మీ సైట్ పనిచేయకపోతే, Zinn® దాన్ని స్వయంగా పరిష్కరిస్తుంది

నా సైట్ డౌన్ అయితే Zinn® స్వయంగా దాన్ని బాగుచేయగలదా? అవును, లోపం మా వైపు ఉన్నప్పుడు చేయగలదు. సైట్ గురించి సపోర్ట్ టిక్కెట్‌ను తెరవండి — సపోర్ట్ → సహాయం కోరండి — మరియు మా 24/7 సపోర్ట్ ఏజెంట్ Zinn® వెంటనే సైట్‌ను తనిఖీ చేస్తుంది మరియు ప్రత్యుత్తరం ఇచ్చే ముందే దాన్ని బాగుచేస్తుంది.

Zinn® ఏమి తనిఖీ చేస్తుంది

సైట్ యొక్క స్థితి మరియు దాని చరిత్ర, దాని సెటప్ ఎక్కడ ఆగింది మరియు ఎందుకు, మీ డొమైన్ మా నేమ్‌సర్వర్‌లను చేరుకుంటుందా మరియు DNS జోన్ ఉందా లేదా, దాని SSL సర్టిఫికేట్, ఖాతాపై ఏవైనా హోల్డ్‌లు ఉన్నాయా, సైట్‌లోకి జరిగిన ఏదైనా మైగ్రేషన్ మరియు అందులో ఏమి విఫలమైంది, అలాగే బయటి నుండి సైట్ స్పందిస్తుందో లేదో తనిఖీ చేస్తుంది.

Zinn® స్వయంగా వేటిని బాగుచేస్తుంది

• విఫలమైన సెటప్ — ఇది సెటప్‌ను మళ్లీ రన్ చేస్తుంది.
• తప్పిపోయిన లేదా పాడైన DNS జోన్ — ఇది జోన్‌ను సృష్టిస్తుంది లేదా మరమ్మతు చేస్తుంది, ఆపై మా నేమ్‌సర్వర్‌లు దానిని ప్రచురిస్తున్నాయని ధృవీకరిస్తుంది.
• తప్పిపోయిన లేదా గడువు ముగిసిన SSL సర్టిఫికేట్ — ఇది కొత్తదాన్ని జారీ చేస్తుంది.
• విఫలమైన బిల్డ్ — ఇది బిల్డ్‌ను మళ్లీ రన్ చేస్తుంది.
• చెల్లింపు చేయనందున నిలిపివేత — మీ ప్లాన్ చెల్లించిన తర్వాత ఇది మా నిలిపివేతను తొలగిస్తుంది.
• మధ్యలోనే ఆగిపోయిన మైగ్రేషన్ — ఇప్పటికే వచ్చిన వాటిని మళ్లీ కాపీ చేయకుండా, ఎక్కడ ఆగిపోయిందో అక్కడ నుండే మైగ్రేషన్‌ను కొనసాగిస్తుంది. విఫలమైన మైగ్రేషన్‌ను (ఉదాహరణకు పాత హోస్ట్ లాగిన్‌ను తిరస్కరించినందున) మీరు తప్ప మరెవరూ పునఃప్రారంభించలేరు, ఎందుకంటే మైగ్రేషన్ ముగిసిన వెంటనే మేము ఆ లాగిన్‌ను తొలగిస్తాము: Zinn® ఏమి మార్చాలో మరియు దానిని మళ్లీ ఎలా ప్రారంభించాలో మీకు తెలియజేస్తుంది, లేదా ఒక వ్యక్తి మీ కోసం సైట్‌ను ఉచితంగా తరలిస్తారు.
• ఖాళీ index ఫైల్ నుండి వచ్చే ఖాళీ తెల్లటి పేజీ — దానిని తీసివేయమని మీరు మమ్మల్ని అడిగినప్పుడు, అది ఆ ఒక్క ఖాళీ ఫైల్‌ను తీసివేస్తుంది (ఒక కాపీ భద్రపరచబడుతుంది), తద్వారా ఆటోమేటిక్ "ఇంకా ప్రచురించబడలేదు" పేజీ మళ్లీ కనిపిస్తుంది.

మరమ్మతు చేసిన తర్వాత, సైట్ మళ్లీ లోడ్ అవుతుందో లేదో ఇది తనిఖీ చేస్తుంది, ఆపై మీ స్వంత భాషలోనే ఏమి లోపం జరిగింది మరియు అది ఏమి చేసిందో మీకు తెలియజేస్తుంది.

Zinn® ఎప్పటికీ చేయనివి

ఇది మీ డొమైన్ యొక్క నేమ్‌సర్వర్‌లను ఎప్పటికీ మార్చదు, మీ ఇమెయిల్ రికార్డులను ఎప్పటికీ తాకదు మరియు సైట్, ఫైల్ లేదా బ్యాకప్‌ను తొలగించడం వంటి వినాశకరమైన పనులను ఎప్పటికీ చేయదు. అలాంటిదైనా ఎల్లప్పుడూ మీ నిర్ణయమే. ఇది తొలగించే ఏకైక ఫైల్ ఖాళీ index ఫైల్ (0 బైట్లు) మాత్రమే, మరియు మీరు అభ్యర్థించినప్పుడు మాత్రమే అలా చేస్తుంది. ఇది మీ స్వంత ఖాతాలోని సైట్‌లలో మాత్రమే పనిచేస్తుంది, మీరు సైన్ ఇన్ చేసి టికెట్ పంపినప్పుడు మాత్రమే పనిచేస్తుంది మరియు ఖాతాలో మీ పాత్ర చేయగలిగే పరిధిలో మాత్రమే పనిచేస్తుంది.

ప్రతి మరమ్మతును మీరు ఎక్కడ చూడవచ్చు

మార్పుకు దారితీసిన ప్రతి తనిఖీ మరియు ప్రతి మరమ్మతు, సమయం మరియు ఏమి చేయబడిందో వివరాలతో మీ కార్యకలాపాల లాగ్ లో జాబితా చేయబడుతుంది.

ఒక వ్యక్తి ఎప్పుడు జోక్యం చేసుకుంటారు

లోపం మా వైపు ఉండి, మరమ్మతు సైట్‌ను పునరుద్ధరించకపోతే, మా మద్దతు బృందానికి వెంటనే తెలియజేయబడుతుంది మరియు ఒక వ్యక్తి ప్రతిస్పందించే వరకు టికెట్ ఎస్కలేట్ చేయబడే ఉంటుంది. కారణం మా ప్లాట్‌ఫారమ్ వెలుపల ఉంటే — ఉదాహరణకు మీ డొమైన్ యొక్క నేమ్‌సర్వర్‌లు మీ రిజిస్ట్రార్ వద్ద మరెక్కడైనా సెట్ చేయబడి ఉంటే, లేదా సమస్య మీ సైట్ యొక్క స్వంత కోడ్ లేదా కంటెంట్‌లో ఉంటే — Zinn® దానికి ఏమి కనిపించిందో మరియు ఏమి మార్చాలో ఖచ్చితంగా మీకు తెలియజేస్తుంది, అలాగే మీకు మరింత సహాయం అవసరమైతే మద్దతు విభాగం నుండి ఒక వ్యక్తి అందుబాటులో ఉంటారు.