Zinn® அரட்டை செருகுநிரல்

Zinn® Chat உங்கள் வலைத்தளத்தில் நேரடி அரட்டை சாளரத்தை அமைக்கிறது. உங்கள் பார்வையாளர்கள் தட்டச்சு செய்வார்கள், உங்கள் Zinn® டாஷ்போர்டில் இருந்து நீங்கள் பதிலளிப்பீர்கள், மேலும் யாரும் கவனிக்காத எந்தவொரு விஷயமும் முழு உரையாடலுடன் உங்களுக்கு மின்னஞ்சல் மூலம் அனுப்பப்படும்.

நீங்கள் அதை இயக்கும் வரை உங்கள் தளத்தில் எதுவும் தோன்றாது: உங்கள் பக்கங்களில் ஸ்கிரிப்ட் இல்லை, குக்கி இல்லை, எதுவும் சேமிக்கப்படவில்லை, கோரிக்கைகள் இல்லை. அது வேண்டுமென்றே செய்யப்பட்டது — நீங்கள் கேட்கும் முன்பே உங்கள் பார்வையாளர்களுடன் பேசத் தொடங்கிய அரட்டை சாளரம் உங்களுக்கான சிக்கலாக இருக்குமே தவிர, எங்களுக்கானது அல்ல.

அதை நிறுவுதல்

WordPress-இல், Plugins → Add New Plugin என்பதைத் திறந்து, Zinn® Chat எனத் தேடி, பின்னர் Install Now மற்றும் Activate என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். நீங்கள் கைமுறையாக நிறுவ விரும்பினால், டாஷ்போர்டின் Live chat → Settings தாவல் zip கோப்பிற்கான இணைப்பைக் கொண்டுள்ளது.

உங்கள் தளம் WordPress இல்லையென்றால், உங்களுக்குச் செருகுநிரல் (plugin) தேவையில்லை. அதே Settings தாவல் உங்களுக்கு ஒரு வரி <script> துணுக்கை வழங்குகிறது, அது எந்த தளத்திலும் அதே பணியைச் செய்கிறது.

அதை இயக்குதல் — இரு பகுதிகள்

இங்கு இரண்டு சுவிட்சுகள் உள்ளன, இரண்டும் இயக்கப்பட்டால் மட்டுமே அரட்டை தோன்றும். இது மக்களுக்குக் குழப்பத்தை ஏற்படுத்தக்கூடும், எனவே எது எதுவென்று தெரிந்துகொள்வது நல்லது:

1. WordPress-இல் — Settings → Zinn® Chat: சாவியை ஒட்டி (zc_ எனத் தொடங்கும்) மற்றும் Show the chat என்பதை தேர்வு செய்யவும். இந்த குறிப்பிட்ட தளம் விட்ஜெட்டை ஏற்றுமா இல்லையா என்பதை இது தீர்மானிக்கிறது.
2. உங்கள் Zinn® டாஷ்போர்டில் — Live chat → Settings: Show the chat on my site என்பதை இயக்கி, Web addresses this chat runs on என்பதன் கீழ் தளத்தின் வலை முகவரியைப் பட்டியலிடவும். அரட்டை பதிலளிக்குமா இல்லையா என்பதை இது தீர்மானிக்கிறது.

எந்த வலை முகவரியும் பட்டியலிடப்படாத நிலையில் டாஷ்போர்டு இயங்க மறுக்கிறது, மேலும் அரட்டை இயங்கிப் புலப்படாமல் இருப்பதை விட இதைத் தெரிவிக்கிறது. உங்கள் அரட்டையை வேறு யாராவது அவர்களின் தளத்தில் வைப்பதைத் தடுக்கும் ஒரே விஷயம் முகவரிப் பட்டியல் மட்டுமே, எனவே காலியாக உள்ள பட்டியல் எதையும் அனுமதிப்பதற்குப் பதிலாக அனைத்தையும் நிராகரிக்கிறது.

ஒவ்வொரு அமைப்பும், அது என்ன செய்கிறது என்பதும்

WordPress-இல் — இந்த தளம் மட்டும்

Chat key. இந்த தளம் உங்களுடைய எந்த அரட்டையைச் சேர்ந்தது. zc_… சாவி இல்லாத எதுவாக இருந்தாலும், சேமிக்கப்படுவதற்குப் பதிலாக நிராகரிக்கப்படும், எனவே தவறான ஒட்டல் பின்னர் அமைதியாகத் தோற்பதற்குப் பதிலாக உடனடியாக உங்களுக்குத் தெரிவிக்கும்.

