మీ సైట్ పనిచేయకపోతే, Zinn® దాన్ని స్వయంగా పరిష్కరిస్తుంది

నా సైట్ డౌన్ అయితే Zinn® దానంతట అదే దాన్ని పరిష్కరించగలదా? అవును, లోపం మా వైపు ఉన్నప్పుడు పరిష్కరిస్తుంది. సైట్ గురించి సపోర్ట్ టికెట్‌ను తెరవండి — సపోర్ట్ → సహాయం కోరండి — మరియు మా 24/7 సపోర్ట్ ఏజెంట్ Zinn® సైట్‌ను వెంటనే తనిఖీ చేసి, ప్రత్యుత్తరం ఇచ్చేలోపే దాన్ని బాగు చేస్తుంది.

Zinn® వేటిని తనిఖీ చేస్తుంది

సైట్ స్థితి మరియు దాని చరిత్ర, దాని సెటప్ ఎక్కడ మరియు ఎందుకు ఆగిపోయింది, మీ డొమైన్ మా నేమ్‌సర్వర్‌లను చేరుకుంటుందా లేదా మరియు DNS జోన్ అక్కడ ఉందా, దాని SSL సర్టిఫికెట్, ఖాతాపై ఏవైనా హోల్డ్‌లు ఉన్నాయా, మరియు బయటి నుండి సైట్ స్పందిస్తుందా లేదా అని తనిఖీ చేస్తుంది.

Zinn® దానంతట అదే వేటిని బాగు చేస్తుంది

• విఫలమైన సెటప్ — ఇది సెటప్‌ను మళ్లీ రన్ చేస్తుంది.
• తప్పిపోయిన లేదా పాడైన DNS జోన్ — ఇది జోన్‌ను సృష్టిస్తుంది లేదా బాగు చేస్తుంది, ఆపై మా

నేమ్‌సర్వర్‌లు దానిని ప్రచురిస్తున్నాయని తనిఖీ చేస్తుంది.

• తప్పిపోయిన లేదా గడువు ముగిసిన SSL సర్టిఫికెట్ — ఇది కొత్తదానిని జారీ చేస్తుంది.
• విఫలమైన బిల్డ్ — ఇది బిల్డ్‌ను మళ్లీ రన్ చేస్తుంది.
• చెల్లింపు చేయనందుకు హోల్డ్ — మీ ప్లాన్ చెల్లించబడిన వెంటనే మా హోల్డ్‌ను తొలగిస్తుంది.

బాగు చేసిన తర్వాత సైట్ మళ్లీ లోడ్ అవుతోందో లేదో తనిఖీ చేస్తుంది, ఆపై ఏమి సమస్య ఏర్పడింది మరియు అది ఏమి చేసిందో మీ స్వంత భాషలోనే మీకు తెలియజేస్తుంది.

Zinn® ఎప్పటికీ చేయని పనులు

ఇది మీ డొమైన్ నేమ్‌సర్వర్‌లను ఎప్పటికీ తరలించదు, మీ ఇ-మెయిల్ రికార్డులను ఎప్పటికీ తాకదు, మరియు సైట్, ఫైల్ లేదా బ్యాకప్‌ను తొలగించడం వంటి వినాశకరమైన పనులను ఎప్పటికీ చేయదు. అలాంటిది ఏదైనా ఎల్లప్పుడూ మీ నిర్ణయమే. ఇది మీ స్వంత ఖాతాలోని సైట్‌లలో మాత్రమే, మీరు సైన్ ఇన్ చేసి టికెట్ పంపినప్పుడు మాత్రమే, మరియు ఖాతాలో మీ స్వంత పాత్ర చేయగలిగే పరిధిలో మాత్రమే పని చేస్తుంది.

ప్రతి రిపేర్‌ను మీరు ఎక్కడ చూడవచ్చు

మార్పుకు దారితీసిన ప్రతి తనిఖీ, మరియు ప్రతి రిపేర్, సమయం మరియు ఏమి చేయబడిందో వివరాలతో మీ కార్యాచరణ లాగ్ లో జాబితా చేయబడుతుంది.

ఒక వ్యక్తి ఎప్పుడు జోక్యం చేసుకుంటారు

లోపం మాది అయి ఉండి, రిపేర్ చేసిన తర్వాత కూడా సైట్ పునరుద్ధరించబడకపోతే, మా సపోర్ట్ బృందానికి వెంటనే సమాచారం అందించబడుతుంది మరియు ఒక వ్యక్తి స్పందించే వరకు టికెట్ ఎస్కలేట్ చేయబడి ఉంటుంది. సమస్య మా ప్లాట్‌ఫారమ్ బయట ఉంటే — ఉదాహరణకు మీ డొమైన్ నేమ్‌సర్వర్‌లు మీ రిజిస్ట్రార్ వద్ద మరెక్కడో సెట్ చేయబడి ఉంటే, లేదా సమస్య మీ సైట్ స్వంత కోడ్ లేదా కంటెంట్‌లో ఉంటే — Zinn® తాను ఏమి కనుగొందో మరియు ఏమి మార్చాలో మీకు ఖచ్చితంగా చెబుతుంది, అలాగే మీకు మరింత సహాయం అవసరమైతే సపోర్ట్ నుండి ఒక వ్యక్తి అందుబాటులో ఉంటారు.