403 · 404 · 409 · 422

POST /v1/chat/conversations/{conversationId}/transfer