Zinn® Chat փլագինը

Zinn® Chat-ը օգնության գրասեղան է գործարկում ձեր WordPress-ում։ Արհեստական բանականության օգնականը պատասխանում է այցելուներին ձեր սեփական էջերից և հղում է տալիս այն էջին, որն օգտագործել է. անձը կարող է ստանձնել ուղիղ զրույցում. և այն ամենը, ինչ ավելի երկար ժամանակ է պահանջում, դառնում է աջակցության տոմս, որին պատասխանում եք wp-admin-ից։ Զրույցներն ու տոմսերը պահվում են ձեր սեփական կայքի տվյալների բազայում, և արհեստական բանականությունն օգտագործում է ձեր սեփական բանալին։

Ոչինչ չի հայտնվում ձեր կայքում, մինչև այն միացնեք. ոչ սկրիպտ ձեր էջերում, ոչ քուքի, ոչ հարցում։ Հավելվածը նախապես տեղադրված է Zinn®-ի հյուրընկալած յուրաքանչյուր WordPress կայքում և այնտեղ մնում է լուռ, մինչև դրա սեփականատերը միացնի այն։

Տեղադրումը

WordPress-ում բացեք Հավելվածներ → Ավելացնել նոր հավելված, որոնեք Zinn® Chat, ապա ընտրեք Տեղադրել հիմա և Ակտիվացնել։ Zinn®-ի հյուրընկալած կայքում այն արդեն տեղադրված է։

Միացումը

1. Բացեք Zinn® Chat → Կարգավորում։ Ստուգացանկը ցույց է տալիս, թե ինչն է կատարված և ինչն է մնացել։
2. Ընտրեք ԱԲ մատակարարներ և մոդելներ և տեղադրեք բանալի Google Gemini, OpenAI, Anthropic, Mistral, OpenRouter կամ DeepSeek-ից։ Ձեզ համար ընտրվում է ամենանոր համապատասխան մոդելը։
3. Կարգավորումներ → Զրույց-ում նշեք Ցույց տալ զրույցը կայքում, սահմանեք վերնագիրը, ողջույնը և գույները և պահպանեք։
4. Թողեք, որ Կարգավորման ստուգացանկը ստեղծի ձեր Աջակցություն էջը և ավելացրեք այն ձեր ընտրացանկում։

Էկրանները

• Մուտքային — ուղիղ զրույցներ։ Սպասող այցելուներն առաջինն են. մի քանի զրույցներ մնում են բաց կողք կողքի, յուրաքանչյուրը իր սեփական սևագրով. հեռախոսում այն դառնում է մեկ զրույց միաժամանակ։
• Տոմսեր — յուրաքանչյուր հարցում՝ իր պատասխաններով, կարգավիճակով, առաջնահերթությամբ և նրանով, ում է այն նշանակված։ Պատասխանները էլփոստով ուղարկվում են երկու ուղղությամբ, և հաճախորդները հետևում են իրենց հարցմանը մասնավոր հղումով։
• Օգնական — հարց տվեք և տեսեք պատասխանը յուրաքանչյուր գտնված էջի կողքին՝ թե որքան լավ է համընկել յուրաքանչյուրը և երբ է այն վերջին անգամ թարմացվել։ Հնացած էջերը նշվում են. խմբագրեք էջը և սեղմեք Կրկին կարդալ։
• Կարգավորումներ — զրույցը, օգնականը, տոմսերն ու էլփոստը, ինչ է կարդում օգնականը, գաղտնիությունն ու սպամի սահմանները և կապը Zinn® հավելվածին։

Ձեր կայքում

[zinn_chat_support] կարճ կոդը ամբողջ աջակցության էջն է. [zinn_chat_ticket_form], [zinn_chat_my_tickets] և [zinn_chat_button]-ը դրա մասերն են։ Յուրաքանչյուրը նաև բլոկ է և մոդուլ Elementor-ի, Beaver Builder-ի, Divi-ի և Bricks-ի համար։ WooCommerce-ի դեպքում հաճախորդները ստանում են Աջակցություն ներդիր իրենց հաշվում, և օգնականը մուտք գործած հաճախորդին ասում է, թե որտեղ է իր սեփական պատվերը։

Ինչ են ներբեռնում ձեր այցելուները

Մոտ 2 KB գործարկիչ, որը ցուցադրվում է էջի բեռնվելուց հետո, այնպես որ այն երբեք չի դանդաղեցնում էջը։ Զրույցն ինքնին բեռնվում է միայն այն ժամանակ, երբ այցելուն սեղմում է այն։

Պատասխանել Zinn® հավելվածից փոխարենը

Եթե ձեր կայքն օգտագործում է հյուրընկալված զրույցը Zinn® հավելվածից, ընտրեք Կարգավորումներ → Միանալ Zinn Digital®-ին և տեղադրեք ձեր վիջեթի բանալին։ Զրույցներին այնուհետև պատասխանում են հավելվածի Ուղիղ զրույց էկրանին՝ wp-admin-ի փոխարեն։

Zinn® Chat Pro

Pro-ն ավելացնում է թիմ. աջակցության գործակալների հաշիվներ, որոնք տեսնում են միայն օգնության գրասեղանը, գիտելիքների բազա, պատասխաններ էլփոստով, պահպանված պատասխաններ, աշխատանքային ժամեր և SLA-ներ, արհեստական բանականության առաջարկած պատասխաններ և գիտելիքների բացի զեկույց, push ծանուցումներ և զեկույցներ։ Տեսեք Zinn® Chat Pro։

Ամբողջական օգտատիրոջ ուղեցույցը՝ յուրաքանչյուր էկրանի սքրինշոթով և յուրաքանչյուր կարճ կոդի հատկանիշներով, գտնվում է zinnchat.com հասցեում։