osTicket ሆስቲንግ በአንድ ጠቅታ የተጫነ

ስለ osTicket

osTicket ክፍት ምንጭ የሆነ የድጋፍ ቲኬት ስርዓት ነው። ወደ ድጋፍ አድራሻ የተላከ ኢሜይል ቲኬት ይሆናል፣ ቲኬቶች ወደ ተራዎች ይላካሉ እና ለወኪሎች ይመደባሉ፣ እንዲሁም የተቀመጡ ምላሾች፣ የአገልግሎት ደረጃ ዒላማዎች እና ሪፖርቶች በላይኛው ደረጃ ላይ ይገኛሉ። ሆን ተብሎ ትንሽ እና በፍጥነት የሚዋቀር ተደርጎ የተሰራ ነው።

የምንጭነው ስሪት

1.18.2

ለእሱ ዳታቤዝ በራስ ሰር ይፈጠራል።

የ osTicket ሰነዶች

ሰዎች osTicketን የሚመርጡበት ምክንያት

በግል ገቢ መልዕክት ሳጥኖች ውስጥ የተበተኑ የድጋፍ ውይይቶች የጠፉ ውይይቶች ናቸው። osTicket፣ ማን ያግዝ የሚለውን የሚወስነው በየወኪሉ የሚደረግ ክፍያ ሳይኖር፣ በእርስዎ సొంత ዶሜይን ላይ ከባለቤት እና ከታሪክ ጋር በአንድ ቦታ ያደርጋቸዋል። ለአብዛኞቹ ቡድኖች በተጋራ ገቢ መልዕክት ሳጥን እና በድጋፍ መስጫ መካከል ያለው ሙሉ ልዩነት እሱ ነው።

Hosting-ımız ለ osTicket የሚያደርገው ነገር

• የራሷ የሆነ ዶሜይን ያላቸው የኢሜይል ሳጥኖች ከIMAP ጋር ተካተዋል፣ ይህም osTicket ቲኬቶችን የሚሰበስብበት ትክክለኛ መንገድ ነው — የሶስተኛ ወገን ማስተላለፊያ ከማስፈልጉ ይልቅ የድጋፍ ኢሜይል ሳጥኑን በቀጥታ ያነባል።
• የታቀዱ ተግባሮች ተካተዋል፣ ስለዚህ የደብዳቤ ሰርስሮ አውጪው፣ የጊዜ ገደቡ ያለፈባቸው ማስጠንቀቂያዎች እና ራስ-ሰር የመዝጋት ደንቦች ወኪል ገጽ ከመጫን ይልቅ በራሳቸው ይሰራሉ።
• ነጻ SSL እና በየለላ በቁጥር የተጠበቁ ማውጫዎች ተካትተዋል፣ ስለዚህ ከደንበኛ ጋር የሚገናኘው ፖርታል የተመሰጠረ ሲሆን የሰራተኞች ወገን ሙሉ በሙሉ ሊዘጋ ይችላል።

ዕቅዶች እና ዋጋዎች

osTicket የሚሰራው በእኛ ሊኑክስ አስተናጋጅ (Linux hosting) ላይ ነው። አንድ ዕቅድ፣ ሁሉንም ነገር ያካተተ።

• በመጀመሪያ ይሞክሩትእያንዳንዱ የሚተዳደር ዕቅድ በ 14 ቀናት ነጻ ሙከራ ይጀምራል፣ ስለዚህ ምንም ከመክፈልዎ በፊት ትክክለኛ ጣቢያ ማዘጋጀት ይችላሉ።
• የ30 ቀን ገንዘብ ተመላሽ ዋስትናየሚተዳደር እቅድ ለእርስዎ የማይመች ከሆነ፣ ከመጀመሪያው ክፍያዎ በ30 ቀናት ውስጥ ያሳውቁን እና ገንዘቡን እንመልሳለን። የመተግበሪያ ማስተናገድ ተሸፍኗል። የተመላሽ ገንዘብ ፖሊሲውን ያንብቡ
• እውነተኛ ድጋፍ፣ የተካተተድጋፍ በእያንዳንዱ ዕቅድ ውስጥ ተካትቷል፣ ስክሪፕት ከሚያሄዱ ሰዎች ይልቅ ይህንን መድረክ ከሚያስተዳድሩ ሰዎች። መጠበቅ የማይችሉ መለያዎች ወደ ወረፋው ፊት ለፊት መሄድ ይችላሉ። የቅድሚያ ድጋፍ እንዴት እንደሚሰራ

ሁሉም ነገር የተካተተ ነው

ከዚህ የማስተናገጃ መድረክ የራሱ የአቅም መዝገብ የተፈጠረ በመሆኑ፣ እቅዱ ዛሬ የሚሰጠውን አገልግሎት ይገልጻል።

የድር ጣቢያዎ የሚገኝበትን ቦታ ይምረጡ

ለሚያገለግሏቸው ሰዎች ቅርብ የሆነውን የውሂብ ማዕከል ይምረጡ። ሦስቱም ዛሬ አገልግሎት ላይ ናቸው፣ እና የእርስዎ ድር ጣቢያ በሁሉም ላይ ባለው ተመሳሳይ መድረክ ላይ ይሰራል።

ቀጣይ የት እንደሚሄዱ

ሰዎች ከዚህ ገጽ በኋላ በብዛት የሚያነቧቸው ገጾች — ከስር ያለው መድረክ፣ የቀረው ክልል እና እዚህ ሲደርሱ የሚያገኙት እርዳታ።

• የተስተናገዱ የደመና አገልጋዮችየማሽኖች ሙሉ ክልል፣ እያንዳንዱ መጠን እና የእያንዳንዳቸው ዋጋ።
• የተጋራው መድረክሁሉም አስተዳደር ያለው ዕቅድ የሚሰራበት መሰረት — መግለጫው፣ ፍቃዶቹ እና መሣሪያዎቹ።
• ዋጋዎችየምንሸጠው እያንዳንዱ ዕቅድ ጎን ለጎን፣ በራስዎ ምንዛሬ።
• 现有 ርዕስ ማዛወርጣቢያውን በመገልበጥ አሮጌዎቹን ዩአርኤሎች (URLs) ወደ አዲሶቹ እናያይዛለን፣ በዚህም የተነሳ የፍለጋ ደረጃዎች አብረው ይመጣሉ።
• የድር ጣቢያ ፍጥነት መጨመርበአንድ ድረ-ገጽ ላይ የሚደረግ የተግባር ምህንድስና ግምገማ፡ መሸጎጫ (caching)፣ ምስሎች፣ ቅርጸ-ቁምፊዎች (fonts) እና የውሂብ ጎታ።
• የእውቀት መሰረትለማዋቀር፣ ለDNS፣ ለኢሜይል፣ ለSSL እና ከቀጥታ ስርጭት በኋላ ላለው ማንኛውም ነገር መመሪያዎች።

ሰዎች ከመግዛታቸው በፊት የሚያነሷቸው ጥያቄዎች

81 መተግበሪያዎችን ሁሉንም ያስሱ