நான் உண்மையில் யாரிடமிருந்து வாங்குகிறேன்?
Zinn Digital® LTD என்பது ஐக்கிய இராச்சியத்தில் எண் 16385785-ன் கீழ் பதிவு செய்யப்பட்ட ஒரு நிறுவனமாகும், இதன் முகவரி 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ ஆகும், இதன் நிறுவனர் மற்றும் முதன்மைச் செயல் அதிகாரியான (CEO) Neil Lock இதை நிர்வகிக்கிறார். "Zinn Digital®" என்பது ஒரு பதிவு செய்யப்பட்ட வர்த்தக முத்திரையாகும் (EUIPO எண். 018672629). நாங்கள் மற்றவர்களின் சேவைகளை மறுவிற்பனை செய்பவர்கள் அல்ல, எங்கள் சொந்த சேவையகங்களை இயக்குபவர்கள் ஆவோம்.
ஒரே சேவையகத்தில் உள்ள மற்றொரு தளம் என்னுடையதை சமரசம் செய்ய முடியுமா?
தனிமைப்படுத்தல் என்பது ஆபத்தைத் தடுக்கப் பயன்படும் ஒன்றே தவிர, அதை நம்பியிருப்பதற்கானதல்ல. CageFS ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் தனிமைப்படுத்தப்பட்ட கோப்பு முறைமைப் பார்வையை வழங்குகிறது, இதனால் சமரசம் செய்யப்பட்ட ஒரு தளத்தால் மற்ற வாடிக்கையாளர்களின் கோப்புகளைப் பார்க்க முடியாது, மேலும் LVE அதன் CPU, நினைவகம், IO மற்றும் செயல்முறை பயன்பாட்டைக் கட்டுப்படுத்துகிறது, இதன் மூலம் அது தன் அயலவர்களைப் பாதிக்க முடியாது. எந்தவொரு ஹோஸ்டும் பகிரப்பட்ட உள்கட்டமைப்பில் பூஜ்ஜிய ஆபத்தை நேர்மையாக உறுதியளிக்க முடியாது — நாங்கள் உங்களுக்குச் சொல்லக்கூடியது என்னவென்றால், ஒரு மீறல் தடையின்றி பரவுவதற்குப் பதிலாகக் கட்டுப்படுத்தப்படுகிறது, மால்வேர் ஸ்கேனிங் மற்றும் செயலூக்கமான WAF ஆகியவை ஒவ்வொரு தளத்திலும் இயங்குகின்றன, மேலும் உங்கள் காப்புப்பிரதிகள் மாற்ற முடியாத வகையில் ஆஃப்சைட்டிலும் இயங்கும் கடற்படையிலிருந்து விலகியும் வைக்கப்படுகின்றன.
மால்வேர் அகற்றுவது இதில் அடங்கியுள்ளதா, அல்லது அதற்கு நான் தனித்தனியாகச் செலுத்த வேண்டுமா?
கண்டறிதல் இதில் அடங்கியுள்ளது மற்றும் அகற்றுவது ஒரு கூடுதல் சேவையாகும். ஒவ்வொரு திட்டத்திலும் மால்வேர் ஸ்கேனிங், பேட்ச் வருவதற்கு முன்பே எக்ஸ்ப்ளோயிட்டுகளைத் தடுக்கும் செயலூக்கமான WAF, LVE மற்றும் CageFS ஐசோலேஷன், நெட்வொர்க் ஃபைர்வால் மற்றும் ப்ரூட்-ஃபோர்ஸ் பாதுகாப்பு ஆகியவை அடங்கும். ஒன்-கிளிக் மால்வேர் சுத்திகரிப்பு மற்றும் சரிசெய்தல் ஆகியவை தனித்தனியாக, ஒரு சம்பவத்திற்கு அல்லது சந்தா அடிப்படையில் விற்கப்படுகின்றன, மேம்படுத்தப்பட்ட WAF விதிகள், பாட் மேலாண்மை மற்றும் உயர் DDoS அடுக்குகள் போன்ற மேம்பட்ட பாதுகாப்பு நிலைகளைப் போலவே இதுவும் கிடைக்கும்.
আমার தளம் முடக்கப்பட்டுவிட்டால் என்ன நடக்கும்?
