Իրավական

Գաղտնիության քաղաքականություն

Այs քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչ անձնական տվյալներ է հավաքում Zinn Digital®-ը, ինչու, ինչ իրավական հիմքերի վրա ենք հիմնվում, ում հետ ենք դրանք կիսում և ինչ իրավունքներ ունեք դրանց նկատմամբ:

Մենք ով ենք

Վերջին անգամ թարմացվել է՝ 2026 թվականի հուլիսի 21-ին:

Zinn Digital® Ltd (Ընկերության N 16385785, ԱԱՀ N GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom («Zinn Digital®», «մենք», «մեզ» կամ «մեր») հանդիսանում է սույն քաղաքականությամբ նկարագրված անձնական տվյալների տվյալների վերահսկիչ, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ մենք հանդես ենք գալիս որպես մշակող Ձեր անունից, ինչպես բացատրված է ստորև:

Մենք լրջությամբ ենք վերաբերվում գաղտնիությանը և մշակում ենք միայն այն տվյալները, որոնք անհրաժեշտ են մեր հոսթինգի և SEO հարթակի գործարկման, դրա դիմաց վճարումներ գանձելու, ձեզ աջակցելու, այն ապահով պահելու և մեր օրինական պարտավորությունները կատարելու համար: Այս քաղաքականությունը տարածվում է մեր վեբկայքերի, վահանակների և API-ների վրա. մեր Թխուկների քաղաքականությունը (Cookie Policy) մանրամասնորեն կարգավորում է թխուկները և նմանատիպ տեխնոլոգիաները:

Մեր հավաքագրած տվյալները

Մեր տնօրինության տակ գտնվող անձնական տվյալները բաժանվում են մի քանի հստակ խմբերի:

Հաշվի տվյալներ

Այն տվյալները, որոնք դուք տրամադրում եք մեզ գրանցվելիս և հարթակն օգտագործելիս՝ ձեր անունը, էլեկտրոնային փոստի հասցեն, կազմակերպությունը, մուտքանունը և բազմագործոն կարգավորումները, ինչպես նաև ձեր ստեղծած դերերն ու թիմի անդամները: Նույնականացումն իրականացվում է մեր նույնականացման մատակարարի միջոցով:

Վճարման տվյալներ

Այն, ինչ մեզ անհրաժեշտ է ձեզ գանձելու և հաշիվ-ապրանքագրեր դուրս գրելու համար՝ վճարման անուն և հասցե, երկիր, հարկային նույնացուցիչներ, ձեր գնրած սակագնային պլանը և վճարման լիազորություն: Քարտային վճարումները մշակվում են մեր վճարային մատակարարների կողմից. մենք երբեք չենք ստանում կամ պահպանում ձեր քարտի ամբողջական համարը կամ անվտանգության կոդը:

Օգտագործման և վերլուծական տվյալներ

Ինչպես եք դուք փոխազդում մեր սեփական վեբկայքերի և վահանակների հետ՝ դիտված էջեր, օգտագործված գործառույթներ, սարքի և բրաուզերի մասին տեղեկություններ և IP հասցե: Մեր մարքեթինգային կայքում սա չափվում է PostHog-ի միջոցով միայն ձեր համաձայնության դեպքում և կարգավորված է այնպես, որ չստանա անձնական տվյալներ կամ ձեր որոնման տերմինները:

Աջակցություն և հաղորդակցություն

Տոմսերի, էլեկտրոնային նամակների և մեզ ուղարկված հաղորդագրությունների բովանդակությունը, որպեսզի կարողանանք օգնել ձեզ և պահպանել պայմանավորվածությունների գրանցումը:

Հաճախորդի կայքի տվյալներ (որպես մշակող)

Մեր հարթակում հյուրընկալվող ձեր կայքերը և հավելվածները կարող են իրենց հերթին պարունակել անձնական տվյալներ ձեր իսկ օգտատերերի և հաճախորդների վերաբերյալ: Մենք մշակում ենք այդ տվյալները բացառապես հյուրընկալման ծառայությունները ձեր անունից գործարկելու նպատակով. տե՛ս բաժին 4-ը:

