మా డెవలపర్లు మీ సైట్లోని బగ్లు, లోపాలు, ప్లగిన్ మరియు థీమ్ కోడ్ సమస్యలు, అప్డేట్ తర్వాత వచ్చే సమస్యలు మరియు చిన్న మార్పులను పరిష్కరించగలరు. మీరు ప్రతి పనికి విడిగా చెల్లించవచ్చు లేదా ప్రతి నెలా డెవలపర్ సమయాన్ని కలిగి ఉండే Code Care ప్లాన్ను తీసుకోవచ్చు.
పరిష్కారాన్ని అభ్యర్థించండి
- మీ డ్యాష్బోర్డ్లో, Code Care మరియు పరిష్కారాలు తెరవండి. సైట్ పేజీ నుండి మీరు పరిష్కారాన్ని అభ్యర్థించండిని కూడా ఎంచుకోవచ్చు, ఇది మీ కోసం సైట్ వివరాలను స్వయంచాలకంగా నింపుతుంది.
- ఏమి లోపం జరిగింది మరియు ఏమి జరగాలని మీరు ఆశిస్తున్నారో తెలపండి.
- పని చేయడానికి మా డెవలపర్ సైట్ను యాక్సెస్ చేయవచ్చని అంగీకరించి, ఆపై అభ్యర్థనను పంపండి.
పెద్ద నిర్మాణాలు మరియు కొత్త ఫీచర్లు పరిష్కార అభ్యర్థనలు కావు. వాటి కోసం కస్టమ్ డెవలప్మెంట్ కోట్ ఫారమ్ను ఉపయోగించండి.
అంచనా
డెవలపర్ మీ అభ్యర్థనను చదివి, 15 నిమిషాల బ్లాక్లలో (కనీసం 30 నిమిషాలు) అంచనాను పంపుతారు. మీ ప్లాన్ ఎంత సమయాన్ని కవర్ చేస్తుంది మరియు అదనపు సమయానికి ఎంత ఖర్చవుతుందో ఇది చూపుతుంది. మీరు ఆమోదించండిని ఎంచుకునే వరకు ఎటువంటి ఛార్జీ విధించబడదు. మీరు దానిని తిరస్కరించవచ్చు కూడా.
పని అంచనా కంటే పెద్దదిగా మారితే, డెవలపర్ పనిని ఆపి, మీ ఆమోదం కోసం కొత్త అంచనాను పంపుతారు. మీరు ఆమోదించిన అంచనా కంటే ఎక్కువ మొత్తం ఎప్పటికీ ఛార్జ్ చేయబడదు.
పని జరుగుతున్న సమయంలో
ఏదైనా మార్పు చేయడానికి ముందు మేము బ్యాకప్ తీసుకుంటాము. డెవలపర్ వెచ్చించిన అసలు సమయాన్ని నమోదు చేస్తారు. పని పూర్తయిన తర్వాత మీరు దానిని తనిఖీ చేయవచ్చు; అది సరిగ్గా లేకపోతే, 7 రోజులలోపు దానిని తిరిగి పంపండి మరియు మేము ఎటువంటి అదనపు రుసుము లేకుండా మళ్లీ పరిశీలిస్తాము.
Code Care ప్లాన్లు
- Code Care Basic: ప్రతి నెలా 60 నిమిషాల డెవలపర్ సమయం, మరియు ఏదైనా అదనపు సమయంపై 10% తగ్గింపు.
- Code Care Standard: ప్రతి నెలా 150 నిమిషాల డెవలపర్ సమయం, మరియు ఏదైనా అదనపు సమయంపై 15% తగ్గింపు.
- Code Care Pro: ప్రతి నెలా 360 నిమిషాల డెవలపర్ సమయం, మరియు ఏదైనా అదనపు సమయంపై 20% తగ్గింపు.
ఉపయోగించని నిమిషాలు తర్వాతి నెలకు బదిలీ చేయబడవు: మీ ప్లాన్ పునరుద్ధరణ తేదీన మీ సమయ పరిమితి రీసెట్ అవుతుంది. ఒక పనికి కేటాయించే సమయం మీరు దానిని ఆమోదించిన నెల నుండే తీసుకోబడుతుంది. ఒక ప్లాన్ కనీసం 3 నెలల పాటు కొనసాగుతుంది, ఆ తర్వాత మీరు ఎప్పుడైనా రద్దు చేసుకోవచ్చు లేదా అదే పేజీ నుండి ప్లాన్లను మార్చుకోవచ్చు. మీ కరెన్సీలోని ధరలు Code Care పేజీలో చూపబడతాయి.
అదనపు సమయానికి చెల్లింపు
అదనపు సమయానికి బిల్లు పని పూర్తయిన తర్వాత, అసలైన వెచ్చించిన సమయానికి ఒకేసారి విధించబడుతుంది మరియు ఇది అంచనా కంటే ఎప్పటికీ ఎక్కువగా ఉండదు. ఆ ఇన్వాయిస్ చెల్లించకపోతే, ఆ పని ఏ సైట్ కోసం జరిగిందో ఆ సైట్ చెల్లించే వరకు తాత్కాలికంగా నిలిపివేయబడవచ్చు. దానిని చెల్లించిన వెంటనే సైట్ పునరుద్ధరించబడుతుంది.