మీ క్లయింట్లు స్వీకరించే ప్రతి నోటిఫికేషన్ — ఇన్వాయిస్లు, పాస్వర్డ్ రీసెట్లు, టికెట్ ప్రత్యుత్తరాలు, ప్రాజెక్ట్ అప్డేట్లు — ఒక మెయిల్ సర్వీస్ ద్వారా పంపబడుతుంది. డిఫాల్ట్గా ఆ సర్వీస్ మాదే, From లైన్ Zinn Digital® అని చూపుతుంది, మరియు దానికి మేమే ఖర్చు చెల్లిస్తాము.
మీరు agency లేదా reseller ప్లాన్లో ఉంటే, దానికి బదులుగా మీ స్వంత మెయిల్ సర్వీస్ను కనెక్ట్ చేసుకోవచ్చు. అప్పుడు మీ క్లయింట్లు From లైన్లో మీ డొమైన్ను చూస్తారు, ప్రత్యుత్తరాలు మీకే వస్తాయి, మరియు సందేశాలు మీ ప్రొవైడర్తో ఉన్న మీ ఖాతా ద్వారా పంపబడతాయి.
దీన్ని మీ డ్యాష్బోర్డ్లోని Email sending వద్ద సెటప్ చేయండి.
నేను ఏ ప్రొవైడర్ను ఉపయోగించాలి?
వీటిలో ఏదైనా పనిచేస్తుంది. మీకు ఇప్పటికే ఏ ప్రొవైడర్లో ఖాతా ఉందో దాన్ని ఎంచుకోండి.
మీకు ప్రత్యేక ప్రాధాన్యత ఏదీ లేకపోతే మరియు ప్రస్తుత ఖాతా ఏదీ లేకపోతే, లావాదేవీల మెయిల్స్ కోసం మేము ఎంచుకునేది Postmark: ఇది మార్కెటింగ్ మెయిల్స్ను పంపడానికి అంగీకరించదు, అందుకే దీని డెలివరీ రేట్లు అంత మెరుగ్గా ఉంటాయి.
మొదట DNS సెట్ చేయండి. దీనికే ఎక్కువ పని ఉంటుంది.
మీరు ఏ ప్రొవైడర్ను ఎంచుకున్నప్పటికీ, మీ మెయిల్ డెలివరీ అవుతుందో లేదా స్పామ్లోకి వెళ్తుందో అదే మూడు DNS రికార్డులు నిర్ణయిస్తాయి. మీ ప్రొవైడర్ ఖచ్చితమైన విలువలను రూపొందిస్తుంది; మీరు వాటిని మీ డొమైన్కు జోడించాలి.
SPF — మీ తరపున ఎవరు మెయిల్స్ పంపవచ్చో జాబితా చేసే మీ డొమైన్లోని ఒక TXT రికార్డ్. మీకు ఇప్పటికే ఒకటి ఉంటే, మీరు దాన్ని ఎడిట్ చేయాలి; రెండవదాన్ని జోడించకూడదు. రెండు SPF రికార్డులు ఉన్న డొమైన్ పూర్తిగా SPF లో విఫలమవుతుంది, ఇది అసలు ఏదీ లేకపోవడం కంటే అధ్వాన్నంగా ఉంటుంది.
DKIM — ఒక పబ్లిక్ కీని కలిగి ఉండే TXT లేదా CNAME రికార్డ్, తద్వారా స్వీకరించే సర్వర్లు సందేశం నిజంగా మీ ప్రొవైడర్ నుండే వచ్చిందని మరియు ఎటువంటి మార్పులు జరగలేదని ధృవీకరించగలవు. అత్యధిక పనిని చేసే రికార్డ్ ఇదే, మరియు DMARC పాస్ కావడానికి ఇది తప్పనిసరిగా మ్యాచ్ అవ్వాలి.
Return-path (bounce) డొమైన్ — సాధారణంగా ఒక CNAME. బౌన్స్లను సేకరించడానికి మీ ప్రొవైడర్ ఉపయోగించే కనిపించని ఎన్వలప్ చిరునామాను ఇది సెట్ చేస్తుంది. ఇది లేకపోతే, బౌన్స్లు మీరు చూడలేని చోటికి వెళ్తాయి మరియు మీకు తెలియకుండానే మీ డొమైన్ కీర్తి (reputation) దెబ్బతింటుంది.