2. Ինչպես ենք մենք օգտագործում ձեր տվյալները

Մենք օգտագործում ենք անձնական տվյալները՝

  • Ապահովել, շահագործել, ապահովել անվտանգությունը և բարելավել հարթակը և դրա գործառույթները:
  • Ստեղծել և կառավարել ձեր հաշիվը և նույնականացնել ձեզ:
  • Ընդունել վճարներ, դուրս գրել հաշիվ-ապրանքագրեր և կատարել հարկային ու հաշվապահական պարտավորությունները:
  • Տրամադրել աջակցություն և արձագանքել ձեր հարցումներին:
  • Ուղարկել ձեզ ծառայողական հաղորդագրություններ՝ երկարացումներ, անվտանգության ծանուցումներ և կարևոր փոփոխություններ, և, եթե դուք տվել եք ձեր համաձայնությունը, ապրանքների և մարքեթինգային թարմացումներ, որոնցից կարող եք հրաժարվել ցանկացած պահի:
  • Վերահսկել չարաշահումները, խարդախությունը և անվտանգության սպառնալիքները և կիրառել մեր պայմանները:
  • Հասկացեք, թե ինչպես են օգտագործվում մեր սեփական վեբկայքերը, որպեսզի կարողանանք բարելավել դրանք՝ օգտագործելով վերլուծություն միայն այն դեպքում, երբ տվել եք ձեր համաձայնությունը:
  • Հետևեք օրենքին և արձագանքեք օրինական իրավական պահանջներին:

3. Մեր օրինական հիմքերը

Մեծ Բրիտանիայի ԸՀՊԿ-ի (UK GDPR) և ԵՄ ԸՀՊԿ-ի (EU GDPR) համաձայն՝ մենք հիմնվում ենք այս օրինական հիմքերից մեկի կամ մի քանիսի վրա, երբ մշակում ենք ձեր անձնական տվյալները.

  • Պայմանագիր՝ ձեր գրանցված ծառայությունը մատուցելու և դրա դիմաց գանձում կատարելու համար։
  • Օրինական շահեր՝ հարթակի անվտանգության ապահովում, չարաշահումների և խարդախության կանխարգելում, ինչպես նաև մեր բիզնեսի իրականացում և բարելավում՝ հավասարակշռված ձեր իրավունքների և ազատությունների հետ:
  • Իրավական պարտավորություն՝ պահպանելու հարկային, հաշվապահական և օրենքով պահանջվող այլ գրառումներ:
  • Համաձայնություն — ըստ ցանկության վերլուծական cookie ֆայլերի և մարկեթինգի համար, երբ համաձայնությունը պարտադիր է. դուք կարող եք ցանկացած պահի հետ կանչել համաձայնությունը՝ առանց ազդելու արդեն իրականացված մշակման վրա:

4. Երբ մենք գործում ենք որպես մշակող

Երբ մենք հյուրընկալում ենք ձեր վեբ կայքը կամ հավելվածը, այն կարող է պարունակել անձնական տվյալներ ձեր այցելուների, օգտատերերի կամ հաճախորդների մասին: Այդ տվյալների մասով դուք հանդիսանում եք վերահսկող,իսկ մենք՝ ձեր մշակող. մենք դրանք մշակում ենք միայն ձեր փաստաթղթավորված հրահանգներով և բացառապես հյուրընկալման ծառայություն տրամադրելու նպատակով՝ մենք չենք օգտագործում դրանք մեր սեփական նպատակների համար:

Մենք պահպանում ենք այդ տվյալները վարձորդների միջև տրամաբանորեն բաժանված վիճակում, կիրառում ենք նվազագույն արտոնությունների մուտքի վերահսկում և օգնում ենք ձեզ կատարել ձեր սեփական պարտավորությունները, ներառյալ՝ արձագանքել տվյալների սուբյեկտների հարցումներին և անվտանգության միջադեպերի հետ կապված պարտականություններին, որոնք դրված են ձեզ վրա՝ որպես վերահսկողի։ Եթե ​​ձեզ անհրաժեշտ է տվյալների մշակման առանձին համաձայնագիր, կապվեք մեզ հետ։

5. Կիսում և ենթամշակողներ

Մենք չենք վաճառում ձեր անձնական տվյալները: Մենք դրանք կիսում ենք միայն այն ծառայություններ մատուցողների հետ, որոնք օգնում են մեզ գործարկել հարթակը, որոնցից յուրաքանչյուրը գործում է մեր հրահանգներով սահմանափակված պայմանագրի համաձայն և յուրաքանչյուրը գտնվում է ադապտերի հետևում, որպեսզի այն հնարավոր լինի փոխարինել: Դրանք ներառում են.

