உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் பெறும் ஒவ்வொரு அறிவிப்பும் — விலைப்பட்டியல்கள், கடவுச்சொல் மீட்டமைப்புகள், டிக்கெட் பதில்கள், திட்டப் புதுப்பிப்புகள் — ஒரு மின்னஞ்சல் சேவை வழியாகவே அனுப்பப்படுகிறது. இயல்பிருப்பாக அந்தச் சேவை எங்களுடையது, From வரியில் Zinn Digital® என்று தோன்றும், அதற்கான கட்டணத்தை நாங்களே செலுத்துகிறோம்.
நீங்கள் ஒரு agency அல்லது reseller திட்டத்தில் இருந்தால், அதற்குப் பதிலாக உங்கள் சொந்த மின்னஞ்சல் சேவையை இணைக்கலாம். அப்போது உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் From வரியில் உங்கள் டொமைனைக் காண்பார்கள், பதில்கள் உங்களுக்கே திரும்ப வரும், மற்றும் செய்திகள் உங்கள் வழங்குநரிடம் உள்ள உங்கள் கணக்கின் மூலமாக அனுப்பப்படும்.
உங்கள் டாஷ்போர்டில் உள்ள Email sending என்பதில் இதை அமைக்கவும்.
நான் எந்த வழங்குநரைப் பயன்படுத்த வேண்டும்?
இவற்றில் எது வேண்டுமானாலும் செயல்படும். உங்களிடம் ஏற்கனவே கணக்கு உள்ள ஒன்றைத் தேர்வுசெய்யவும்.
| வழங்குநர் | இதற்குச் சிறந்தது | வழிகாட்டி |
|---|
| Mailgun | உங்களுக்கு ஓர் API மற்றும் தாராளமான அனுப்பும் அளவு தேவைப்பட்டால் | Mailgun-ஐ அமைக்கவும் |
| SendGrid | சந்தைப்படுத்தல் மின்னஞ்சலுக்கு நீங்கள் ஏற்கனவே இதைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால் | SendGrid-ஐ அமைக்கவும் |
| Postmark | பரிவர்த்தனை மின்னஞ்சல் மட்டும், சிறந்த டெலிவரி வீதம் | Postmark-ஐ அமைக்கவும் |
| Amazon SES | நீங்கள் ஏற்கனவே AWS-இல் இருக்கிறீர்கள் மற்றும் மிகக் குறைந்த கட்டணத்தை விரும்புகிறீர்கள் என்றால் | Amazon SES-ஐ அமைக்கவும் |
| Resend | உங்களுக்கு மிக எளிமையான அமைப்பு முறை தேவைப்பட்டால் | Resend-ஐ அமைக்கவும் |
| உங்கள் சொந்த SMTP சர்வர் | உங்கள் சொந்த மின்னஞ்சல் உள்கட்டமைப்பை நீங்கள் இயக்குகிறீர்கள் என்றால் | SMTP-ஐ அமைக்கவும் |
உங்களுக்கு எந்த விருப்பத்தேர்வும் இல்லை மற்றும் முன்பே கணக்கும் இல்லை என்றால், பரிவர்த்தனை மின்னஞ்சல்களுக்கு நாங்கள் தேர்வு செய்வது Postmark ஆகத்தான் இருக்கும்: இது சந்தைப்படுத்தல் மின்னஞ்சல்களை அனுப்ப மறுக்கிறது, துல்லியமாக இதன் காரணமாகவே அதன் டெலிவரி விகிதங்கள் மிகச் சிறப்பாக உள்ளன.
முதலில் DNS-ஐச் செய்து முடியுங்கள். பெரும்பாலான வேலை அதுதான்.
நீங்கள் எந்த வழங்குநரைத் தேர்வுசெய்தாலும், உங்கள் மின்னஞ்சல் சென்றடைகிறதா அல்லது ஸ்பேமில் விழுகிறதா என்பதை அதே மூன்று DNS பதிவுகள்தான் தீர்மானிக்கின்றன. உங்கள் வழங்குநர் சரியான மதிப்புகளை உருவாக்குகிறார்; அவற்றை நீங்கள் உங்கள் டொமைனில் சேர்க்கிறீர்கள்.
SPF — உங்கள் சார்பாக யார் அனுப்ப அனுமதிக்கப்படுகிறார்கள் என்பதைப் பட்டியலிடும் உங்கள் டொமைனில் உள்ள ஒரு TXT பதிவு. உங்களிடம் ஏற்கனவே ஒன்று இருந்தால், நீங்கள் அதை எடிட் செய்ய வேண்டும்; இரண்டாவதாக ஒன்றைச் சேர்க்கக்கூடாது. இரண்டு SPF பதிவுகளைக் கொண்ட ஒரு டொமைன் SPF சரிபார்ப்பில் முற்றிலும் தோல்வியடையும், இது எதுவுமே இல்லாமல் இருப்பதை விட மோசமானது.
