Գիտելիքների բազա
Էլփոստն ունի երկու առանձին մաս՝ ստացում և ուղարկում, և դրանք խափանվում են տարբեր պատճառներով։ Նախ պարզեք, թե որ կեսն է խափանվել։
Էլփոստի հետ կապված խնդիրները հստակորեն բաժանվում են երկու մասի, և յուրաքանչյուրի լուծումը տարբեր է: Նախքան որևէ բան փոխելը պարզեք, թե դրանցից որն ունեք դուք:
Գրեթե միշտ պատճառը DNS-ն է: Նամակներ ստանալու համար պահանջվում է MX գրառում, որը ցույց է տալիս ճիշտ փոստային սերվերները:
Ամենատարածված պատճառը nameserver-ի փոփոխությունն է. երբ դոմենը տեղափոխվում է, դրա DNS գրառումները վերստեղծվում են նոր մատակարարի մոտ, և եթե MX գրառումները չեն փոխանցվել, նամակների ստացումը դադարում է հենց այդ պահից: Այն նույնիսկ ակնհայտ սխալի հաղորդագրությամբ հետ չի գալիս (bounce) - սովորաբար պարզապես լուռ գնում է այլ տեղ:
Ստուգեք դոմենի DNS-ը ձեր կառավարման վահանակում՝ MX գրառման առկայությունը պարզելու համար: Եթե այն չկա, ահա ձեր պատասխանը:
Երկու հավանական պատճառ՝ ըստ հերթականության.
SPF և DKIM: Սրանք DNS գրառումներ են, որոնք ստացող սերվերին հայտնում են, որ ձեր նամակը վավերական է: Առանց դրանց բազմաթիվ մատակարարներ կմերժեն հաղորդագրությունը կամ կուղարկեն այն որպես spam: Գործնականում դրանցից ոչ մեկն այլևս կամընտրական չէ:
Ուղարկում սխալ վայրից: Հետադարձ կապի ձևը, որն ուղարկում է you@yourdomain.com հասցեից, մինչդեռ սերվերը լիազորված չէ այդ դոմենի անունից նամակներ ուղարկելու, ամեն անգամ կձախողի նույնականացումը, նույնիսկ եթե հասցեն իսկապես ձերն է:
Ուղարկեք հաղորդագրություն այլ մատակարարի հասցեին՝ Gmail-ի հասցեին, եթե խնդիրը Outlook-ի հետ է, կամ հակառակը: Եթե այն տեղ հասնի, ապա խնդիրը վերաբերում է կոնկրետ մեկ ստացողի մատակարարին, ոչ թե ձեր դոմենին, և լուծումը սովորաբար SPF-ն կամ DKIM-ն է:
Անհաջող առաքման ստույգ հաղորդագրությունը (bounce message), եթե ունեք այդպիսին: Մերժման տեքստը հստակ է և նշում է իրական պատճառը. «իմ էլփոստը չի աշխատում» արտահայտությունը դա ցույց չի տալիս: Նաև տեղեկացրեք մեզ, թե արդյոք այն հասցեն, որին ուղարկում եք, ձեր դոմենի ներսում է, թե դրանից դուրս - միայն ներքին ձախողումները բոլորովին այլ խնդրի մասին են վկայում:
Ինչ ենք գրել հոսթինգի, SEO-ի և կայքերի մեծածավալ կառավարման մասին:
Ինչպես է հոսթինգը ձևավորում ինդեքսավորումը և հղումների արժեքը 2026 թվականին. էջերը ինդեքսավորված պահելը, հին դոմեյնների ստուգումը նախքան դրանց վրա կայք կառուցելը, հղումների կառուցումն առանց որոնողական հետքի և անկեղծ հայացք այն բանին, թե ինչ կարող է և ինչ չի կարող անել ենթակառուցվածքը SEO-ի համար:
Կարդալ գրառումը →Գործնական ստուգաթերթ արագ և ապահով WordPress-ի համար. սերվերի մակարդակով քեշավորում, օբյեկտների քեշ յուրաքանչյուր կայքի համար, մի քանի փլագիններ, որոնք արժե օգտագործել, ստեկի արդիական պահպանում և WooCommerce-ի էջերը, որոնք երբեք չպետք է քեշավորեք:
Կարդալ գրառումը →Ինչն է իրականում տարբերում լավ կառավարվող հոսթինգը կառավարման վահանակով էժան տուփից՝ միգրացիաները, պահուստային պատճենները, մեկուսացումը, իրական քեշավորումը և ազնիվ մասշտաբավորումը, և ինչպես գնահատել այն նախքան պարտավորվելը:
Կարդալ գրառումը →Աջակցությունը ներառված է յուրաքանչյուր սակագնային պլանում, աջակցման կենտրոնը գործում է օրական 24 ժամ, և դուք կարող եք գրել մեզ մեր 58 լեզուներից որևէ մեկով. մենք պատասխանում ենք ձեր լեզվով:
Կապվել աջակցման ծառայության հետ → Բոլոր հոդվածները →