  • Վճարային մատակարարներ՝ վճարումներ ընդունելու և խարդախությունը կանխելու համար:
  • Հարթակն ու նրա տվյալները հյուրընկալող ենթակառուցվածքային և ամպային մատակարարներ:
  • Գործարքային էլեկտրոնային փոստի մատակարար՝ հաշվի և ծառայության հաղորդագրություններ ուղարկելու համար։
  • Ապրանքների վերլուծության մատակարար (PostHog), որն օգտագործվում է մեր կայքերում միայն ձեր համաձայնությամբ:
  • Դոմենային ռեգիստրներ և DNS, CDN և անվտանգության մատակարարներ, որտեղ ձեր պլանն օգտագործում է դրանք:
  • Մասնագիտական խորհրդատուներ և իրավասու մարմիններ, երբ օրենքով պահանջվում է բացահայտել տվյալները:

Մենք ընտրում ենք ենթամշակողներ, որոնք ապահովում են անվտանգության և գաղտնիության համապատասխան երաշխիքներ, և մենք պարբերաբար թարմացնում ենք վերը նշված կատեգորիաները: Մենք կարող ենք նաև բացահայտել տվյալները, եթե դա պահանջվում է օրենքով, մեր պայմանները կիրարկելու կամ Zinn Digital®-ի, մեր հաճախորդների կամ հանրության իրավունքները, անվտանգությունը և գույքը պաշտպանելու համար:

6. Միջազգային փոխանցումներ

Մենք գտնվում ենք Միացյալ Թագավորությունում և նախընտրում ենք տվյալները հնարավորության դեպքում պահել ՄԹ-ում և Եվրոպական տնտեսական գոտում. օրինակ՝ մեր վեբկայքի վերլուծությունն օգտագործում է EU տարածաշրջան: Մեր մատակարարներիցմանք կարող են տվյալներ մշակել այլ երկրներում:

Եթե անձնական տվյալները փոխանցվում են Մեծ Բրիտանիայի կամ ԵՏՄ-ի սահմաններից դուրս, մենք հիմնվում ենք տվյալների փոխանցման օրինական մեխանիզմի վրա՝ համարժեքության մասին որոշում, Մեծ Բրիտանիայի միջազգային տվյալների փոխանցման համաձայնագիր կամ հավելված, կամ EU ստանդարտ պայմանագրային դրույթներ՝ անհրաժեշտության դեպքում լրացուցիչ երաշխիքների հետ համատեղ, որպեսզի ձեր տվյալները պահպանեն պաշտպանության համարժեք մակարդակ:

7. Մենք որքան ժամանակ ենք պահպանում տվյալները

Մենք պահպանում ենք անձնական տվյալները միայն այնքան ժամանակ, որքան դրանք անհրաժեշտ են սույն քաղաքականությամբ սահմանված նպատակների համար: Հաշվի տվյալները պահպանվում են ձեր հաշվի ակտիվ լինելու ընթացքում: Այն փակելուց հետո մենք պահում ենք այն, ինչ անհրաժեշտ է իրավական, հարկային և հաշվապահական պարտականությունները կատարելու և վեճերը լուծելու համար, որից հետո ջնջում կամ անհատականացնում ենք մնացածը:

Վճարման և հաշիվ-ապրանքագրերի գրառումները պահպանվում են հարկային օրենսդրությամբ պահանջվող ժամկետում։ Կայքի բովանդակությունը և կրկնօրինակները հետևում են ձեր պլանում նկարագրված պահպանման ժամկետին։ Վերլուծական տվյալները պահպանվում են սահմանափակ ժամանակահատվածով և չեն պարունակում ուղղակի նույնացուցիչներ։

8. Ձեր իրավունքները

Տվյալների պաշտպանության մասին օրենսդրության պայմաններին համապատասխան՝ դուք իրավունք ունեք՝