DMARC — మీ From లైన్తో SPF మరియు DKIM ఏకీభవించనప్పుడు ఏమి చేయాలో స్వీకరించే సర్వర్లకు తెలిపే _dmarc.yourdomain.com వద్ద ఉండే ఒక TXT రికార్డ్. ప్రతిదీ సక్రమంగా పాస్ అవుతుందని మీరు ధృవీకరించే వరకు p=none తో ప్రారంభించండి, ఆపై p=quarantine మరియు p=reject లకు మారండి.
⚠️ DNS మార్పులు తక్షణమే అమలులోకి రావు. ఏదో లోపం ఉందని నిర్ధారించుకోవడానికి ముందు వాటికి గరిష్టంగా ఒక గంట సమయం ఇవ్వండి.
పంపడానికి ఒక సబ్డొమైన్ను ఉపయోగించండి
yourdomain.com నుండి కాకుండా, mail.yourdomain.com లేదా notifications.yourdomain.com నుండి పంపండి.
దీనికి కారణం డొమైన్ కీర్తి (reputation). మీ వ్యాపార ఈమెయిల్ మీ ప్రధాన డొమైన్ను ఉపయోగిస్తుంది. ఒకవేళ బల్క్ మెయిల్ పంపడంలో ఏదైనా సమస్య ఎదురైతే, ప్రత్యేక పంపే సబ్డొమైన్ ఆ నష్టాన్ని పరిమితం చేస్తుంది — మీరు దాన్ని పరిష్కరించే సమయంలో కూడా మీ సిబ్బంది క్లయింట్లకు ఈమెయిల్లను పంపగలరు. మీ స్వంత మెయిల్బాక్స్లు ఆధారపడే రికార్డులను తాకకుండానే, ఈమెయిల్లు పంపడానికి అవసరమైన DNS రికార్డులను సెట్ చేయడానికి కూడా ఇది మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
మీరు ఇప్పటికీ Send from this domain ఫీల్డ్లో చిరునామాను కాకుండా, డొమైన్ను నమోదు చేస్తారు. ప్రతి సందేశాన్ని బట్టి @ కి ముందు ఉండే భాగం ఎంపిక చేయబడుతుంది: రసీదులు billing@ గా, పాస్వర్డ్ రీసెట్లు no-reply@ గా, టికెట్ ప్రత్యుత్తరాలు support@ గా పంపబడతాయి.
ఈ సెటప్ ఎలా పనిచేస్తుంది
- మీ ప్రొవైడర్ను ఎంచుకుని, దాని క్రెడెన్షియల్ను పేస్ట్ చేయండి.
- Send test message పై క్లిక్ చేయండి. మేము మీ ప్రొవైడర్ ద్వారా, మీరు పేర్కొన్న
ఇన్బాక్స్కు, ఒక కోడ్తో కూడిన నిజమైన ఈమెయిల్ను పంపుతాము.
- ఆ ఇన్బాక్స్ నుండి కోడ్ను చూసి, దాన్ని ఇక్కడ నమోదు చేయండి.
అప్పుడు మాత్రమే మీ మెయిల్ మీ స్వంత గుర్తింపుతో పంపబడటం ప్రారంభమవుతుంది.
⭐ పరీక్ష కోసం వేరే డొమైన్లోని ఇన్బాక్స్ను ఉపయోగించండి — Gmail లేదా Outlook చిరునామా అనువైనది. మీ స్వంత సర్వర్ను ఎప్పటికీ దాటని సందేశం కంటే, ఇంటర్నెట్ను దాటి ఇతరుల స్పామ్ ఫిల్టర్ను అధిగమించిన సందేశం చాలా ఎక్కువ విషయాలను నిరూపిస్తుంది.
