ఒక బోర్డు అనేది దాని ప్రతి భాగంపై విజిబిలిటీ స్విచ్ను కలిగి ఉన్న ఒక పని పైప్లైన్. ఆ ఒక్క ఆలోచనే క్లయింట్ గదిలో ఉన్నప్పుడు దీన్ని ఉపయోగపడేలా చేస్తుంది, కాబట్టి మీరు ప్రారంభించడానికి ముందు రెండు నిమిషాలు కేటాయించడం విలువైనది.
బోర్డును సృష్టించండి
కొత్త బోర్డు, క్లయింట్ పేరు కంటే పని ఆధారంగా దానికి పేరు పెట్టండి — షేర్ చేసిన లింక్లో "Acme" కంటే "Website relaunch" అనేది మెరుగ్గా కనిపిస్తుంది — మరియు ఆ పని వారిదే అయితే దానిని క్లయింట్ సంస్థ వైపు సూచించండి. మీరు పేరు మార్చగల లేదా భర్తీ చేయగల పని పైప్లైన్తో ఇది వస్తుంది.
అంతర్గత పని కోసం క్లయింట్ను ఖాళీగా ఉంచండి: మీ స్వంత మార్కెటింగ్, మీ ఆన్బోర్డింగ్, నియామక పైప్లైన్. బోర్డు కోసం క్లయింట్ తప్పనిసరిగా ఉండాల్సిన అవసరం లేదు.
ప్రతి అంశం ప్రకారం క్లయింట్ ఏమి చూడాలో నిర్ణయించండి
నిలువు వరుసలు, కార్డులు మరియు వ్యాఖ్యలు ప్రతి ఒక్కటి వాటి స్వంత విజిబిలిటీని కలిగి ఉంటాయి, మరియు నియమం మరియు (and): ఒక కార్డు మరియు అది ఉన్న నిలువు వరుస రెండూ క్లయింట్కు కనిపించేలా ఉంటే మాత్రమే ఆ కార్డు క్లయింట్కు కనిపిస్తుంది. అంటే, షేర్ చేసిన కార్డును అంతర్గత నిలువు వరుసలోకి తరలించడం వలన మీరు కార్డును కూడా మార్చాలని గుర్తుంచుకోవలసిన అవసరం లేకుండానే అది క్లయింట్ బోర్డు నుండి తీసివేయబడుతుంది.
పనిచేసే ఆచరణాత్మక విధానం:
- మీ డెలివరీ దశలను క్లయింట్కు కనిపించేలా చేయండి, తద్వారా వారు పురోగతిని ట్రాక్ చేయవచ్చు.
- Backlog లేదా Triage నిలువు వరుసను అంతర్గతంగా ఉంచండి, తద్వారా సగం పూర్తయిన పని వాగ్దానంగా కనిపించదు.
- వ్యక్తిగత కార్డులను డిఫాల్ట్గా అంతర్గతంగా ఉంచండి మరియు అవి సిద్ధమైనప్పుడు వాటిని షేర్ చేయండి.
క్లయింట్ను ఒక ప్రశ్న అడగండి
అది ఏ కార్డుకు చెందినదో ఆ కార్డుపైనే అడగండి. మూడు వారాల తర్వాత ఎవరూ కనుగొనలేని ఇమెయిల్ థ్రెడ్గా మారే బదులు, అది ఏ పనికి సంబంధించినదో దానితో పాటే వారి బోర్డులో వారి కోసం వేచి ఉంటుంది. వారు సమాధానమిచ్చినప్పుడు, ఆ సమాధానం ఎల్లప్పుడూ ఆ కార్డుతోనే ఉంటుంది, ఇది తరువాత మీకు సమయాన్ని ఆదా చేస్తుంది.
వారిని అభ్యర్థనను లేవనెత్తనివ్వండి
బోర్డుకు ఒక ఇన్టేక్ నిలువు వరుసను (intake column) ఇవ్వండి మరియు స్థానం ఉన్న క్లయింట్ దానిలో ఒక కార్డును సృష్టించవచ్చు — మరియు దానిలో మాత్రమే సృష్టించగలరు. మీరు దానిని ఐదు మార్గాల్లో నిర్వహించాల్సిన అవసరం లేకుండా, "మీరు X కూడా చేయగలరా" అని అడగడానికి ఇది వారికి ఒక సరైన స్థలాన్ని అందిస్తుంది, మరియు ఇది మీ పైప్లైన్ మధ్యలో పనిని వేయడానికి వారిని ఎప్పటికీ అనుమతించదు.
ఆర్కైవ్ చేయడం, మరియు అది మీకు ఎందుకు ఖర్చుతో కూడుకున్నది కాదు
ప్రాజెక్ట్ ముగిసినప్పుడు బోర్డును ఆర్కైవ్ చేయండి. బోర్డు, దాని కార్డులు, దాని ప్రశ్నలు మరియు ప్రతి సమాధానం చదవగలిగేలా ఉంటాయి — ఒక సంవత్సరం తర్వాత ఎవరైనా అడిగే విషయం తరచుగా ఏమి డెలివరీ చేయబడిందనే రికార్డే అవుతుంది.
ఆర్కైవ్ చేసిన బోర్డు మీ బోర్డు పరిమితికి లెక్కించబడదు. మీ రికార్డులను ఉంచడం ఉచితం; స్థలాన్ని ఖాళీ చేయడానికి మీరు ఎప్పుడూ క్లయింట్ చరిత్రను తొలగించాల్సిన అవసరం లేదు.
ఎవరు ఏమి చేశారు, మరియు ఎప్పుడు చేశారు
ప్రతి కార్డు దానిని ఎవరు సృష్టించారు, చివరగా ఎవరు మార్చారు మరియు ఎప్పుడు మార్చారు అనే సమాచారాన్ని కలిగి ఉంటుంది. క్లయింట్ వైపున, మీ బృందం చేసిన పని ఒక వ్యక్తికి కాకుండా మీ ఏజెన్సీ పేరుతో ఆపాదించబడుతుంది — మీ సిబ్బంది కనిపించరు, మరియు మీ వ్యక్తులలో ఎవరు ఏమి రాశారో క్లయింట్ ఎప్పటికీ తెలుసుకోలేరు.