ఇన్బాక్స్ అనేది ప్లాట్ఫారమ్ మీతో సంప్రదించే ప్రదేశం: మీ టిక్కెట్లపై ప్రత్యుత్తరాలు, కొనుగోలుదారులు మరియు విక్రేతల నుండి మార్కెట్ప్లేస్ సందేశాలు, మీ ఖాతా గురించిన నోటీసులు మరియు రీసెల్లర్ వారి క్లయింట్లకు పంపే ఏదైనా ఇక్కడ ఉంటాయి.
ఇక్కడ ఏమి ఉన్నాయి మరియు ఏమి లేవు
- టిక్కెట్ ప్రత్యుత్తరాలు — ఒక కాపీ. సంభాషణ నేరుగా సపోర్ట్లో ఉంటుంది మరియు అది అదే థ్రెడ్.
- మార్కెట్ప్లేస్ సందేశాలు — ఒక లిస్టింగ్ లేదా విక్రయం గురించిన కొనుగోలుదారు మరియు విక్రేత సంభాషణలు. ఇవి ఇక్కడ మాత్రమే ఉంటాయి.
- ప్లాట్ఫారమ్ నోటీసులు — నిర్వహణ, విధాన మార్పులు, అందరికీ కాకుండా ప్రత్యేకంగా మీకు పంపబడిన ఏదైనా.
- హెచ్చరికలు ఇక్కడ ఉండవు. ఒక సైట్ డౌన్ కావడం అనేది హెచ్చరిక, మరియు హెచ్చరికలు మీరు నిర్దేశించిన ప్రదేశానికి వెళ్తాయి: ఇమెయిల్, చాట్, webhook. నోటిఫికేషన్లలోనే అది కాన్ఫిగర్ చేయబడుతుంది.
సమాచారాన్ని తెలుసుకోవడం
చదవని వాటి సంఖ్య సైడ్బార్లో కనిపిస్తుంది. ఇక్కడ ఒక థ్రెడ్ను చదివినట్లుగా గుర్తు పెడితే అది ప్రతిచోటా చదివినట్లుగా మారుతుంది, కాబట్టి మీ ఫోన్లోని సంఖ్య మరియు ప్యానెల్లోని సంఖ్య సరిపోలుతాయి.
ఇవన్నీ ఇమెయిల్ ద్వారా రావాలని మీరు కోరుకుంటే
నోటిఫికేషన్లు → ఇన్బాక్స్ → ఇమెయిల్కి ఫార్వార్డ్ చేయండి. ప్రతి సందేశం అప్పుడు మెయిల్ రూపంలో కూడా అందుతుంది, మరియు ఆ మెయిల్కు ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వడం నేరుగా థ్రెడ్లో పోస్ట్ అవుతుంది — కస్టమర్కు సమాధానం ఇవ్వడానికి మీరు ఎప్పుడూ ప్యానెల్ను తెరవాల్సిన అవసరం లేదు.
⭐ మార్కెట్ప్లేస్ సంభాషణ ఒక ఆధారం. విక్రయంలో ఏదైనా సమస్య వస్తే, ఎస్క్రో (escrow) నిర్ణయం ఈ థ్రెడ్ను పరిశీలిస్తుంది, కాబట్టి చర్చను ప్రైవేట్ ఇమెయిల్కి మార్చకుండా ఇక్కడే ఉంచండి.