செயலாக்கமானது ஒற்றைப் பொத்தானைக் கொண்டுள்ளதல்ல, மாறாக படிப்படியானது மற்றும் காரணங்களைக் கண்காணிக்கக் கூடியது. ஒரு தளம் ஆன்லைனிலேயே இருக்கும்போது முதலில் கடுமையான வளம் வரம்புகளுடன் கட்டுப்படுத்தப்படலாம், பின்னர் அது தொடர்ந்து தெரியும் நிலையிலும் வெளிசெல்லும் அஞ்சல், கிரான் அல்லது POST கோரிக்கைகள் முடக்கப்பட்டுக் கட்டுப்படுத்தப்படலாம், அதன் பிறகு இடைநிறுத்தப்பட்டு அதற்கான காரணத்தைக் கூறும் பிராண்டட் ஹோல்டிங் பக்கம் காட்டப்படலாம், மேலும் உறுதிப்படுத்தப்பட்ட மால்வேர் அல்லது ஃபிஷிங் வழக்குகளில் தடயவியல் ஆய்வுக்காக கோப்புகள் பூட்டப்பட்டு தனிமைப்படுத்தப்படலாம். ஒவ்வொரு மாற்றமும் அதன் காரணமும் ஆதாரமும் பதிவு செய்யப்படுகின்றன, அதைத் தீர்க்கும் வழிமுறைகள் உங்களுக்கு அறிவிக்கப்படும், மேலும் நீங்கள் மேல்முறையீடு செய்யலாம். கட்டணம் செலுத்துதல், சரிசெய்தல் அல்லது வெற்றிகரமான மேல்முறையீடு ஆகியவற்றின் மூலம் இடைநிறுத்தம் நீக்கப்படும்; தனிமைப்படுத்தலானது தானாகவே அல்லாமல், சுத்தம் செய்யப்பட்டு மதிப்பாய்வு செய்யப்பட்ட பின்னரே நீக்கப்படும்.
இது வேலை செய்யவில்லை என்றால் எனது பணத்தை நான் எவ்வாறு திரும்பப் பெறுவது?
கட்டணத் திட்டங்கள் 30 நாள் எந்தவிதத் தடங்கலுமில்லாத பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் உத்தரவாதத்தைக் கொண்டுள்ளன, எனவே நீங்கள் விவாதிக்க வேண்டிய அவசியமின்றி அந்த அவகாசத்திற்குள் கேட்கலாம். அதற்கு முன், 14 நாள் Footprint-Free சோதனைக் காலம் அட்டை இல்லாமல் அதிகபட்சம் 5 தளங்களுடன் தொடங்குகிறது, எனவே பெரும்பாலானோர் பிளாட்ஃபார்ம் அவர்களுக்குப் பொருந்துமா என்பதை அறியப் பணம் செலுத்த வேண்டிய அவசியமே இருப்பதில்லை.
நான் வெளியேறினால், நான் மாட்டிக்கொள்வேனா?
உங்கள் தளத்தின் எந்தப் பகுதியிலும் எங்கள் பேனலால் மட்டுமே படிக்கக்கூடிய வடிவம் இருக்காது — நீங்கள் நிலையான WordPress அல்லது நிலையான HTML ஐ, நிலையான தரவுத்தளங்களில், நீங்கள் மீட்டெடுக்கக்கூடிய நிலையான காப்புப்பிரதிகளுடன் இயக்குகிறீர்கள். கட்டமைப்பின்படி, நாங்கள் பயன்படுத்தும் ஒவ்வொரு வெளிப்புறச் சார்பும் மாற்றத்தக்க அடாப்டருக்குப் பின்னால் அமர்ந்திருக்கும், இது நமக்கும் பொருந்தும் அதே ஒழுக்கமாகும்: எங்களை உள்ளடக்கிய எதையும் உங்களால் மாற்ற முடியாத ஒரு அங்கமாக மாறாதவாறு நாங்கள் உருவாக்குகிறோம்.
ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளாமல் இயங்குதளம் இயங்குகிறதா என்பதை என்னால் பார்க்க முடியுமா?
ஆம். எங்களின் நிலைப் பக்கம் (status page) அது அறிக்கை அளிக்கும் தளத்திலிருந்து தனித்த உள்கட்டமைப்பில் இயங்குகிறது. இது எங்களின் எச்சரிக்கை அமைப்பை இயக்கும் அதே கண்காணிப்பு முறையால் இயக்கப்படுகிறது. மேலும் உங்கள் டாஷ்போர்டு, தளம் வாரியான இயக்க நேரம் (uptime), Core Web Vitals, பிழை கண்காணிப்பு (error tracking) மற்றும் உங்கள் உரிமத்திற்கு எதிரான வளப் பயன்பாடு (resource usage) ஆகியவற்றைக் காட்டுகிறது. பிளீட் (fleet) வடிவமைக்கப்பட்டு கண்காணிக்கப்படும் இலக்காக, திட்டங்கள் 99.99% இயக்க நேர உத்தரவாதத்தைக் கொண்டுள்ளன.