support
POST /v1/tickets/{ticketId}/messages/{messageId}/attachments
Attach a file to a ticket message.
ప్రమాణీకరణ
బీయర్ టోకెన్గా API కీని పంపండి. కీ తప్పనిసరిగా tickets.reply అనుమతిని కలిగి ఉండాలి; అది లేని కీని 404 కాకుండా 403తో తిరస్కరిస్తారు.
ఈ ఎండ్పాయింట్ ఎలాంటి సంస్థ ఐడీని తీసుకోదు. మీ కీ ఇప్పటికే అది ఏ సంస్థకు చెందుతుందో గుర్తిస్తుంది మరియు ప్రతిస్పందన దానికే పరిమితం చేయబడుతుంది.
ప్రయత్నించండి
కోణీయ బ్రాకెట్లలో ఉన్న దేన్నైనా మీ స్వంత విలువలతో భర్తీ చేయండి, మరియు కీ ప్లేస్హోల్డర్ను మీ డాష్బోర్డ్ నుండి తీసుకున్న కీతో భర్తీ చేయండి.
curl -X POST https://api.zinndigital.com/v1/tickets/{ticketId}/messages/{messageId}/attachments \
-H "Authorization: Bearer zdk_live_…"సైన్ ఇన్ చేశారా? మీ డ్యాష్బోర్డ్లోని API కాన్సోల్ మీ అసలైన సంస్థ ID మరియు మీ స్వంత కీని నింపుతుంది, అలాగే మీరు అసలైన ప్రతిస్పందనను చూడటానికి లైవ్ API ద్వారా ఆభ్యర్థనను రన్ చేస్తుంది. ఈ ఎండ్పాయింట్ను API కన్సోల్లో తెరిచండి
వివరాలు
Uploads one file and records it against the message. The file is accepted immediately and is **not downloadable by anyone — including staff — until a malware scan has passed** (`scan_state: clean`). ⛔ Only the types on the allow-list are accepted, and the declared content type is verified against the file's own leading bytes: a `.png` beginning `MZ` is refused whatever the header says. Maximum 25 MB. Requires `tickets.reply`.
పారామీటర్లు
| పేరు | రకం | కావలసినది | ఇది ఏమిటి |
|---|---|---|---|
ticketId (path) | Uuid | అవును | The ticket's id. |
messageId (path) | Uuid | అవును | The message the file belongs to. |
స్పందన
| పేరు | రకం | కావలసినది | ఇది ఏమిటి |
|---|---|---|---|
id | Uuid | అవును | UUIDv7 identifier — sortable by creation time (docs/02 §8). |
filename | string | అవును | The name the uploader's machine gave it. ⛔ Display only — it is attacker-controlled text and is never used to build a storage path. |
content_type | string | అవును | — |
size_bytes | integer | అవును | — |
scan_state | string<pending, clean, infected, error> | అవును | `pending` — uploaded, not yet scanned. `clean` — the only servable state. `infected` — the scanner found something; the row survives as evidence and the bytes never leave. `erro… |
downloadable | boolean | అవును | Whether these bytes may be served. True only for `clean`. |
ఈ ఎండ్పాయింట్ తిరిగి ఇవ్వగల లోపాలు
401 · 403 · 404 · 422 · 429