የZinn® የውይይት ተሰኪ

Zinn® Chat በድረ ገጽዎ ላይ የቀጥታ ውይይት መስኮት ያዘጋጃል። ጎብኚዎችዎ ይጽፋሉ፣ እርስዎ ከZinn® ዳሽቦርድዎ ይመልሳሉ፣ እና ማንም ያላነሳው ማንኛውም ነገር ከሙሉ ውይይቱ ጋር በኢሜይል ይላክልዎታል።

እርስዎ እስኪያበሩት ድረስ በጣቢያዎ ላይ ምንም ነገር አይታይም፦ በገጾችዎ ላይ ምንም ስክሪፕት የለም፣ ምንም ኩኪ የለም፣ የተቀመጠ ነገር የለም፣ ምንም ጥያቄዎች የሉም። ይህም ሆን ተብሎ የተደረገ ነው — እርስዎ ሳይጠይቁ ለጎብኚዎችዎ መናገር የሚጀምር የውይይት መስኮት የእርስዎ ችግር እንጂ የእኛ አይሆንም።

መጫን

በWordPress ውስጥ፣ Plugins → Add New Plugin ይክፈቱ፣ Zinn® Chat ብለው ይፈልጉ፣ ከዚያ Install Now እና Activate የሚለውን ይምረጡ። በእጅ መጫን የሚመርጡ ከሆነ፣ የዳሽቦርዱ Live chat → Settings ታብ ዚፕ ፋይሉን ያገናኛል።

ጣቢያዎ በጭራሽ WordPress ካልሆነ፣ ፕለጊን አያስፈልግዎትም። ያው የ Settings ታብ በማንኛውም ጣቢያ ላይ ተመሳሳይ ስራ የሚሰራ የአንድ መስመር <script> ስኒፔት ይሰጥዎታል።

ማብራት — ሁለቱ አጋማሾች

ሁለት ማብሪያዎች አሉ፣ እና ውይይቱ የሚታየው ሁለቱም ሲበሩ ብቻ ነው። ይህም ሰዎችን የሚያደናግር ስለሆነ የትኛው የትኛው እንደሆነ ማወቅ ጠቃሚ ነው፦

1. በWordPress ውስጥ — Settings → Zinn® Chat፦ ቁልፉን ይለጥፉ (በ zc_ ይጀምራል) እና Show the chat የሚለውን ምልክት ያድርጉበት። ይህም ይህ የተወሰነ ጣቢያ ዊጅቱን መጫኑን ይወስናል።
2. በZinn® ዳሽቦርድዎ ውስጥ — Live chat → Settings፦ Show the chat on my site የሚለውን ያብሩ እና የጣቢያውን የዌብ አድራሻ በ Web addresses this chat runs on ስር ይዘርዝሩ። ይህም ውይይቱ በጭራሽ መመለሱን ይወስናል።

ዳሽቦርዱ ምንም የዌብ አድራሻ ሳይዘረዘር ለማብራት ፈቃደኛ አይሆንም፣ እና በራሱ በርቶ የማይታይ ውይይት ከሚተውዎት ይልቅ ይህንኑ ይነግርዎታል። የአድራሻ ዝርዝሩ ሌላ ሰው ውይይትዎን በራሱ ጣቢያ ላይ እንዳያደርግ የሚያግድ ብቸኛው ነገር ነው፣ ስለዚህ ባዶ ዝርዝር ማንኛውንም ነገር ከመፍቀድ ይልቅ ሁሉንም ነገር ያግዳል።

እያንዳንዱ መቼት፣ እና የሚያደርገው ነገር

በWordPress ውስጥ — ይህ ጣቢያ ብቻ

Chat key. ይህ ጣቢያ የትኛው ውይይትዎ እንደሆነ። zc_… ቁልፍ ያልሆነ ማንኛውም ነገር ቆይቶ በዝምታ ከመውደቅ ይልቅ ወዲያውኑ እንዲያውቁት ይከለከላል እንጂ አይቀመጥም።