టెస్ట్ మెసేజ్ నిజంగా డెలివరీ కావాలని మేము ఎందుకు పట్టుబడుతున్నాము
ఎందుకంటే సందేశాన్ని స్వీకరించి, ఆపై నిశ్శబ్దంగా డ్రాప్ చేసే ప్రొవైడర్ కూడా సరిగ్గా పనిచేసే దానిలాగే పూర్తిగా ఒకేలా కనిపిస్తుంది. సరికొత్త Amazon SES ఖాతా శాండ్బాక్స్లో ఉంటుంది మరియు మీ సందేశాన్ని అంగీకరిస్తుంది కానీ ఎక్కడికీ డెలివరీ చేయదు. DNS ఇంకా వ్యాపించని (propagated) Mailgun డొమైన్ కూడా అలాగే చేస్తుంది. 250 అని ప్రత్యుత్తరం ఇచ్చి విస్మరించే SMTP రిలే కూడా అలాగే ప్రవర్తిస్తుంది.
మీ క్రెడెన్షియల్ ఆమోదించబడిన వెంటనే మేము మీ మెయిల్ పంపే విధానాన్ని మార్చినట్లయితే, మీ క్లయింట్లు వేటినీ స్వీకరించడం లేదని మీరు తెలుసుకునే మొదటి సమాచారం అవుతుంది — మరియు మీరు దీన్ని చాలా రోజుల తర్వాత, ఒక క్లయింట్ చెప్పడం ద్వారా తెలుసుకుంటారు. ఒక సందేశం మీ ప్రొవైడర్ నుండి బయలుదేరింది మరియు డెలివరీ అయ్యింది అనడానికి ఆ కోడ్ ఒక రుజువు.
నా ప్రొవైడర్ పనిచేయడం ఆగిపోతే ఏమి జరుగుతుంది
మీ నోటిఫికేషన్లు విఫలమైనట్లుగా నమోదు చేయబడతాయి, మళ్లీ ప్రయత్నించబడతాయి, మరియు మీ Email sending స్క్రీన్ మీ ప్రొవైడర్ యొక్క స్వంత ఎర్రర్ మెసేజ్తో ఎరుపు రంగులోకి మారుతుంది.
⛔ మేము వాటిని మా డొమైన్ నుండి ప్రత్యామ్నాయంగా పంపము. అది ఉద్దేశపూర్వకంగా చేసినది. నిశ్శబ్ద ప్రత్యామ్నాయం (silent fallback) ఉంటే, దెబ్బతిన్న మెయిల్ ఖాతా ఎవరూ బాగు చేయనవసరం లేకుండా పనిచేస్తూనే ఉంటుంది — ఆ సమయంలో దానికి మేము నిశ్శబ్దంగా డబ్బు చెల్లిస్తూ ఉంటాము. కాబట్టి లోపం స్పష్టంగా కనిపిస్తుంది, మరియు దాన్ని మీరే పరిష్కరించాలి, అది పరిష్కరించబడటానికి ఉన్న ఏకైక మార్గం అదే.
అది పరిష్కరించబడే వరకు, మీ క్లయింట్లు ఆ నోటిఫికేషన్లను స్వీకరించలేరు. ప్రతిదీ ఇప్పటికీ వారి డ్యాష్బోర్డ్ ఇన్బాక్స్లోనే ఉంటుంది మరియు ఏదీ కోల్పోరు — కానీ ఇక్కడ కనిపించే ఎరుపు బ్యానర్ను అత్యవసరమైనదిగా పరిగణించండి.
నేను ఏమీ చేయకపోతే ఏమి జరుగుతుంది?
ఏ సమస్యా రాదు. మీ నోటిఫికేషన్లు మా డొమైన్ నుండే, Zinn Digital® గా పంపబడుతూనే ఉంటాయి, మరియు మేము వాటికి ఖర్చు చెల్లిస్తూనే ఉంటాము. మీ క్లయింట్లు మీ పేరుకు బదులుగా మా పేరును చూస్తారు, అంతే.
దీన్ని తీసివేయడం
Disconnect పై క్లిక్ చేయండి. మీ నిల్వ చేయబడిన క్రెడెన్షియల్ తొలగించబడుతుంది మరియు తదుపరి సందేశం నుండి మీ నోటిఫికేషన్లు మళ్లీ మా డొమైన్కు మళ్లించబడతాయి. మీరు ఎప్పుడైనా మళ్లీ కనెక్ట్ చేసుకోవచ్చు.