మద్దతు ఉచితం, 24/7, ప్రతి సర్వర్లోనూ మరియు ప్రతి ప్లాన్లోనూ అందుబాటులో ఉంటుంది. కొనుగోలు చేయడానికి ఎలాంటి సపోర్ట్ శ్రేణి లేదు: ప్రతి టిక్కెట్కు నిరంతరం, ఎటువంటి రుసుము లేకుండా సమాధానం ఇవ్వబడుతుంది.
మద్దతు వేటిని కవర్ చేస్తుంది
మా ప్లాట్ఫారమ్ గురించిన ఏదైనా: లోడ్ కాని సైట్, DNS, SSL సర్టిఫికెట్లు, ఈ-మెయిల్, బ్యాకప్లు మరియు రీస్టోర్లు, బిల్లింగ్, మీ ఖాతా మరియు ఏదైనా ఫీచర్ను ఎలా ఉపయోగించాలి అనేవి. లోపం మా వైపు ఉంటే, మేము దాన్ని పరిష్కరిస్తాము మరియు దానికి మీకు ఎటువంటి ఖర్చు కాదు.
కోడ్ మార్పులు మరియు బగ్ పరిష్కారాలు
మీ స్వంత సైట్ కోడ్లో మార్పు లేదా అందులోని బగ్ను పరిష్కరించడం అనేది మద్దతు కంటే అభివృద్ధి పని కిందకు వస్తుంది. మా డెవలపర్ దీన్ని డెవ్ రేటుతో చేస్తారు. మా వెబ్సైట్లోని కస్టమ్ డెవలప్మెంట్ పేజీలో అడగండి మరియు మీకు ఏమి కావాలో వివరించండి. అది WordPress, ప్లగిన్ మరియు థీమ్ మార్పులు, PHP, Python, JavaScript మరియు Node, మరియు మేము రాయని కోడ్లోని బగ్ పరిష్కారాలను కవర్ చేస్తుంది.
డెవ్ రేటు ఎంత
కనీసం 30 నిమిషాలతో, 15 నిమిషాల వ్యవధులలో బిల్ చేయబడే గంటకు €75, VAT మినహాయించి. మీరు ముందుగా ఒక అంచనాను పొందుతారు, మరియు మీరు దాన్ని ఆమోదించే వరకు ఎటువంటి పని ప్రారంభం కాదు.
ఎమర్జెన్సీ సపోర్ట్ దేనికోసం
ఎమర్జెన్సీ సపోర్ట్ అనేది కేవలం అత్యవసర అంతరాయం కోసం మాత్రమే: ప్రస్తుతం మీ సైట్ డౌన్ అయి ఉంటే లేదా తీవ్రంగా దెబ్బతిని ఉంటే, మరియు అవసరమైతే పని వేళలు ముగిసిన తర్వాత కూడా మీకు వెంటనే ఇంజనీర్ సేవలు అవసరమైతే ఇది ఉపయోగపడుతుంది. కోడ్ మార్పును లేదా బగ్ పరిష్కారాన్ని ఆర్డర్ చేయడానికి ఇది మార్గం కాదు. అంతరాయం మా ప్లాట్ఫారమ్ వల్ల సంభవించినట్లయితే, దేన్నీ కొనుగోలు చేయవద్దు: ఒక టిక్కెట్ను తెరవండి మరియు మేము దాన్ని ఉచితంగా పరిష్కరిస్తాము.