Show the chat. ይህ ጣቢያ ዊጅቱን በጭራሽ መጫኑን ወይም አለመጫኑን። እሱ ጠፍቶ ሳለ ፕለጊኑ በገጾችዎ ላይ ምንም ነገር አይጨምርም — ምንም ስክሪፕት፣ ምንም ማርክአፕ፣ ምንም ጥያቄ የለም። በተመሳሳይ ምክንያት ያለ ቁልፍ ምልክት ማድረግ አይችሉም።

በዳሽቦርዱ ውስጥ — የሚያስተዳድሩት እያንዳንዱ ጣቢያ

Show the chat on my site. ውይይቱ መመለሱን ወይም አለመመለሱን። ማጥፋት ማለት ፕለጊኑ ምንም ቢል ጎብኚዎች ምንም አያዩም ማለት ነው።

Web addresses this chat runs on. በአንድ መስመር አንድ። ውይይቱ ለነዚህ ብቻ ይመልሳል፣ እና ባዶ ዝርዝር ማንኛውንም ነገር ከመፍቀድ ይልቅ ሁሉንም ነገር ያግዳል።

First thing visitors see. ማንም ከመጻፉ በፊት በውይይት መስኮቱ ውስጥ ያለው ሰላምታ።

Name shown to visitors. ምላሾቹ ከማን የመጡ እንደሚመስሉ። ባዶ መተው የምርት ስምዎን ይጠቀማል።

Your colour. የውይይት አዝራሩ እና የእርስዎ የገዛ መልእክቶች። በስዋች የምርት ስም ቀለምዎን ይምረጡ፣ ወይም ዲዛይነርዎ የሰጠዎት ካለ ሄክስ (hex) ያይቡ።

Which corner. ታችኛው ቀኝ ወይም ታችኛው ግራ። ከቀኝ ወደ ግራ በሚነበብ ገጽ ላይ በራሱ ወደ መስታወት ጥግ ይንቀሳቀሳል።

Use opening hours. ማጥፋት ማለት ውይይቱ ሁልጊዜ ለመነጋገር ያቀርባል ማለት ነው። ሲበራ፣ የሰዓት ክልልዎን እና የየቀኑን ሰዓታት ያዘጋጃሉ፤ ከነሱ ውጭ ውይይቱ ሰውን ከማስጠበቅ ይልቅ የኢሜይል አድራሻ ይጠይቃል።

Email missed conversations to. በDirect/በአካል በስፋት ማንም በነሱ ውስጥ በስምንት ደቂቃ ውስጥ ያላነሳቸው ውይይቶች እስከ አሁን ከተባለው ነገር ሁሉ ጋር ወዴት እንደሚላኩ። ባዶ መተው ምንም አይልክም — ከቸልተኝነት ይልቅ ምርጫ ነው፣ ግን ሆን ብሎ ማድረጉ ጠቃሚ ነው።

Let the assistant answer first. ከራስዎ ጣቢያ ይዘት ይመልሳል እና ሰው የሚያስፈልገውን ማንኛውንም ሰው በቀጥታ ወደ እርስዎ ያስረክባል።

Hide "Powered by Zinn® Chat". ፕሪሚየም ብቻ።

እነዚህ በWordPress ውስጥ ሳይሆን በዳሽቦርዱ ውስጥ የሚገኙት የጣቢያው ሳይሆኑ የእርስዎ ስለሆኑ ነው፦ አርባ ጣቢያዎችን የሚያስተዳድሩ ከሆነ፣ የስራ ሰዓትዎ ከአርባ ይልቅ አንድ የሚቀየር ነገር ነው። የWordPress ስክሪኑ ለአንድ ጣቢያ የተወሰነውን ብቻ ይይዛል — የትኛው ውይይት እንደሆነ፣ እና በርቶ እንደሆነ።