DKIM — பொது விசையைக் (public key) கொண்டிருக்கும் ஒரு TXT அல்லது CNAME பதிவு, இதனால் ஒரு செய்தி உண்மையில் உங்கள் வழங்குநரிடமிருந்துதான் வந்ததா மற்றும் மாற்றப்படவில்லை என்பதைப் பெறும் சர்வர்கள் சரிபார்க்க முடியும். இதுவே அதிக வேலை செய்யும் பதிவு, மேலும் DMARC தேர்ச்சி பெறுவதற்குப் பொருந்த வேண்டிய பதிவும் இதுவேயாகும்.
Return-path (bounce) domain — வழக்கமாக ஒரு CNAME. உங்கள் வழங்குநர் பவுன்ஸ்களைச் சேகரிக்கப் பயன்படுத்தும் கண்ணுக்குத் தெரியாத உறை முகவரியை (envelope address) இது அமைக்கிறது. இது இல்லாமல், பவுன்ஸ்கள் உங்களுக்குத் தெரியாத எங்கோ ஒரு இடத்திற்குச் செல்லும், மேலும் உங்களுக்குத் தெரியாமலேயே உங்கள் டொமைனின் நற்பெயர் குறையும்.
DMARC — SPF மற்றும் DKIM ஆகியவை உங்கள் From வரியுடன் முரண்படும்போது என்ன செய்ய வேண்டும் என்று பெறும் சர்வருக்குத் தெரிவிக்கும் _dmarc.yourdomain.com இல் உள்ள ஒரு TXT பதிவு. அனைத்தும் தேர்ச்சி பெறுகிறதா என்பதை நீங்கள் சரிபார்க்கும் வரை p=none இல் தொடங்கி, பின்னர் p=quarantine மற்றும் p=reject க்கு மாறவும்.
⚠️ DNS மாற்றங்கள் உடனடியானவை அல்ல. ஏதேனும் தவறு இருப்பதாக நீங்கள் முடிவு செய்வதற்கு முன் அவற்றுக்கு ஒரு மணிநேரம் வரை அவகாசம் கொடுங்கள்.
அனுப்புவதற்கு ஒரு சப்டொமைனைப் பயன்படுத்தவும்
yourdomain.com இலிருந்து நேரடியாக அனுப்பாமல், mail.yourdomain.com அல்லது notifications.yourdomain.com இலிருந்து அனுப்பவும்.
அதற்குக் காரணம் நற்பெயர்தான். உங்கள் முக்கிய டொமைன்தான் உங்கள் வணிக மின்னஞ்சல் பயன்படுத்துவது. மொத்தமாக அனுப்பும்போது ஏதேனும் தவறு நடந்தால், ஒரு தனி அனுப்பும் சப்டொமைன் சேதத்தைக் கட்டுப்படுத்துகிறது — நீங்கள் அதைச் சரிசெய்யும் போது உங்கள் ஊழியர்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்குத் தொடர்ந்து மின்னஞ்சல் அனுப்ப முடியும். உங்கள் சொந்த அஞ்சல் பெட்டிகள் சார்ந்திருக்கும் பதிவுகளை மாற்றாமல், அனுப்புவதற்கான DNS பதிவுகளை அமைக்கவும் இது உங்களை அனுமதிக்கிறது.
நீங்கள் Send from this domain புலத்தில் ஒரு முகவரியை அல்ல, டொமைனைத்தான் உள்ளிட வேண்டும். @ குறியீட்டிற்கு முந்தைய பகுதி செய்திக்கு ஏற்ப தேர்ந்தெடுக்கப்படுகிறது: ரசீதுகள் billing@ ஆகவும், கடவுச்சொல் மீட்டமைப்புகள் no-reply@ ஆகவும், டிக்கெட் பதில்கள் support@ ஆகவும் அனுப்பப்படும்.
இந்த அமைப்பு எவ்வாறு செயல்படுகிறது
- உங்கள் வழங்குநரைத் தேர்ந்தெடுத்து அதன் நற்சான்றிதழை (credential) ஒட்டவும்.
- Send test message என்பதை அழுத்தவும். ஒரு குறியீட்டுடன், உங்கள் வழங்குநர் வழியாக, நீங்கள் குறிப்பிடும் ஓர் இன்பாக்ஸுக்கு உண்மையான மின்னஞ்சல் ஒன்றை நாங்கள் அனுப்புவோம்.
- அந்த இன்பாக்ஸிலிருந்து குறியீட்டைப் படித்து அதை உள்ளிடவும்.
அதன் பிறகுதான் உங்கள் மின்னஞ்சல்கள் உங்கள் சார்பாக அனுப்பப்படத் தொடங்கும்.