  • Մուտք գործեք ձեր մասին մեր պահպանած անձնական տվյալներին և ստացեք դրանց պատճենը:
  • Ուղղել անճիշտ կամ թերի տվյալները:
  • Ջնջե՛ք ձեր տվյալները, եթե չկա դրանք պահելու որևէ գերակա պատճառ:
  • Սահմանափակել կամ առարկել մեր մշակմանը, ներառյալ պրոֆայլինգը և ուղղակի մարքեթինգը:
  • Ստացեք ձեր տվյալները փոխանցելի, մեքենայընթեռնելի ձևաչափով և ուղարկեք դրանք այլ մատակարարի, եթե դա տեխնիկապես հնարավոր է:
  • Հետ կանչեք համաձայնությունը ցանկացած ժամանակ, երբ մենք հիմնվում ենք համաձայնության վրա, առանց տուգանքի:

Այs իրավունքներից որևէ մեկն իրացնելու համար կապվեք մեզ հետ ստորև նշված տվյալների միջոցով. մենք կպատասխանենք օրենքով սահմանված ժամկետում: Ձեր իրավունքների իրացումն անվճար է և չի ենթադրում որևէ պատժամիջոց: Եթե դժգոհ եք ձեր տվյալների մշակման մեր մեթոդներից, կարող եք բողոք ներկայացնել Մեծ Բritania-ի Տեղեկատվական հանձնակատարի գրասենյակ (UK Information Commissioner's Office) ico.org.uk կայքում կամ ԵՏԳ-ում (EEA) գտնվող ձեր տեղական վերահսկող մարմնին, թեև մենք սիրով կընդունենք նախ հարցը շտկելու հնարավորությունը:

9. Թխուկներ և վերլուծություն

Մեր կայքերը օգտագործում են առաջին կողմի փոքր քանակությամբ քուքիներ նախընտրությունների համար (ինչպիսիք են ձեր տեղանքը, արժույթը և թեման) և, միայն ձեր համաձայնության դեպքում, վերլուծական մեկ քուքի PostHog-ի համար: Մենք չենք օգտագործում երրորդ կողմի գովազդային կամ միջկայքային հետևման քուքիներ: Մեր առանձին Քուքիների քաղաքականությունում թվարկված են յուրաքանչյուր քուքի՝ ըստ անվանման, նշանակության և պահպանման տևողության, ինչպես även բացատրվում է, թե ինչպես ցանկացած պահի փոխել ձեր ընտրությունը:

10. Ինչպես ենք պաշտպանում տվյալները

Անվտանգությունը ներկառուցված է հարթակում։ Մենք այստեղ որևէ կոնկրետ համապատասխանության հավաստագիր չենք հայտարարում, սակայն պահպանում ենք հզոր տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ և ըստ պահանջի կարող ենք նկարագրել մեր գործելակերպը գնորդներին:

  • Տվյալների փոխանցման կոդավորում TLS-ի միջոցով մեր ծառայություններում:
  • Վարձակալների առանձնացում, որպեսզի մեկ հաճախորդի միջավայրը չկարողանա հասնել մյուսին:
  • Համակարգերի նվազագույն արտոնություններով հասանելիություն (least-privilege access), որտեղ գաղտնի տվյալները պահվում են հատուկ գաղտնիքների կառավարիչում, այլ ոչ թե կոդի մեջ:
  • Արտոնյալ և վարչական գործողությունների ստուգվող հետք:
  • Շարունակական մոնիտորինգ, վնասբեր ծրագրերի սկանավորում և անվտանգության միջադեպերի կառավարման հստակ սահմանված գործընթաց:

11. Երեխաներ

Ծառայությունը նախատեսված է ձեռնարկությունների և չափահասների համար: Այն ուղղված չեն երեխաներին, և մենք միտումնավոր չենք հավաքում անձնական տվյալներ երեխաներից: Եթե կարծում եք, որ երեխան մեզ է տրամադրել անձնական տվյալներ, կապվեք մեզ հետ, և մենք կջնջենք դրանք:

12. Փոփոխություններ այս քաղաքականության մեջ

Մենք կարող ենք թարմացնել այս քաղաքականությունը, քանի որ մեր հարթակը, մատակարարները կամ իրավական պարտավորությունները փոխվում են: Երբ մենք կատարենք էական փոփոխություն, մենք կթարմացնենք այս էջի վերևում նշված ամսաթիվը և, համապատասխան դեպքերում, կտեղեկացնենք ձեզ էլեկտրոնային փոստով կամ կառավարման վահանակում: Խնդրում ենք ժամանակ առ ժամանակ վերանայել այն:

