வாடிக்கையாளர் பணிகளை ஒரு போர்டில் இயக்கவும்

ஒரு பலகை என்பது அதன் ஒவ்வொரு பகுதியிலும் பார்வை நிலை மாற்றியைக் கொண்ட ஒரு பணிப் பைப்லைன் ஆகும். அந்த ஒற்றை யோசனையே வாடிக்கையாளர் அருகில் இருக்கும்போதே அதைப் பயன்படுத்தக்கூடியதாக மாற்றுகிறது, எனவே தொடங்குவதற்கு முன்பு இரண்டு நிமிடங்கள் செலவிடுவது மதிப்புக்குரியது.

பலகையை உருவாக்குங்கள்

புதிய பலகை, வாடிக்கையாளரின் பெயருக்குப் பதிலாகப் பணியின் பெயரிடுங்கள் — "Acme" என்பதை விட "Website relaunch" என்பது பகிரப்பட்ட இணைப்பில் பார்க்க நன்றாக இருக்கும் — பணி வாடிக்கையாளருடையதாக இருந்தால் வாடிக்கையாளர் நிறுவனத்தைக் குறிப்பிடுங்கள். நீங்கள் பெயர் மாற்றக்கூடிய அல்லது மாற்றியமைக்கக்கூடிய வேலை செய்யும் பைப்லைனுடன் இது வருகிறது.

உள்நாட்டுப் பணிகளுக்கு வாடிக்கையாளர் புலத்தைக் காலியாக விட்டுவிடுங்கள்: உங்கள் சொந்த சந்தைப்படுத்தல், உங்களது ஆன்போர்டிங், பணியமர்த்தல் பைப்லைன். பலகைக்கு வாடிக்கையாளர் இருக்க வேண்டும் என்ற அவசியமில்லை.

ஒவ்வொரு உருப்படிக்கும் வாடிக்கையாளர் என்ன பார்க்க முடியும் என்பதைத் தீர்மானிக்கவும்

நெடுவரிசைகள், அட்டைகள் மற்றும் கருத்துகள் ஒவ்வொன்றும் அவற்றுக்கே உரிய பார்வை நிலையைக் கொண்டுள்ளன, மேலும் விதி ஒரு and ஆகும்: ஒரு அட்டை மற்றும் அது இருக்கும் நெடுவரிசை ஆகிய இரண்டும் வாடிக்கையாளருக்குப் பார்வையில் இருந்தால் மட்டுமே அந்த அட்டை வாடிக்கையாளருக்குத் தெரியும். அதாவது, பகிரப்பட்ட அட்டையை உள்நாட்டு நெடுவரிசைக்கு நகர்த்துவது, அட்டையையும் மாற்ற வேண்டும் என்பதை நீங்கள் நினைவில் கொள்ளாமலேயே அதை வாடிக்கையாளரின் பலகையிலிருந்து அகற்றிவிடும்.

பயனுள்ள நடைமுறை முறை:

• உங்கள் டெலிவரி நிலைகளை வாடிக்கையாளருக்குத் தெரியும்படி செய்யுங்கள், இதனால் அவர்கள் முன்னேற்றத்தைப் பின்தொடர முடியும்.
• Backlog அல்லது Triage நெடுவரிசையை உள்நாட்டிலேயே வைத்திருங்கள், இதனால் முழுமையடையாத பணிகள் வாக்குறுதியாகத் தோன்றாது.
• தனிப்பட்ட அட்டைகளை இயல்பாகவே உள்நாட்டில் விட்டுவிட்டு, அவை உண்மையானதாக மாறும்போது அவற்றைப் பகிரவும்.

வாடிக்கையாளரிடம் ஒரு கேள்விகேளுங்கள்

அது சார்ந்திருக்கும் அட்டைக்கேற்ப கேள்வியைக் கேளுங்கள். மூன்று வாரங்களில் யாராலும் கண்டுபிடிக்க முடியாத மின்னஞ்சல் இழையாக இருப்பதற்குப் பதிலாக, அது வேலை பற்றிய விவரங்களுடன் அவர்களின் பலகையில் அவர்களுக்காகக் காத்திருக்கும். அவர்கள் பதிலளிக்கும்போது, அந்தப் பதில் எப்போதும் அட்டையுடனேயே இருக்கும், இதுவே பிற்காலத்தில் உங்களைக் காப்பாற்றும் அம்சமாகும்.

கோரிக்கையை எழுப்ப அவர்களை அனுமதிக்கவும்

பலகைக்கு ஒரு உள்வாங்கும் நெடுவரிசை மற்றும் இருக்கையைக் கொண்ட வாடிக்கையாளரைக் கொடுங்கள், அவர்கள் அதில் ஒரு அட்டையை உருவாக்கலாம் — அதில் மட்டுமே உருவாக்க முடியும். ஐந்து சேனல்களில் நீங்கள் கையாளாமல், "நீங்கள் X-ஐயும் செய்ய முடியுமா" என்று வைப்பதற்கு அது அவர்களுக்கு உண்மையான இடத்தை அளிக்கிறது, மேலும் உங்கள் பைப்லைனின் நடுவில் வேலையை விட அவர்களை அது எப்போது அனுமதிக்காது.

காப்பகப்படுத்துதல் மற்றும் அதற்கான செலவு ஏன் இல்லை

திட்டம் முடிவடையும் போது ஒரு பலகையை காப்பகப்படுத்தவும். பலகை, அதன் அட்டைகள், அதன் கேள்விகள் மற்றும் ஒவ்வொரு பதிலும் படிக்கக்கூடியதாக இருக்கும் — வழங்கப்பட்டவற்றின் பதிவேடுதான் பெரும்பாலும் ஒரு வருடத்திற்குப் பிறகு யாராவது கேட்கும் விஷயமாக இருக்கும்.

காப்பகப்படுத்தப்பட்ட பலகை உங்கள் பலகை வரம்பில் கணக்கிடப்படாது. உங்கள் பதிவுகளை வைத்திருப்பது இலவசம்; இடவசதிக்காக வாடிக்கையாளரின் வரலாற்றை நீங்கள் எப்போதுமே நீக்க வேண்டியதில்லை.

யார் என்ன செய்தார்கள், எப்போது

ஒவ்வொரு அட்டையும் அதை உருவாக்கியவர், கடைசியாக மாற்றியவர் மற்றும் எப்போது மாற்றப்பட்டது என்ற விவரங்களைக் கொண்டுள்ளது. வாடிக்கையாளரின் பக்கத்தில், உங்கள் குழுவின் பணியானது தனிநபருக்குப் பதிலாக உங்கள் ஏஜென்சியின் பெயரால் குறிப்பிடப்படுகிறது — உங்கள் ஊழியர்கள் காட்சிப்படுத்தப்படுவதில்லை, மேலும் உங்கள் பணியாளர்களில் யார் எதை எழுதினார்கள் என்பதை வாடிக்கையாளர் எப்போது அறிந்துகொள்வதில்லை.