Show the chat. இந்த தளம் விட்ஜெட்டை ஏற்ற வேண்டுமா இல்லையா என்பது. அது முடக்கப்பட்டிருந்தால், செருகுநிரல் உங்கள் பக்கங்களில் எதையும் சேர்க்காது — ஸ்கிரிப்ட் இல்லை, மார்க்அப் இல்லை, கோரிக்கை இல்லை. அதே காரணத்திற்காக, சாவி இல்லாமல் நீங்கள் அதைத் தேர்வு செய்ய முடியாது.

டாஷ்போர்டில் — நீங்கள் இயக்கும் ஒவ்வொரு தளமும்

Show the chat on my site. அரட்டை பதிலளிக்குமா இல்லையா என்பது. முடக்கப்பட்டுள்ளது என்றால், செருகுநிரல் என்ன சொன்னாலும் பார்வையாளர்கள் எதையும் பார்க்க மாட்டார்கள்.

Web addresses this chat runs on. ஒரு வரியில் ஒன்று. அரட்டை இவற்றிற்கு மட்டுமே பதிலளிக்கிறது, மேலும் காலியாக உள்ள பட்டியல் எதையும் அனுமதிப்பதற்குப் பதிலாக அனைத்தையும் நிராகரிக்கிறது.

First thing visitors see. யாரும் தட்டச்சு செய்வதற்கு முன் அரட்டை சாளரத்தில் தோன்றும் முகமன்.

Name shown to visitors. பதில்கள் யாரிடமிருந்து வருவது போல் தோன்றும் என்பது. காலியாக இருந்தால் உங்கள் பிராண்ட் பெயரைப் பயன்படுத்தும்.

Your colour. அரட்டை பொத்தான் மற்றும் உங்கள் சொந்த செய்திகள். வண்ண மாதிரி மூலம் உங்கள் பிராண்ட் வண்ணத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும், அல்லது உங்கள் வடிவமைப்பாளர் உங்களுக்கு வழங்கியிருந்தால் ஹெக்ஸ் (hex) குறியீட்டைத் தட்டச்சு செய்யவும்.

Which corner. கீழ் வலது அல்லது கீழ் இடது. வலமிருந்து இடமாக அமையும் பக்கத்தில், அது தானாகவே பிரதிபலிப்பு மூலைக்கு நகர்கிறது.

Use opening hours. முடக்கப்பட்டிருந்தால் அரட்டை எப்போதும் பேச முன்வருகிறது. இயக்கப்பட்டிருந்தால், உங்கள் நேர மண்டலத்தையும் ஒவ்வொரு நாளுக்குமான நேரத்தையும் அமைப்பீர்கள்; அதற்கு வெளியே அரட்டை ஒருவரைக் காத்திருக்க வைப்பதற்குப் பதிலாக மின்னஞ்சல் முகவரியைக் கேட்கிறது.

Email missed conversations to. ஐந்து நிமிடங்களுக்குள் யாரும் பதிலளிக்காத உரையாடல், இதுவரை பேசப்பட்ட அனைத்தினுடனும் எங்கு அனுப்பப்பட வேண்டும் என்பது. காலியாக இருந்தால் எதுவும் அனுப்பப்படாது — இது தவறுதலாக நடந்ததல்ல, விருப்பத்தின் பேரில் செய்யப்பட்டது, ஆனால் வேண்டுமென்றே செய்வது நல்லது.

Let the assistant answer first. இது உங்கள் சொந்த தளத்தின் உள்ளடக்கத்திலிருந்து பதிலளிக்கிறது மற்றும் நபர் தேவைப்படும் எவரையும் உடனடியாக உங்களிடம் ஒப்படைக்கிறது.

Hide "Powered by Zinn® Chat". பிரீமியம் மட்டும்.

இவை தளத்திற்குரியவை அல்ல, உங்களுக்குரியவை என்பதால், WordPress-இல் இருப்பதற்குப் பதிலாக டாஷ்போர்டில் உள்ளன: நீங்கள் நாற்பது தளங்களை இயக்கினால், உங்கள் தொடக்க நேரங்கள் நாற்பதாக இருப்பதற்குப் பதிலாக மாற்றப்பட வேண்டிய ஒரே விஷயமாக இருக்கும். WordPress திரை ஒரு தளத்திற்கு குறிப்பிட்டதை மட்டுமே கொண்டுள்ளது — அது எந்த அரட்டை, மற்றும் அது இயக்கப்பட்டுள்ளதா என்பது.

இதன் கட்டணம் என்ன

அடிப்படை அரட்டை ஒவ்வொரு திட்டத்திலும் இலவசம்: ஒரு நபர் பதிலளிப்பது, முப்பது நாட்கள் வரலாறு மற்றும் மாதத்திற்கு நூறு உதவிப் பதில்கள்.

