நீங்கள் எங்களிடம் வாங்கிய பிறகு — உங்களின் கட்டண ரசீது அல்லது "உங்கள் ஹோஸ்டிங் தயாராக உள்ளது" என்ற மின்னஞ்சல் அனுப்பப்படும் போது — நாங்கள் எவ்வாறு சேவை வழங்கினோம் என்று கேட்க Trustpilot உங்களுக்கு ஒரு முறை மின்னஞ்சல் அனுப்பலாம். அந்த மின்னஞ்சல் எங்கிருந்து வருகிறது என்பதை இந்தப் பக்கம் விளக்குகிறது.
Trustpilot எனக்கு ஏன் மின்னஞ்சல் அனுப்பியது?
நாங்கள் Trustpilot-இன் தானியங்கி அழைப்புகளைப் பயன்படுத்துகிறோம். கட்டணம் செலுத்தப்பட்ட ஆர்டர் அல்லது புதுப்பித்தலுக்கான ரசீதை உங்களுக்கு அனுப்பும் போதோ, அல்லது உங்கள் ஹோஸ்டிங் தயாராக உள்ளது என்று உங்களுக்குத் தெரிவிக்கும் போதோ, எங்களை மதிப்பாய்வு செய்ய உங்களை அழைப்பதற்காக ஒரு நகல் Trustpilot-க்குச் செல்லும். Trustpilot அதை வழங்கும் மொழிகளில், சில நாட்களுக்குப் பிறகு Trustpilot தனது சொந்த முகவரியிலிருந்தே அழைப்பை உங்கள் மொழியில் நேரடியாக அனுப்பும்.
நீங்கள் அனைவரையும் அழைக்கிறீர்களா?
ஆம். அவர்களின் அனுபவம் எவ்வாறாக இருந்தாலும், அந்த மின்னஞ்சல்களில் ஒன்றைப் பெறும் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரும் அழைக்கப்படுகிறார்கள் — யார் கேட்கப்பட வேண்டும் என்பதை நாங்கள் ஒருபோதும் தேர்ந்தெடுப்பதில்லை, மேலும் மதிப்பாய்வுக்குப் பதிலாக நாங்கள் எதையும் வழங்குவதில்லை. இலவச சோதனைக் கணக்குகள் மற்றும் மறுவிற்பனையாளரால் நிர்வகிக்கப்படும் கணக்குகள் இதில் சேர்க்கப்படவில்லை.
Trustpilot எதைப் பெறுகிறது?
உங்கள் பெயர், உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரி, உங்கள் கணக்கின் மொழி மற்றும் நாங்கள் அனுப்பிய மின்னஞ்சலுக்கான ஒரு குறிப்பு. உங்கள் கட்டணம், தளங்கள் அல்லது உங்கள் கணக்கு பற்றிய எதுவும் பகிரப்படுவதில்லை.
அழைப்புகளை நான் எவ்வாறு நிறுத்துவது?
Trustpilot-இன் மின்னஞ்சலில் உள்ள சந்தாவிலகும் இணைப்பைப் பயன்படுத்தவும் — Trustpilot உங்களை மீண்டும் அழைக்காது. Trustpilot ஒரே நபரை எத்தனை முறை அழைக்கலாம் என்பதையும் கட்டுப்படுத்துகிறது, எனவே புதுப்பித்தல் செய்யப்படும் ஒவ்வொரு முறையும் புதிய அழைப்பு வராது.
ஏதேனும் சிக்கல் ஏற்பட்டால் — நான் உங்களிடம் எங்கு தெரிவிக்க வேண்டும்?
உங்கள் சேவையில் ஏதேனும் சிக்கல் இருந்தால், அதை நாங்கள் சரிசெய்யும் வகையில் முதலில் உங்கள் முகப்புப் பலகையில் ஒரு டிக்கெட்டைத் திறக்கவும். மதிப்பாய்வு செய்வது எப்போதும் உங்கள் சொந்த விருப்பமாகும்.