அறிவுத் தளம்
வழிகாட்டிகள், செயல்முறைகள் மற்றும் சரிசெய்தல், உங்கள் மொழியில்.
அறிவுத் தளம் →உதவி
உதவி, ஆதரவு மற்றும் பதில்கள்
பதிலைப் பெறுவதற்கு உங்களுக்குத் தேவையான அனைத்தும்: தேடக்கூடிய அறிவுத் தளம், அதிலிருந்து பதிலளிக்கும் உதவியாளர் மற்றும் பதிலளிக்கும் நபர்கள். உங்களுக்கு வசதியான இடத்திலிருந்து தொடங்குங்கள் — இங்கு எதுவும் உள்நுழைவுக்குப் பின்னால் இல்லை.
ஒரு வழியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
நான்கு வழிகளுமே கணக்கு இல்லாமலேயே செயல்படுகின்றன. முதல் இரண்டு உடனடியாகப் பதிலளிக்கின்றன; கடைசி இரண்டும் நேரடி நபருடன் இணைக்கின்றன.
Zinn®-டம் கேளுங்கள்
அறிவுத் தளம் மற்றும் இன்றைய விலைகளின் அடிப்படையில் பதிலளிக்கும் ஒரு விற்பனைக்கு முந்தைய உதவியாளர்.
Zinn®-டம் கேளுங்கள் →எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்
மின்னஞ்சல், Telegram அல்லது உங்கள் முகப்புப்பலகையிலிருந்து பெறப்படும் ஆதரவுச் சீட்டு.
எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும் →முன்னுரிமை ஆதரவு
உங்களுக்குத் தேவைப்படும்போது விரைவான பதில் இலக்குகள்.
முன்னுரிமை ஆதரவு →அவசர உதவி
தற்போது முடங்கியுள்ள ஒரு தளத்திற்கு.
அவசர உதவி →ஏதோ தவறாக உள்ளது — முதலில் என்ன செய்ய வேண்டும்
இந்த வரிசையில். ஒவ்வொரு படியும் அதற்கு அடுத்த படியை விட வேகமானது, மற்றும் நான்கில் மூன்று படிகள் ஒரு நிமிடத்திற்கும் குறைவான நேரத்தையே எடுக்கும்.
இது நாங்களா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்
எங்கள் நிலைமைப் பக்கம் தனி உள்கட்டமைப்பில் உள்ளது மற்றும் தளத்தின் சிக்கல்கள் நிகழும்போது அவற்றைப் புகாரளிக்கிறது. ஏதேனும் சிக்கல் திறந்திருந்தால், ஏற்கனவே அதற்கான தீர்வு காணப்பட்டு வருகிறது, நீங்கள் அதைப் புகாரளிக்க வேண்டிய அவசியமில்லை.
அறிவுத் தளத்தில் தேடுங்கள்
ஒரு வலைத்தளத்தில் பழுதடையும் பெரும்பாலானவை அனைவருக்கும் ஒரே மாதிரியாகவே பழுதடைகின்றன. அறிவுத் தளம் பொதுவாக WordPress-க்காக அல்லாமல், நீங்கள் உண்மையில் இருக்கும் தளத்திற்காக எழுதப்பட்டுள்ளது.
Zinn®-டம் கேளுங்கள்
இது அதே கட்டுரைகளிலிருந்தும் எங்களின் நேரலை விலைப் பட்டியலிலிருந்தும் பதிலளிக்கிறது, மேலும் யூகிப்பதற்குப் பதிலாக தெரியாதபோது அதைத் தெளிவாகக் கூறிவிடுகிறது.
டிக்கெட்டைத் திறக்கவும்
உங்கள் டாஷ்போர்டிலிருந்து, எனவே இது உங்கள் கணக்கு மற்றும் உங்கள் தளங்களுடன் இணைக்கப்பட்டு வந்து சேரும். ஒரு நபர் இதைக் கையாளுகிறார் — உதவியாளர் உங்களுக்காக ஒருபோதும் டிக்கெட்டை மூட மாட்டார்.
இப்போதே நீங்களாகவே சரிசெய்யக்கூடியவை
காப்புப்பிரதியை மீட்டமைக்கவும்
தினசரி ஆஃப்-சைட் காப்புப்பிரதிகளை யாரிடமும் கேட்காமலேயே உங்கள் டாஷ்போர்டில் இருந்து மீட்டெடுக்க முடியும்.