உங்கள் Zinn® ஹோஸ்டிங்குடன் பிரீமியம் சேர்க்கப்பட்டுள்ளது. நீங்கள் எங்களிடம் ஹோஸ்ட் செய்தால், உங்கள் கணக்கில் உள்ள ஒவ்வொரு அரட்டையும் ஏற்கனவே பிரீமியத்தில் உள்ளது — வரம்பற்ற நபர்கள் பதிலளிப்பது, டிரான்ஸ்கிரிப்டுகள் எப்போதும் சேமிக்கப்படுவது, சேமிக்கப்பட்ட பதில்கள், சக ஊழியர்களிடையே மாற்றுவது, தொடக்க நேரங்கள், எங்களுடைய பிராண்டிற்கு பதிலாக உங்கள் சொந்த பிராண்டிங், மற்றும் மிக பெரிய உதவி அனுமதி. வாங்குவதற்கு எதுவும் இல்லை, உள்ளிடுவதற்கு எந்தக் குறியீடும் இல்லை. உங்கள் ஹோஸ்டிங் செயலில் இருக்கும் வரை இது இயக்கத்தில் இருக்கும்; உங்கள் ஹோஸ்டிங் ரத்துசெய்யப்பட்டாலோ அல்லது இடைநிறுத்தப்பட்டாலோ, அரட்டை இலவச நிலைக்குத் திரும்பும் மற்றும் டிரான்ஸ்கிரிப்டுகள் மீண்டும் முப்பது நாட்களுக்குப் பின்னோக்கிச் செல்லும்.

நீங்கள் எங்களிடம் ஹோஸ்ட் செய்யவில்லை என்றால், அதே திரையில் இருந்து ஒரு தளத்திற்கு மாதத்திற்கு USD 19 பிரீமியம் கட்டணமாகும்.

உங்கள் பார்வையாளர்கள் எதைப் பதிவிறக்குகிறார்கள்

7 KB-க்கு குறைவாக, சுருக்கப்பட்டது — மேலும் யாராவது அரட்டையைத் திறக்கும் வரை எதுவும் இல்லை. உங்கள் பக்கம் வரைந்து முடித்த பிறகு விட்ஜெட் ஏற்றப்படும், எனவே அது உங்கள் உள்ளடக்கத்தை மெதுவாக்க முடியாது, மேலும் அது உங்கள் தளவமைப்பிற்கு வெளியே அமர்ந்திருக்கிறது, எனவே அது எதையும் தள்ள முடியாது. இதன் தோற்றம் பெறப்படுவதற்குப் பதிலாக பக்கத்துடனேயே பயணிக்கிறது, எனவே அரட்டையைக் கிளிக் செய்யாத ஒரு பார்வையாளருக்கு ஒரு சிறிய தற்காலிகமாக சேமிக்கப்பட்ட கோப்பு மட்டுமே செலவாகும், எந்தக் கோரிக்கைகளும் இல்லை.

நாங்கள் அதிகம் கவனம் செலுத்தும் பகுதி இதுதான். பெரும்பாலான அரட்டை விட்ஜெட்டுகள், யாராவது கிளிக் செய்கிறார்களா இல்லையா என்பதைப் பொருட்படுத்தாமல், ஒவ்வொரு பக்கப் பார்வையிலும் உங்கள் பார்வையாளர்களுக்குப் பல நூறு கிலோபைட்டுகள் செலவழிக்க வைக்கின்றன.

சில பக்கங்களில் மறைத்தல்

செக் அவுட்டில் இருந்தோ அல்லது ஊழியர்களிடமிருந்தோ அரட்டையை விலக்கி வைக்க உங்கள் தீமில் இதைச் சேர்க்கவும்:

add_filter( 'zinn_chat_should_render', function ( $render ) {
    return function_exists( 'is_checkout' ) && is_checkout() ? false : $render;
} );

தனியுரிமை

விட்ஜெட் உங்கள் பார்வையாளரின் உலாவியில் ஒரு விஷயத்தைச் சேமிக்கிறது — எந்த உரையாடல் அவர்களுடையது என்பதை, எனவே பக்கத்தைப் புதுப்பிப்பது அவர்கள் தட்டச்சு செய்ததை இழக்காது. இது குக்கீகளை அமைக்காது, தளங்களுக்கு இடையே எவரையும் பின்தொடராது, மேலும் IP முகவரிகளைப் பதிவு செய்யாது. உரையாடலுக்கு அருகில் நீங்கள் காணும் நாடு எங்கள் விளிம்பில் உள்ள இணைப்பிலிருந்து கணக்கிடப்படுகிறது, மேலும் முகவரி ஒருபோதும் வைக்கப்படாது.