⭐ சோதனைக்கு வேறு டொமைனில் உள்ள ஓர் இன்பாக்ஸைப் பயன்படுத்தவும் — Gmail அல்லது Outlook முகவரி மிகவும் சிறந்தது. உங்கள் சொந்த சர்வரை விட்டு வெளியேறாத ஒரு செய்தியை விட, இணையத்தைக் கடந்து வேறொருவரின் ஸ்பேம் வடிப்பானைத் தாண்டிச் சென்ற செய்தி மிகச் சிறந்த ஆதாரமாகும்.
சோதனைச் செய்தி உண்மையில் சென்றடைவதை நாங்கள் ஏன் வலியுறுத்துகிறோம்
ஏனெனில் ஒரு செய்தியை ஏற்றுக்கொண்டு, பின்னர் அமைதியாக அதைக் கைவிடும் ஒரு வழங்குநரும், சரியாகச் செயல்படும் ஒரு வழங்குநரும் பார்க்க ஒரே மாதிரியாகவே இருப்பார்கள். ஒரு புத்தம் புதிய Amazon SES கணக்கு சாண்ட்பாக்ஸில் இருக்கும், அது உங்கள் செய்தியை ஏற்றுக்கொண்டு எங்குமே டெலிவரி செய்யாது. DNS பரவாத ஒரு Mailgun டொமைனும் அதையேதான் செய்யும். 250 எனப் பதிலளித்துவிட்டுச் செய்தியை நிராகரிக்கும் ஓர் SMTP ரிலேவும் அதையேதான் செய்யும்.
உங்கள் நற்சான்றிதழ் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட உடனேயே நாங்கள் உங்கள் அனுப்பும் சேவையை மாற்றியமைத்தால், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு எதுவும் கிடைக்கவில்லை என்பதைத்தான் நீங்கள் முதலில் அறிந்துகொள்வீர்கள் — மேலும் சில நாட்களுக்குப் பிறகு ஒரு வாடிக்கையாளரிடமிருந்துதான் அதை அறிந்துகொள்வீர்கள். உங்கள் வழங்குநரிடமிருந்து செய்தி புறப்பட்டு சென்றடைந்தது என்பதற்கான ஆதாரமே இந்தக் குறியீடு.
எனது வழங்குநர் செயல்படுவதை நிறுத்தினால் என்ன நடக்கும்
உங்கள் அறிவிப்புகள் தோல்வியடைந்ததாகப் பதிவுசெய்யப்பட்டு, மீண்டும் முயற்சிக்கப்படும், மேலும் உங்கள் வழங்குநரின் சொந்தப் பிழைச் செய்தியுடன் உங்கள் Email sending திரை சிவப்பு நிறமாக மாறும்.
⛔ அதற்குப் பதிலாக நாங்கள் அவற்றை எங்கள் டொமைனிலிருந்து அனுப்ப மாட்டோம். அது திட்டமிட்டுச் செய்யப்படுவது. அமைதியான ஃபால்பேக் என்பது, பழுதடைந்த மின்னஞ்சல் கணக்கை யாருமே சரிசெய்யாத அளவுக்கு தொடர்ந்து ஓரளவு இயங்கிக்கொண்டே இருக்கும் என்பதைக் குறிக்கும் — அதே நேரத்தில் நாங்கள் அதற்கான கட்டணத்தை அமைதியாகச் செலுத்துவோம். எனவே ஒரு தவறு தெளிவாகத் தெரியும், அதைச் சரிசெய்வது உங்கள் பொறுப்பு, இதுவே அது சரிசெய்யப்படுவதற்கான ஒரே வழி.
அது சரிசெய்யப்படும் வரை, உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் அந்த அறிவிப்புகளைப் பெற மாட்டார்கள். அனைத்தும் அவர்களின் டாஷ்போர்டு இன்பாக்ஸில் இருக்கும், எதுவும் இழக்கப்படாது — ஆனால் இங்குள்ள சிவப்பு நிற பேனரை அவசரமானதாகக் கருதுங்கள்.
நான் எதுவும் செய்யவில்லை என்றால் என்ன நடக்கும்?
எதுவும் பாதிக்கப்படாது. உங்கள் அறிவிப்புகள் எங்கள் டொமைனிலிருந்து Zinn Digital® ஆகத் தொடர்ந்து செல்லும், அதற்கான கட்டணத்தை நாங்களே தொடர்ந்து செலுத்துவோம். உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் பெயருக்குப் பதிலாக எங்கள் பெயரைக் காண்பார்கள், அவ்வளவுதான்.
அதை அகற்றுதல்
Disconnect என்பதை அழுத்தவும். நீங்கள் சேமித்த நற்சான்றிதழ் நீக்கப்படும், அடுத்த செய்தியிலிருந்து உங்கள் அறிவிப்புகள் மீண்டும் எங்கள் டொமைனுக்கு மாறிவிடும். நீங்கள் எப்போது வேண்டுமானாலும் மீண்டும் இணைக்கலாம்.