ዋጋው ስንት ነው

ዋናው ውይይት በሁሉም ፕላን ላይ ነጻ ነው፦ አንድ ሰው የሚመልስበት፣ የሰላሳ ቀን ታሪክ እና በወር መቶ ረዳት ምላሾች።

ፕሪሚየም ከZinn® ሆስቲንግዎ ጋር ተካቷል። ከእኛ ጋር የሚያስተናግዱ ከሆነ፣ በመለያዎ ላይ ያለው እያንዳንዱ ውይይት አስቀድሞ በፕሪሚየም ላይ ነው — ያልተገደበ ሰዎች የሚመልሱበት፣ ግልባጮች ለዘላለም የሚጠበቁበት፣ የተቀመጡ ምላሾች፣ ባልደረቦች መካከል ማስተላለፍ፣ የስራ ሰዓቶች፣ በእኛ ምትክ የእርስዎ የገዛ ብራንዲንግ፣ እና በጣም ትልቅ ረዳት አበል ቅናሽ። የሚገዛ ነገር የለም እና የሚገባ ኮድ የለም። ሆስቲንግዎ ንቁ ሆኖ እስካለ ድረስ በርቶ ይቆያል፤ ሆስቲንግዎ ከተሰረዘ ወይም ከተገደበ፣ ውይይቱ ወደ ነጻ ደረጃ ይመለሳል እና ግልባጮች ወደ ሰላሳ ቀናት ይመለሳሉ።

ከእኛ ጋር የማያስተናግዱ ከሆነ፣ ፕሪሚየም ከዚሁ ስክሪን በወር በጣቢያ USD 19 ነው።

ጎብኚዎችዎ የሚያወርዱት ነገር

ከ 7 KB በታች፣ የተጨመቀ — እና ማንም ውይይቱን እስካለከፈተ ድረስ ምንም ነገር የለም። ዊጅቱ የሚጫነው ገጽዎ ተስሎ ከተጠናቀቀ በኋላ ነው፣ ስለዚህ ይዘትዎን ማዘገየት አይችልም፣ እና ከእቅድዎ ውጭ ይቀመጣል፣ ስለዚህ ምንም ነገር መግፋት አይችልም። ገጽታው ከተወሰደ ይልቅ ከገጹ ጋር ይጓዛል፣ ስለዚህ ውይይቱን በጭራሽ የማይነካ ጎብኚ አንድ ትንሽ የተቀመጠ ፋይል ያስወጣል እና ምንም ዓይነት ጥያቄዎችን አያደርግም።

እኛ በጣም የምንጨነቅበት ክፍል ይህ ነው። አብዛኛዎቹ የውይይት ዊጅቶች ማንም በጭራሽ ቢነካቸውም ባይነካቸውም በእያንዳንዱ ገጽ እይታ ላይ ለጎብኚዎችዎ በርካታ መቶ ኪሎባይት ያስወጣሉ።

በታወቁ ገጾች ላይ መሸሸግ

ውይይቱን ከክፍያ ገጽዎ ወይም ከሰራተኞች ለማራቅ ይህንን ወደ ጭብጥዎ (theme) ይጨምሩ፦

add_filter( 'zinn_chat_should_render', function ( $render ) {
    return function_exists( 'is_checkout' ) && is_checkout() ? false : $render;
} );

የግል ደህንነት

ዊጅቱ በጎብኚዎ አሳሽ ውስጥ አንድ ነገር ያስቀምጣል — የትኛው ውይይት የነሱ እንደሆነ፣ ስለዚህ የገጽ መታደስ የጻፉትን አያሳጣውም። ምንም ኩኪዎችን አያዘጋጅም፣ በማንኛውም ጣቢያ መካከል ማንንም አይከተልም፣ እና IP አድራሻዎችን አይመዘግብም። ከውይይት ጎን የሚያዩት ሀገር በዳርቻችን ላይ ካለው ግንኙነት የሚሰላ ነው እና አድራሻውራሱ በጭራሽ አይጠበቅም።