ஏதேனும் வேலை செய்யவில்லை என்றால்

எனது தளத்தில் அரட்டை தோன்றவில்லை. கிட்டத்தட்ட எப்போதும் இரண்டு சுவிட்சுகளில் ஒன்றுதான் காரணமாக இருக்கும். Settings → Zinn® Chat இல் சாவியும் தேர்வும் உள்ளதா என்பதைச் சரிபார்க்கவும், மற்றும் டாஷ்போர்டில் Live chat → Settings இல் Show the chat on my site இயக்கப்பட்டிருப்பதை உறுதிசெய்யவும். பின்னர் முகவரியைச் சரிபார்க்கவும்: நீங்கள் பட்டியலிட்ட முகவரிகளுக்கு மட்டுமே அரட்டை பதிலளிக்கிறது, மேலும் https://example.com என்பது https://www.example.com ஐ உள்ளடக்காது — இரண்டையும் பயன்படுத்தினால் இரண்டையும் பட்டியலிடவும்.

இது நேரலைத் தளத்தில் தோன்றுகிறது, ஆனால் ஸ்டேஜிங்கில் தோன்றவில்லை. ஸ்டேஜிங் என்பது வேறு முகவரி, எனவே அதை பட்டியலில் சேர்க்கவும், அல்லது சோதிக்கும் போது உங்களுடனேயே அரட்டை அடிக்காமல் இருக்க வேண்டுமென்றே விட்டுவிடவும்.

"That does not look like a Zinn® Chat key." சாவி zc_ எனத் தொடங்குகிறது. Live chat → Settings இலிருந்து அதை மீண்டும் நகலெடுக்கவும்; முடிவில் தேவையற்ற இடைவெளியை எடுப்பது எளிது.

டாஷ்போர்டில் எனது முகமன் அல்லது வண்ணம் மாறியது, ஆனால் தளம் இன்னும் பழையதையே காட்டுகிறது. உங்கள் பார்வையாளர்கள் எங்களுக்காகக் காத்திருக்க வேண்டியதில்லை என்பதால் தளம் அரட்டை எவ்வாறு தோன்றும் என்பதன் சொந்த நகலை வைத்திருக்கிறது, மேலும் அது ஒரு நாளைக்கு ஒரு முறை புதுப்பிக்கப்படும். மாற்றத்தை உடனடியாகப் பயன்படுத்த, Settings → Zinn® Chat என்பதைத் திறந்து Save Changes என்பதை அழுத்தவும் — அது உடனடியாக அதை அங்கேயே பெற்றுத் தரும்.

யாரும் பதிலளிக்கவில்லை, எனக்கு மின்னஞ்சல்களும் வரவில்லை. Email missed conversations to என்பதன் கீழ் ஒரு முகவரியை அமைக்கவும். காலியாக இருந்தால் நாங்கள் எதையும் அனுப்ப மாட்டோம். உங்கள் ஸ்பேம் கோப்புறையை ஒரு முறை சரிபார்த்து, பின்னர் எங்களை உங்கள் தொடர்புகளில் சேர்க்கவும்.

நாங்கள் திறந்திருக்கும் போது நாங்கள் மூடப்பட்டுள்ளதாக அரட்டை கூறுகிறது. Use opening hours என்பதன் கீழ் உள்ள நேர மண்டலத்தைச் சரிபார்க்கவும் — நேரங்கள் பார்வையாளரின் நேர மண்டலத்தில் அல்லாமல் உங்கள் நேர மண்டலத்தில்தான் படிக்கப்படுகின்றன. இரவுக் காலம் (22:00 முதல் 02:00 வரை) சரியாகப் புரிந்து கொள்ளப்படுகிறது.

மாதத்திற்கான எனது உதவிப் பதில்களை நான் பயன்படுத்திவிட்டேன். இரு எண்களுடனும் அமைப்புகள் தாவலில் அனுமதி காட்டப்படுகிறது. பார்வையாளர்கள் இன்னும் அரட்டை அடிக்கலாம் மற்றும் நீங்கள் இன்னும் பதிலளிக்கலாம்; மாதம் மாறும் வரை உதவியாளர் மட்டுமே நிற்பார். நீங்கள் எங்களிடம் ஹோஸ்ட் செய்தால், நீங்கள் ஏற்கனவே பிரீமியம் அனுமதியில் உள்ளீர்கள்.

நான் அதை அகற்ற விரும்புகிறேன். செருகுநிரலை முடக்குவது உங்கள் தளத்திலிருந்து உடனடியாக விட்ஜெட்டை அகற்றுகிறது. அதை நீக்குவது அது சேமித்த அனைத்தையும் அகற்றுகிறது. எப்படியிருந்தாலும் உங்கள் உரையாடல்கள் உங்கள் Zinn® டாஷ்போர்டில் இருக்கும் — அவை உங்களுடையவை, செருகுநிரலுடையவை அல்ல.