తప్పిపోయిన చెల్లింపులు, సస్పెన్షన్ మరియు శుభ్రపరచడం

మొదటి ఐదు రోజులు

పునరుద్ధరణ చెల్లింపు విఫలమైనప్పుడు, మేము దాన్ని మళ్లీ ప్రయత్నించి మీకు ఈమెయిల్ చేస్తాము. మీ సైట్‌లు ఐదు రోజుల పాటు పని చేస్తూనే ఉంటాయి. అవి ఏ ఖచ్చితమైన తేదీన తాత్కాలికంగా నిలిపివేయబడతాయో మేము 2వ రోజున — ఈ-మెయిల్ ద్వారా మరియు మీ డ్యాష్‌బోర్డ్‌లోని నోటీసు ద్వారా మీకు తెలియజేస్తాము. అప్పటికి కూడా చెల్లించకపోతే, మీ హోస్టింగ్ నిలిపివేయబడుతుంది: మీ సైట్‌లు సేవలను అందించడం ఆపివేస్తాయి, కానీ ఏదీ తొలగించబడదు.

క్లౌడ్ సర్వర్‌లు మరియు నిర్వహించబడే డేటాబేస్‌లు వెంటనే తాత్కాలికంగా నిలిపివేయబడతాయి. మేము వాటి కోసం గంట ప్రాతిపదికన చెల్లిస్తాము, కాబట్టి వాటికి ఎటువంటి గడువు వ్యవధి ఉండదు — పునరుద్ధరణ విఫలమైనప్పుడు అవి ఆపివేయబడతాయి మరియు చెల్లించినప్పుడు మళ్లీ ప్రారంభించబడతాయి.

మీరు మాన్యువల్‌గా చెల్లిస్తే: మేము పంపే రిమైండర్‌లు

మీ ప్లాన్ ఆటోమేటిక్‌గా పునరుద్ధరించబడకపోతే — మీరు క్రిప్టో, బ్యాంక్ బదిలీ లేదా వన్-టైమ్ కార్డ్ లేదా PayPal చెల్లింపు ద్వారా చెల్లించినా, లేదా మీరు నివసించే చోట పునరుద్ధరణల కోసం మీ కార్డ్ నుండి ఛార్జ్ చేయడం సాధ్యం కాకపోతే — మేము పునరుద్ధరణ తేదీకి దాదాపు మూడు వారాల ముందు, మళ్లీ దానికి 3 రోజుల మరియు 1 రోజు ముందు, మరియు గడువు తేదీన మీకు ఈ-మెయిల్ చేస్తాము. ప్రతి రిమైండర్‌లో ఆ మొత్తం మరియు మీ సైట్‌లు నిలిపివేయబడే తేదీ పేర్కొనబడతాయి. అప్పటికీ చెల్లించకపోతే, మీ సైట్‌లు పైన పేర్కొన్న ఐదు రోజుల పాటు పని చేస్తూనే ఉంటాయి మరియు గడువు తేదీ తర్వాత 3 రోజులకు మేము మీకు గుర్తు చేస్తాము. అవి నిలిపివేయబడిన తర్వాత, మేము ఎనిమిది వారాల పాటు ప్రతి వారం మీకు గుర్తు చేస్తాము. ఏ సమయంలోనైనా చెల్లించిన కొన్ని నిమిషాల్లోనే ప్రతిదీ ఆటోమేటిక్‌గా పునరుద్ధరించబడుతుంది, మరియు రిమైండర్‌లు ఆగిపోతాయి. మీ చెల్లింపుతో ఏకకాలంలో వచ్చిన రిమైండర్‌ను విస్మరించవచ్చు.

