የማይከፈት ድረ-ገጽ ሁልጊዜ ማለት ይቻላል ከአምስት ነገሮች አንዱ ነው። በአሳሽ ውስጥ አንድ ዓይነት ሆነው ይታያሉ፣ እንዲሁም ከመቆጣጠሪያ ሰሌዳዎ በቀላሉ ሊለዩዋቸው ይችላሉ።
1. መጀመሪያ የድረ-ገጹን ሁኔታ ያረጋግጡ
ድረ-ገጹን በመቆጣጠሪያ ሰሌዳዎ ውስጥ ይክፈቱ። ሁኔታው የሚያገኙት ፈጣኑ ምላሽ ነው፡
- Active - ድረ-ገጹ እየሰራ እንደሆነ እናምናለን። ወደ ደረጃ 2 ይሂዱ።
- Suspended - ድረ-ገጹ ቆሟል። መቆጣጠሪያ ሰሌዳው ምክንያቱን ይገልጻል። ሁለቱ የተለመዱ ምክንያቶች ያልተከፈለ ክፍያ እና የማልዌር ስጋት ማሻቀብ ናቸው፤ ሁለቱም ቀጥሎ ምን ማድረግ እንዳለብዎት ያሳውቃሉ።
- Restricted - ድረ-ገጹ ገደቦች ተጥለውበት እየሰራ ነው።
- Provisioning ወይም Pending - አሁንም እየተገነባ ነው። አዳዲስ ድረ-ገጾች አብዛኛውን ጊዜ በጥቂት ደቂቃዎች ውስጥ ዝግጁ ይሆናሉ።
- Failed - ግንባታው አልተጠናቀቀም። ምክንያቱ በድረ-ገጹ ላይ ይገኛል።
2. ችግሩ የድረ-ገጹ ነው ወይስ የዶሜይኑ?
ይህ ከፍተኛ ጊዜን የሚቆጥብ ክፍፍል ሲሆን፣ አብዛኛዎቹ «ድረ-ገጼ አይሰራም» የሚሉ ሪፖርቶች ሁለተኛው ናቸው።
የድረ-ገጹን ጊዜያዊ አድራሻ ከመቆጣጠሪያ ሰሌዳው ይክፈቱ። እያንዳንዱ ድረ-ገጽ በዶሜይንዎ DNS ላይ የማይመካ አንድ ጊዜያዊ አድራሻ አለው።
- ጊዜያዊው አድራሻ ይሰራል፣ ዶሜይንዎ አይሰራም - ይህ የDNS እንጂ የሆስቲንግ ችግር አይደለም። ዶሜይንዎ ወደ እኛ እያመለከተ አይደለም፣ ወይም የተደረገ ለውጥ መሰራጨቱን አላጠናቀቀም። የስም አገልጋዮችን (nameservers) ጽሑፍ ይመልከቱ።
- ሁለቱም አይሰሩም - ድረ-ገጹ ራሱ አገልግሎት እየሰጠ አይደለም። ወደ ደረጃ 3 ይሂዱ።
3. የቅርብ ጊዜ ለውጦች የተለመዱ ምክንያቶች ናቸው
መልስ ሆነው በሚገኙበት ድግግሞሽ ቅደም ተከተል መሠረት፡
- የፕለጊን ወይም የገጽታ ዝመና። ከአንደኛው ዝመና በኋላ ወዲያውኑ ከተበላሸ፣ በእርግጠኝነት ምክንያቱ እሱ ነው።
- የማዋቀሪያ ፋይል ማስተካከያ። በ
wp-config.php ውስጥ የተሳሳተ ፊደል ድረ-ገጹን ሙሉ በሙሉ ያቋርጠዋል።
- የPHP ስሪት ለውጥ። የቆየ ኮድ ብዙ ጊዜ በአዲስ አስተርጓሚ ላይ አይሰራም።
4. ከእነዚህ ውስጥ አንዳቸውም ካልሆኑ
ከእገዛ ገጹ ይልቅ ከድረ-ገጹ ራሱ ቲኬት ይክፈቱ። ከድረ-ገጹ የተላከ ቲኬት ከድረ-ገጹ ጋር ተያይዞ ስለሚደርስ፣ እርስዎን ምንም ሳንጠይቅ ሁኔታውን፣ የቅርብ ጊዜ ዝርጋታዎቹን እና የደህንነት ሁኔታውን ማየት እንችላለን።
ምን እንደተለወጠ እና መቼ እንደሆነ ይንገሩን። «ከሰዓት በኋላ ወደ 9 ሰዓት አካባቢ ፕለጊን ካዘመንኩ በኋላ መስራት አቆመ» የሚለው የስህተት ገጹ ከሚለው ከማንኛውም ዓይነት ዝርዝር መረጃ የበለጠ ዋጋ አለው።