ஒரு டொமைனை எங்கள் பக்கம் சுட்டுங்கள்
எந்தவொரு பதிவாளரிடமும் எதை மாற்ற வேண்டும் என்பதையும், அது ஏற்கனவே நடைமுறைக்கு வந்துவிட்டதா என்பதையும் உங்களுக்குத் துல்லியமாகத் தெரிவிக்கும் இலவசக் கருவி.
எது மெதுவாக உள்ளது என்பதைச் சரிபார்க்கவும்
ஒவ்வொரு தளத்திற்குமான செயல்பாடு-நிலை PHP கோரிக்கை விவரக்குறிப்பு, அதனுடன் Core Web Vitals.
தளத்தை உள்ளே நகர்த்தவும்
நீங்கள் ஒரு பெயர் சேவையகத்தை (nameserver) மாற்றுவதற்கு முன்பே இயங்கும் இலவச, தானியங்கி, சரிபார்க்கப்பட்ட இடமாற்றங்கள்.
WordPress-ஐ நிர்வகிக்கவும்
wp-admin இல்லாமல், உங்கள் டாஷ்போர்டில் இருந்தே செருகுநிரல்கள், தீம்கள், பயனர்கள் மற்றும் புதுப்பிப்புகள்.
API ஆவணங்களைப் படிக்கவும்
இயங்குதளம் கட்டமைக்கப்பட்டுள்ள அதே விவரக்குறிப்பிலிருந்து உருவாக்கப்பட்ட ஒவ்வொரு இறுதிப்புள்ளியும்.
எங்களுடன் பேசுங்கள்
ஒரு நபரைத் தொடர்பு கொள்வதற்கான வழிகள்
நாங்கள் ஆங்கிலத்திலும், தளத்தின் மொழிபெயர்ப்பு அடுக்கு மூலமாக நீங்கள் எழுதும் மொழியிலும் பதிலளிக்கிறோம். ஆதரவு ஹோஸ்டிங்குடன் சேர்க்கப்பட்டுள்ளது மற்றும் ஒவ்வொரு நிகழ்வின் அடிப்படையிலும் கணக்கிடப்படுவதில்லை.
மின்னஞ்சல்
office@zinndigital.com
Telegram
@zinndigital
ஆதரவு டிக்கெட்டுகள்
உங்கள் டாஷ்போர்டிலிருந்து, உங்கள் தளங்களுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது
நிலைப் பக்கம்
தனி உள்கட்டமைப்பில் உள்ள இயங்குதள நிகழ்வுகள்
உங்கள் தளம் இப்போது இயங்காமல் இருந்து, உங்களால் காத்திருக்க முடியவில்லை என்றால், அவசரக்கால ஆதரவு என்பது கட்டணத்துடன் கூடிய, உடனடி பதில் அளிக்கும் சேவையாகும் — அனைவரும் பொருள் வரியில் எழுதுவது போலல்லாமல், "அவசரம்" என்பதற்கு உண்மையான அர்த்தம் இருக்க வேண்டும் என்பதற்காகவே இது உள்ளது.
பொதுவான கேள்விகள்
உதவி பெற எனக்கு கணக்கு தேவையா?
அறிவுத் தளத்தைப் படிக்கவோ, Ask Zinn®-ஐப் பயன்படுத்தவோ, நிலையைச் சரிபார்க்கவோ அல்லது எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவோ தேவையில்லை. ஒரு ஆதரவு டிக்கெட்டைத் திறக்க உங்களுக்கு ஒன்று தேவை, ஏனெனில் ஒரு டிக்கெட் உங்கள் கணக்கு மற்றும் உங்கள் தளங்களுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது — இதுவே அதற்குப் பதிலளிக்க உதவுகிறது.
ஆதரவு சேர்க்கப்பட்டுள்ளதா அல்லது கூடுதலானதா?
சேர்க்கப்பட்டுள்ளது. முன்னுரிமை ஆதரவு மற்றும் அவசர ஆதரவு ஆகியவை விரைவான பதில் இலக்குகளைக் கொண்ட தனித்தனி கட்டணச் சேவைகளாகும்; சாதாரண ஆதரவு என்பது ஹோஸ்டிங்கின் ஒரு பகுதியாகும், எப்போதும் அவ்வாறே இருந்து வருகிறது.
Ask Zinn® உண்மையில் என்ன செய்ய முடியும்?