మీరు ఆటోమేటిక్ పునరుద్ధరణను ఆఫ్ చేసి ఉంటే, ప్లాన్ ముగియడానికి 3 రోజుల ముందు మరియు 1 రోజు ముందు మేము మీకు గుర్తుచేస్తాము, అలాగే దానిని కొనసాగించడానికి రెండు మార్గాలను తెలియజేస్తాము: తదుపరి కాలానికి చెల్లించండి లేదా పునరుద్ధరణను తిరిగి ఆన్ చేయండి. అది ముగిసినప్పుడు, దాని సైట్‌లు నిలిపివేయబడే తేదీని మేము మీకు ఇమెయిల్ చేస్తాము: అవి ఐదు రోజుల పాటు పని చేస్తూనే ఉంటాయి, ఆపై అవి తాత్కాలికంగా నిలిపివేయబడతాయి మరియు మేము మీకు మళ్లీ ఇమెయిల్ చేస్తాము. 60 రోజుల వరకు ఏదీ తొలగించబడదు: దానిని తిరిగి పొందడానికి, బిల్లింగ్ తెరిచి, అది ముగిసిన తేదీ నుండి చెల్లించండి. ఆలస్యపు చెల్లింపు ఎల్లప్పుడూ ఆ తేదీ నుండే కొనసాగుతుంది — అది ముగిసినప్పటి నుండి ఉన్న సమయానికి మరియు ప్రస్తుత కాలానికి మీరు చెల్లిస్తారు, మీరు చెల్లించిన రోజు నుండి ఎప్పుడూ కొత్త ప్రారంభం కాదు — మరియు చెల్లించిన వెంటనే ప్లాన్ మరియు దాని సైట్‌లు తిరిగి వస్తాయి.

యాడ్-ఆన్‌లు మరియు సాధనాలు: మూడు రోజులు

నెలవారీ లేదా వార్షిక యాడ్-ఆన్ — SEO సాధనం, AI విజిబిలిటీ, అదనపు బ్యాకప్‌లు, Redis మరియు బిల్లింగ్ → యాడ్-ఆన్‌లు క్రింద ఉన్న ఇతర అంశాలు — దాని పునరుద్ధరణ చెల్లింపు విఫలమైన తర్వాత మూడు రోజుల పాటు పని చేస్తూనే ఉంటాయి. మేము మీకు ఇమెయిల్ చేస్తాము మరియు మీ డ్యాష్‌బోర్డ్‌లో తేదీని చూపుతాము. ఆ తేదీ నాటికి పునరుద్ధరణ ఇంకా చెల్లించబడకపోతే, యాడ్-ఆన్ తాత్కాలికంగా నిలిపివేయబడుతుంది; ఏదీ తొలగించబడదు. బిల్లింగ్ → యాడ్-ఆన్‌లు దానిని చెల్లించాల్సిన మొత్తం మరియు చెల్లించండి బటన్‌తో తాత్కాలికంగా నిలిపివేయబడింది అని చూపుతుంది. పునరుద్ధరణను చెల్లించండి మరియు యాడ్-ఆన్ కొన్ని నిమిషాల్లో స్వయంచాలకంగా తిరిగి వస్తుంది, అలాగే దాని సాధారణ తేదీన మళ్లీ పునరుద్ధరించబడుతుంది. లైసెన్స్‌లు మరియు ప్రీమియం DNS వంటి మేము ప్రతి నెలా సరఫరాదారుకు చెల్లించే యాడ్-ఆన్‌లు, పునరుద్ధరణ విఫలమైన రోజే నిలిపివేయబడతాయి మరియు చెల్లించిన తర్వాత అదే విధంగా తిరిగి వస్తాయి.

మీ ఖాతా తాత్కాలికంగా నిలిపివేయబడినప్పుడు

బిల్లింగ్ మాత్రమే అందుబాటులో ఉంది. మీరు చెల్లించాల్సిన బకాయిలను చూడవచ్చు, దానిని చెల్లించవచ్చు, చెల్లింపు పద్ధతిని జోడించవచ్చు మరియు మీ బ్యాలెన్స్‌ను టాప్ అప్ చేసుకోవచ్చు, కానీ ఖాతా తిరిగి మంచి స్థితికి వచ్చే వరకు సాధనాలు, బ్యాకప్ డౌన్‌లోడ్‌లు, సైట్ మార్పులు మరియు API అందుబాటులో ఉండవు. చెల్లింపు పూర్తయిన వెంటనే అన్నీ మళ్లీ పనిచేస్తాయి — మీరు లాగ్ అవుట్ చేయవలసిన అవసరం లేదు లేదా మమ్మల్ని సంప్రదించవలసిన అవసరం లేదు.

