ఏదైనా పనిచేయడం ఆగిపోయినప్పుడు మొదటి ఉపయోగకరమైన ప్రశ్న అది మీ సైట్ సమస్యనా లేక మాదా అనేది, ఎందుకంటే ఈ రెండింటికీ పూర్తిగా భిన్నమైన తదుపరి దశలు ఉంటాయి.
ముందుగా స్థితి పేజీని తనిఖీ చేయండి
ఇది ప్యానెల్ నుండి లింక్ చేయబడింది, మరియు ఇది ప్రస్తుతం ప్లాట్ఫారమ్ను ప్రభావితం చేసే ఏ సమస్యనైనా జాబితా చేస్తుంది. మీరు చూస్తున్న సమస్య అందులో ఉంటే, అది మా సమస్య, అది మాకు ఇప్పటికే తెలుసు, మరియు దానిపై పని జరుగుతోంది — పురోగతిని బట్టి పేజీ అప్డేట్ చేయబడుతుంది, కాబట్టి అప్డేట్ కోసం టిక్కెట్ను తెరవడానికి బదులుగా మీరు దానిని అక్కడే ఫాలో అవ్వవచ్చు.
ఇది ప్రత్యేకంగా మిమ్మల్ని ప్రభావితం చేస్తుందో లేదో మేము మీకు తెలియజేస్తాము
మీరు వెతకాల్సిన అవసరం లేదు. ప్రస్తుతం కొనసాగుతున్న సంఘటన మీరు వాస్తవానికి కలిగి ఉన్న సేవలను ప్రభావితం చేస్తే, ప్యానెల్ ఆ విషయాన్ని తెలియజేస్తుంది, మరియు మీరు రాయడం పూర్తి చేయడానికి ముందే టిక్కెట్ ఫారమ్ మీకు తెలియజేస్తుంది. మీరు లేని ప్రాంతాన్ని లేదా ఉత్పత్తిని ప్రభావితం చేసే సంఘటన మీ సమస్య అన్నట్లుగా మీకు చూపబడదు.
స్థితి పేజీ స్పష్టంగా ఉంటే
అప్పుడు బహుశా అది మీ సైట్ సమస్యే కావచ్చు, మరియు ప్రారంభించాల్సిన ప్రదేశం సైట్ యొక్క సొంత విశ్లేషణ — మీ డొమైన్ ఇప్పటికీ మా వైపు పాయింట్ చేస్తుందో లేదో సహా, తరచుగా తప్పుగా జరిగే విషయాలను ఇది తనిఖీ చేస్తుంది.
ఏదేమైనా టిక్కెట్ను ఎప్పుడు తెరవాలి
స్థితి పేజీ స్పష్టంగా ఉండి, తనిఖీలలో ఏమీ కనిపించకపోతే, లేదా మీరు చూస్తున్న సమస్య ఒక సంఘటనలో వివరించిన దానికంటే దారుణంగా లేదా భిన్నంగా ఉంటే టిక్కెట్ను తెరవండి. "తగ్గిన పనితీరు" అని తెలిపే స్థితి పేజీ మీ సైట్ పూర్తిగా డౌన్ అయిపోవడాన్ని కవర్ చేయదు, మరియు ఆ రెండూ సరిపోలకపోతే మేము దానిని తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నాము.
ఒక సంఘటన ఇంకా కొనసాగుతుందో లేదో అడగడానికి లేదా అది ఎప్పుడు పరిష్కరించబడుతుందో తెలుసుకోవడానికి మీరు ఎప్పటికీ టిక్కెట్ను తెరవాల్సిన అవసరం లేదు. స్థితి పేజీలో దానిని ఫాలో అవ్వండి.