13. Ինչպես կապ հաստատել մեզ հետ

Տվյալների վերահսկողն է Zinn Digital® Ltd (Ընկերության գրանցման համար՝ 16385785, ԱԱՀ համար՝ GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Միացյալ Թագավորություն:

Գաղտնիության հետ կապված ցանկացած հարցի դեպքում կամ ձեր իրավունքներն իրացնելու համար կապ հաստատեք մեզ հետ zinndigital.com/contact հասցեով գտնվող մեր կոնտակտային էջի միջոցով կամ ուղարկեք էլ. նամակ office@zinndigital.com հասցեին՝ տվյալների պաշտպանության պաշտոնական հարցումների համար: Մենք ձեր հարցումը կուղղենք տվյալների պաշտպանության համար պատասխանատու անձին:

Հաճախ տրվող հարցեր

Ո՞վ է պատասխանատու իմ տվյալների համար:

Zinn Digital® Ltd (Ընկերության համար՝ 16385785, ԱԱՀ համար՝ GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom հանդիսանում է տվյալների վերահսկողը ձեր հաշվի, վճարումների և կայքի այցելուների տվյալների համար: Երբ մենք հոսթինգ ենք տրամադրում ձեր կայքի համար, մենք հանդես ենք գալիս որպես այդ կայքում առկա անձնական տվյալների մշակող. դուք մնում եք դրանց վերահսկողը:

Վաճառում եք արդյոք իմ անձնական տվյալները:

Ոչ։ Մենք երբեք չենք վաճառում ձեր անձնական տվյալները կամ ձեր այցելուների տվյալները և չենք կիսվում դրանցով երրորդ կողմի գովազդի նպատակով։ Մենք դրանք տրամադրում ենք միայն այն ենթամշակողներին, որոնք օգնում են մեզ գործարկել ծառայությունը, և միայն այնքանով, որքան անհրաժեշտ է նրանց։

Որո՞նք են իմ իրավունքները:

Մեծ Բրիտանիայի GDPR-ի և, կիրառելիության դեպքում, EU GDPR-ի համաձայն՝ Դուք կարող եք պահանջել մուտք գործել, ուղղել, ջնջել, սահմանափակել կամ առարկել Ձեր անձնական տվյալների մեր օգտագործմանը, պահանջել փոխանցելի պատճենը և ցանկացած պահի հետ կանչել համաձայնությունը: Կապվեք մեզ հետ, և մենք կպատասխանենք օրենքով սահմանված ժամկետում: Դուք կարող եք նաև բողոք ներկայացնել Մեծ Բրիտանիայի Տեղեկատվության հանձնակատարի գրասենյակ ico.org.uk կայքում:

Որտե՞ղ են պահվում և մշակվում իմ տվյալները:

Մենք հյուրընկալում և մշակում ենք տվյալները ծառայության համար ընտրված տվյալների կենտրոններում, իսկ մեր կայքի վերլուծության համար՝ PostHog-ի EU ամպային տարածաշրջանում: Այն դեպքերում, երբ տվյալները փոխանցվում են Մեծ Բրիտանիայի կամ ԵՏԶ-ի սահմաններից դուրս, մենք հիմնվում ենք սույն քաղաքականության մեջ նկարագրված իրավական երաշխիքների վրա, ինչպիսիք են պաշտպանության բավարարության մասին որոշումները և ստանդարտ պայմանագրային վերապահումները:

Որքա՞ն ժամանակ եք պահպանում իմ տվյալները:

Մենք պահպանում ենք հաշվի և վճարումների գրառումները այնքան ժամանակ, քանի դեռ դուք ունեք հաշիվ, և դրանից հետո միայն այնքան ժամանակ, որքան պահանջում է օրենքը, օրինակ՝ հարկային և հաշվապահական պարտավորությունները կատարելու համար: Վեբ կայքի բովանդակությունը և կրկնօրինակները պահպանվում են ձեր փաթեթում նկարագրված պահպանման ժամկետում, որից հետո ջնջվում են: