நேரடியாக பொறியாளருக்கு
பிரச்சினையை அடுத்த கட்டத்திற்கு மாற்றும் முதல் நிலை வரிசை அல்ல. இதை ஏற்றுக்கொள்பவரே இதைச் சரிசெய்யக்கூடிய நபரும் ஆவார்.
நிபுணர் சேவை
ஏதோ தீவிரமான கோளாறு ஏற்பட்டுள்ளது, தங்களுக்கு இப்போது ஒரு பொறியாளர் தேவை
முடங்கிப்போன, ஹேக் செய்யப்பட்ட அல்லது உங்கள் குழுவில் உள்ள எவராலும் சரிசெய்ய முடியாத அளவுக்குப் பழுதான ஒரு தளத்திற்கான ஒரு முறை உதவி அழைப்பு. ஒரு பொறியாளர் இதைப் பொறுப்பேற்று, சிக்கல் தீர்க்கப்படும் வரை பணியாற்றுவார்.
- 4 மணிநேரம்பதிலளிப்பு உறுதிமொழி
- ஒரு பொறியாளர்வரிசை அல்ல
- மூலக் காரணம்பின்னர் புகாரளிக்கப்பட்டது
இது என்ன
பெரும்பாலான ஆதரவுக் கோரிக்கைகள் கேள்விகளாகவே இருக்கும். இது மற்றொரு வகைக்கானது: ஒரு பிரச்சாரத்தின் நடுவில் தளம் முடங்கிவிட்டது, ஒரு தரவுத்தளம் சிதைந்துவிட்டது, மிக மோசமான தருணத்தில் வரிசைப்படுத்தல் தவறாகிவிட்டது, அல்லது ஏதோ ஒன்று தெளிவாக உள்ளே நுழைந்துவிட்டது, அது எவ்வளவு தூரம் சென்றது என்று உங்களுக்குத் தெரியவில்லை.
இதை வாங்குவது உங்கள் பிரச்சனைக்கு இயல்பான வரிசைப்படி காத்திருக்காமல், உடனடியாக ஒரு பொறியாளரை ஒதுக்குகிறது, மேலும் அது தீர்க்கப்படும் வரை அவர்கள் அதில் தொடர்ந்து பணியாற்றுவார்கள். இது ஒரு முறை மட்டுமேயானது — கையொப்பமிட எந்தவொரு தக்கவைப்பு ஒப்பந்தமும் இல்லை மற்றும் பின்னர் ரத்து செய்வதற்கு எதுவுமில்லை.
நீங்கள் பெறுவது
ஒருவரின் முழுமையான கவனம், மற்றும் என்ன நடந்தது என்பதற்கான எழுதப்பட்ட அறிக்கை.
தீர்வு காணும் வரை கையாளப்பட்டது
இது ஒரு குறிப்பிட்ட கால வரம்பு அல்ல. பிரச்சனை தீர்க்கப்படும் வரை அல்லது அதைத் தீர்க்க முடியாது என்பதை நாங்கள் உங்களிடம் நேர்மையாகத் தெரிவிக்கும் வரை பொறியாளர் அந்தப் பிரச்சனையிலேயே கவனம் செலுத்துவார்.
சர்வர் நிலை அணுகல்
நாங்களே இதை ஹோஸ்ட் செய்கிறோம், எனவே மூன்றாம் தரப்பினரிடமிருந்து பதிவுகளுக்காகக் காத்திருக்கவோ அல்லது சர்வர் என்ன செய்தது என்று யூகிக்கவோ தேவையில்லை.
மீட்பு சேர்க்கப்பட்டுள்ளது
தீர்வு மீட்டெடுப்பு என்றால், நாங்கள் மீட்டெடுப்பைச் செய்கிறோம். உங்களை மீண்டும் பழைய நிலைக்குக் கொண்டுவருவது எங்கள் பணியின் ஒரு பகுதியாகும், அது இரண்டாவது வாங்குதல் அல்ல.
மூலக் காரண அறிக்கை
அதன் பிறகு என்ன நடந்தது, ஏன் நடந்தது, அது மீண்டும் நிகழாமல் தடுப்பது எப்படி என்பதை நீங்கள் அறிந்துகொள்வீர்கள் — இதனால் உங்கள் பணம் ஒரு முறை சரிசெய்வதை விட கூடுதல் பலனைத் தரும்.
முன்பணம் இல்லை
உங்களுக்குத் தேவைப்படும் நாளில் அதை வாங்கிக்கொள்ளுங்கள். அது எப்போதும் தயாராக இருக்க வேண்டும் என்று நீங்கள் விரும்பினால், முன்னுரிமை ஆதரவு என்பது தொடர்ச்சியான பதிப்பாகும்.
இது எவ்வாறு இயங்குகிறது
இதை வாங்கி, சிக்கலை விவரிக்கவும்
உங்கள் டாஷ்போர்டில் இருந்து, பாதிக்கப்பட்ட தளத்திற்கு எதிராக, இதுவரை உங்களுக்குத் தெரிந்த தகவல்களுடன்.
ஒரு பொறியாளர் எடுத்துக்கொள்கிறார்
இது பொதுவான வரிசையில் செல்லாமல், நடவடிக்கை எடுக்கக்கூடிய ஒருவருக்குச் செல்கிறது, மேலும் இதை வாங்கிய 4 மணி நேரத்திற்குள் இது யாரிடம் உள்ளது என்பது உங்களுக்குத் தெரிவிக்கப்படும்.
நீங்கள் அறிக்கையைப் பெறுவீர்கள்
என்ன தவறு நடந்தது, என்ன செய்யப்பட்டது, மீண்டும் நிகழாமல் தடுப்பது எது.
இதன் விலை என்ன
ஒரு முறை கட்டணம். இதற்குப் பின்னால் முன்பணக் கட்டணமோ அல்லது தொடர் கட்டணங்களோ எதுவும் இல்லை.
அவசர ஆதரவு
₹18,891.99ஒரு முறை
துணை நிரல்கள் உங்கள் கட்டுப்பாட்டுப் பலகத்திலிருந்து ஒவ்வொரு தளத்திற்கும் வாங்கப்படுகின்றன மற்றும் உங்கள் வழக்கமான விலைப்பட்டியலில் தோன்றும் — தனி கணக்கு இல்லை, இரண்டாவது கட்டண ரசீது இல்லை மற்றும் குறைந்தபட்ச கால வரம்பு இல்லை. விலைகளில் வரி சேர்க்கப்படவில்லை, இது பணம் செலுத்தும் போது உங்கள் பில்லிங் நாட்டின் அடிப்படையில் கணக்கிடப்படுகிறது.
இதை எப்போது வாங்கக்கூடாது
உங்கள் தளம் முடங்கி, அதை எங்களிடம் ஹோஸ்ட் செய்திருந்தால், எதையும் வாங்க வேண்டாம் — எங்களிடம் கூறுங்கள். எங்கள் உள்கட்டமைப்பால் ஏற்படும் செயலிழப்பு எங்கள் பிரச்சினை மற்றும் எங்கள் செலவாகும், மேலும் நீங்கள் எங்களுக்கு பணம் செலுத்துவதை விட எங்கள் மீது கோபப்படுவதையே நாங்கள் விரும்புகிறோம்.
பிழையானது எங்கள் தளத்தில் இல்லாமல் உங்கள் தளத்தில் இருக்கும் சூழ்நிலைகளுக்கானது இது: தவறான செருகுநிரல் புதுப்பிப்பு, சமரசம் செய்யப்பட்ட நிறுவல், தவறாக நடந்த வரிசைப்படுத்தல், யாரோ நீக்கிய தரவுத்தளம். அவை ஹோஸ்டிங்கால் உள்ளடக்கப்படவில்லை, மேலும் வழக்கமாக அவற்றின் முறை வரும் வரை காத்திருக்க வேண்டும்.
கேள்விகள்
எனது தளம் செயல்படவில்லை — நான் இதை வாங்க வேண்டுமா?
நீங்கள் எங்களிடம் ஹோஸ்ட் செய்து, சேவைத் தடை எங்களால் ஏற்பட்டிருந்தால், இல்லை. ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள், அதற்கு உங்களுக்கு எந்தக் கட்டணமும் இல்லை. உங்கள் சொந்த தளத்திற்குள் பிழை இருந்து, அதை வரிசைப்படி காத்திருக்காமல் உடனே சரிசெய்ய வேண்டும் என்றால் இதை வாங்குங்கள்.
எனது தளம் ஹேக் செய்யப்பட்டுள்ளதா, அதை நீங்கள் சுத்தம் செய்வீர்களா?
மால்வேர் நீக்கம் என்பது இதற்காகவே பிரத்யேகமாக உருவாக்கப்பட்ட ஒரு தனித்த, குறைந்த கட்டணச் சேவையாகும். பாதிப்பானது தளத்தின் கோப்புகளைத் தாண்டி — தரவுத்தளம், அஞ்சல் அல்லது பிற கணக்குகளுக்கும் பரவியிருந்தால் இதை வாங்குங்கள்.
உங்களால் அதைச் சரிசெய்ய முடியாவிட்டால் என்ன செய்வது?
ஒரு வாரம் முயற்சி செய்து அதற்குக் கட்டணம் வசூலிப்பதற்குப் பதிலாக, நாங்கள் அதை உங்களுக்குத் தெளிவாகவும் விரைவாகவும் கூறிவிடுகிறோம். நேர்மையான தீர்வு மீட்டமைப்பதாக இருக்கும்போது, நாங்கள் அதை மீட்டமைக்கிறோம்.
இதை நீங்கள் ஒரு நிலையான ஏற்பாடாக வழங்குகிறீர்களா?
ஆம் — முன்னுரிமை ஆதரவு என்பது தொடர்ச்சியான பதிப்பாகும், மேலும் எப்போதாவது தேவைப்படுவதை விட அதிகமாக இது தேவைப்படும் என்று நீங்கள் எதிர்பார்த்தால், ஒரு சம்பவத்திற்கு இது மிகவும் மலிவானது.
தொடர்புடையவை
உடனடியாக ஒரு பொறியாளரை இதில் ஈடுபடுத்துங்கள்
இலவச கணக்கை உருவாக்கவும் அல்லது உள்நுழையவும், தளத்தைத் திறந்து கால்அவுட்டை வாங்கவும். நடவடிக்கை எடுக்கக்கூடிய ஒருவருக்கு இது நேரடியாகச் செல்லும்.
இலவசமாகத் தொடங்குங்கள்