இது வெளியிடப்பட்ட அறிவுத்தளக் கட்டுரைகள் மற்றும் எங்களின் நேரடி விலைப் பட்டியலிலிருந்து தளம் மற்றும் அதற்கான கட்டணங்கள் பற்றிய கேள்விகளுக்குப் பதிலளிக்கிறது. இதனால் உங்கள் கணக்கு, உங்கள் தளங்கள் அல்லது உங்கள் விலைப்பட்டியல்களைப் பார்க்க முடியாது, மேலும் யூகிப்பதற்குப் பதிலாக தனக்கு வழங்கப்பட்ட தகவலுக்கு வெளியே ஒரு கேள்வி இருக்கும்போது அது உங்களுக்குத் தெரிவிக்கும்.
அறிவுத் தளம் எனது மொழியில் உள்ளதா?
ஆம். கட்டுரைகள் ஆங்கிலத்தில் வெளியிடப்பட்டு, தளம் இயங்கும் ஒவ்வொரு மொழியிலும் மொழிபெயர்க்கப்படுகின்றன, மேலும் நீங்கள் எந்தப் பகுதிகளை மொழிபெயர்ப்பில் படிக்கிறீர்கள் என்பதை ஒவ்வொன்றும் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கும்.
பாதுகாப்புப் பிரச்சனையை நான் எங்கு தெரிவிக்க வேண்டும்?
எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பி, அதைத் தலைப்பில் குறிப்பிடவும். பாதுகாப்பு அறிக்கை என்பது உதவிக்கான டிக்கெட் அல்ல, மேலும் அது ஒரு டிக்கெட்டின் பின்னால் வரிசையில் நிற்பதை நாங்கள் விரும்பவில்லை.
இன்னும் சிக்கல் உள்ளதா?
என்ன நடக்கிறது என்று எங்களிடம் கூறுங்கள், நாங்கள் அதைக் கையாளுவோம். டிக்கெட் நிலைகள் இல்லை, ஒரு நிகழ்வுக்கான கட்டணம் இல்லை.
எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்ஆதரவு சேர்க்கப்பட்டுள்ளது, மேலும் எப்போதும் யாராவது உங்களுக்கு உதவ இருப்பார்கள்
ஒவ்வொரு திட்டத்துடனும் இது வருகிறது. வாங்குவதற்கு எந்த ஆதரவு நிலையும் இல்லை, ஒவ்வொரு நிகழ்வுக்கும் கட்டணம் இல்லை, டிக்கெட் வரம்பும் இல்லை — மேலும் உதவி மையம் ஒரு நாளைக்கு 24 மணிநேரமும் திறந்திருக்கும்.
ஒவ்வொரு திட்டத்திலும் இலவசம்
ஆதரவு என்பது ஹோஸ்டிங்கின் ஒரு பகுதியாகும், கூடுதல் விற்பனை அல்ல. மிகப்பெரிய திட்டத்தில் உள்ள அதே ஆதரவுதான் மிகச்சிறிய திட்டத்திலும் உள்ளது, மேலும் இதில் நிகழ்வு ஒன்றுக்கு எதுவும் கணக்கிடப்படுவதோ வரம்பிடப்படுவதோ இல்லை.
நாளில் 24 மணிநேரமும் திறந்திருக்கும்
நீங்கள் எந்த நேரத்தில் பணிபுரிந்தாலும், எந்த நேர மண்டலத்தில் இருந்தாலும், சேவை மையத்தில் பணியாளர்கள் உள்ளனர். நீங்கள் காலையில் மட்டுமே திறக்கப்படும் இன்பாக்ஸுக்கு எழுதவில்லை.
எங்களின் 58 மொழிகளில் ஒவ்வொன்றும்
நீங்கள் உண்மையில் சிந்திக்கும் மொழியிலேயே உங்கள் டிக்கெட்டை எழுதுங்கள் — நாங்கள் அதை எங்கள் குழுவிற்காக மொழிபெயர்த்து, உங்களுக்கு உங்கள் மொழியிலேயே பதிலளிப்போம்; அசல் பதிப்பு எப்போதும் ஒரே கிளிக்கில் கிடைக்கும். நாங்கள் அனைத்து 58-லும் விற்பனை செய்கிறோம்.
ஒரு மனிதர், பாட் அல்ல
எங்கள் உதவியாளர் அறிவுத் தளத்திலிருந்து உடனடியாக பதிலளிக்கிறார், ஆனால் உங்களுக்காக ஒரு டிக்கெட்டை ஒருபோதும் மூடமாட்டார். நடவடிக்கை எடுக்கக்கூடிய ஒருவரால் டிக்கெட் எடுக்கப்பட்டு பதிலளிக்கப்படுகிறது.