የሆነ ነገር የማይሰራ ከሆነ

ውይይቱ በጣቢያዬ ላይ አይታይም። ሁልጊዜ ማለት ይቻላል ከሁለቱ ማብሪያዎች አንዱ ነው። Settings → Zinn® Chat ቁልፉ እና ምልክቱ እንዳለው እና በዳሽቦርዱ ውስጥ Live chat → Settings ላይ Show the chat on my site መበራቱን ያረጋግጡ። ከዚያ አድራሻውን ያረጋግጡ፦ ውይይቱ የሚመልሰው ላዘረዘሯቸው አድራሻዎች ብቻ ነው፣ እና https://example.com ማለት https://www.example.com አያካትትም — ሁለቱንም የሚጠቀሙ ከሆነ ሁለቱንም ይዘርዝሩ።

በቀጥታ ስርጭት ጣቢያ ላይ ይታያል ነገር ግን በስቴጂንግ (staging) ላይ አይታይም። ስቴጂንግ የተለየ አድራሻ ነው፣ ስለዚህ ወደ ዝርዝሩ ይጨምሩት፣ ወይም በመሞከር ላይ ሳሉ ከራስዎ ጋር እንዳይወያዩ ሆን ብለው ይተዉት።

"That does not look like a Zinn® Chat key." ቁልፉ በ zc_ ይጀምራል። ከ Live chat → Settings እንደገና ይቅዱት፤ በመጨረሻው ላይ ባዶ ቦታ ሳያውቁ መውሰድ ቀላል ነው።

ሰላምታዬ ወይም ቀለሜ በዳሽቦርዱ ላይ ተቀይሯል ነገር ግን ጣቢያው አሁንም አሮጌውን ያሳያል። ጎብኚዎችዎ እኛን እንዳይጠብቁ ጣቢያው የውይይቱን መልክ የራሱን ቅጂ ይይዛል፣ እና በቀን አንድ ጊዜ ይታደሳል። ለውጥን ወዲያውኑ ለመተግበር፣ Settings → Zinn® Chat ይክፈቱ እና Save Changes የሚለውን ይጫኑ — ያ በዚያው ቅጽበት ያመጣዋል።

ማንም እየመለሰ አይደለም እና ኢሜይሎችን አላገኘሁም። በ Email missed conversations to ስር አድራሻ ያዘጋጁ። ባዶ ማለት ምንም አንልክም ማለት ነው። የአይፈለጌ መልእክት (spam) አቃፊዎን አንድ ጊዜ ያረጋግጡ፣ ከዚያ እኛን ወደ እውቂያዎችዎ ይጨምሩን።

ክፍት በሆንንበት ጊዜ ውይይቱ ዝግ ነን ይላል። በ Use opening hours ስር ያለውን የሰዓት ክልል ያረጋግጡ — ሰዓቱ የሚነበበው በ እርስዎ የሰዓት ክልል እንጂ በጎብኚው አይደለም። የአንድ ሌሊት መስኮት (ከ 22:00 እስከ 02:00) በትክክል ይገባዋል።

የወሩን የረዳት ምላሾቼን ተጠቅሜአለሁ። አበሉ በ Settings ታብ ላይ ከሁለቱም ቁጥሮች ጋር ይታያል። ጎብኚዎች አሁንም መወያየት ይችላሉ እና እርስዎ አሁንም መመለስ ይችላሉ፤ ወሩ እስኪዞር ድረስ ረዳቱ ብቻ ይቆማል። ከእኛ ጋር የሚያስተናግዱ ከሆነ አስቀድመው በፕሪሚየም አበል ላይ ነዎት።

ልያስወግደው እፈልጋለሁ። ፕለጊኑን ማቦዘን ዊጅቱን ከጣቢያዎ ወዲያውኑ ያስወግዳል። እሱን ማጥፋት ያስቀመጠውን ሁሉ ያስወግዳል። ውይይቶችዎ በማንኛውም መንገድ በZinn® ዳሽቦርድዎ ውስጥ ይቆያሉ — የእርስዎ እንጂ የፕለጊኑ አይደሉም።