బకాయి ఉన్న మొత్తాన్ని చెల్లించడం

తప్పిపోయిన ప్రతి బిల్లింగ్ వ్యవధి మరియు ప్రస్తుత బిల్లింగ్ వ్యవధి రెండూ చెల్లించినప్పుడు మాత్రమే మీ సేవలు పునరుద్ధరించబడతాయి. ఉదాహరణకు, 50 రోజుల క్రితం నెలవారీ ప్లాన్‌కు చెల్లింపు జరగకపోతే, రెండు వ్యవధుల బకాయిలు ఉంటాయి: మీరు తప్పిపోయిన నెల మరియు ప్రస్తుతం ఉన్న నెల. మొదటి దానికి మాత్రమే చెల్లించడం వలన సేవ స్వయంచాలకంగా పునరుద్ధరించబడదు; తదుపరి పునరుద్ధరణ వెంటనే కనిపిస్తుంది, మరియు అది చెల్లించబడినప్పుడు మీ సేవలు తిరిగి ప్రారంభమవుతాయి.

మీరు కార్డ్, PayPal, క్రిప్టో, బ్యాంక్ బదిలీ లేదా ఖాతా క్రెడిట్ ద్వారా చెల్లించినా ఇదే వర్తిస్తుంది. బిల్లింగ్ విభాగం తేదీలతో సహా ఎన్ని వ్యవధుల బకాయిలు ఉన్నాయో చూపిస్తుంది మరియు బకాయి ఉన్న మొత్తం చెల్లించండి అనే ఎంపికను అందిస్తుంది: ఇది ప్రతి చెల్లించని వ్యవధికి సంబంధించిన ఒకే ఇన్‌వాయిస్, దీనిని చెల్లించిన వెంటనే మీ సేవలు పునరుద్ధరించబడతాయి. ఆలస్యంగా చెల్లించడం: మీ చెల్లింపు వేటికి వర్తిస్తుంది చూడండి.

కొన్ని నెలల ముందుగానే చెల్లించడం

ఎటువంటి బకాయిలు లేనప్పుడు, మీరు బిల్లింగ్ → ఒకేసారి కొన్ని నెలలకు చెల్లించండి నుండి ఒకేసారి అనేక నెలలకు చెల్లించవచ్చు: ఎన్ని నెలలో ఎంచుకోండి, మేము సరిగ్గా ఆ మొత్తానికి ఒకే ఇన్‌వాయిస్‌ను సృష్టిస్తాము. మీరు క్రిప్టో లేదా బ్యాంక్ బదిలీ ద్వారా చెల్లిస్తే ఇది ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది.

డేటా ఎప్పుడు తొలగించబడుతుంది

సబ్‌స్క్రిప్షన్ రద్దు చేయబడినా లేదా చెల్లించబడకుండా ఉన్నా, సేవ ముగిసిన 60 రోజుల తర్వాత దాని సైట్‌లు, డేటాబేస్‌లు మరియు బ్యాకప్‌లు శాశ్వతంగా తొలగించబడతాయి. మేము 14 రోజుల ముందు మరియు 3 రోజుల ముందు మీకు ఇమెయిల్ పంపుతాము, మరియు మొదటి హెచ్చరిక వచ్చిన 14 రోజుల కంటే ముందుగా దేన్నీ తొలగించము. ఆ తేదీకి ముందే బకాయి ఉన్న మొత్తాన్ని చెల్లిస్తే అన్నీ అలాగే ఉంటాయి.