உங்கள் சொந்தக் கணக்கிலிருந்து, உங்கள் சொந்த டொமைனிலிருந்து மின்னஞ்சலை அனுப்பவும்

உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் பெறும் ஒவ்வொரு அறிவிப்பும் — விலைப்பட்டியல்கள், கடவுச்சொல் மீட்டமைப்புகள், டிக்கெட் பதில்கள், திட்ட புதுப்பிப்புகள் — ஒரு அஞ்சல் சேவை மூலம் அனுப்பப்படும். முன்னிருப்பாக அந்தச் சேவை எங்களுடையது, அனுப்புநர் வரி (From line) Zinn Digital® என்பதைக் காட்டுகிறது, மேலும் அதற்கான கட்டணத்தை நாங்களே செலுத்துகிறோம்.

நீங்கள் ஒரு agency அல்லது reseller திட்டத்தில் இருந்தால், அதற்குப் பதிலாக உங்கள் சொந்த அஞ்சல் சேவையைப் இணைக்கலாம். இதன் மூலம் உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் அனுப்புநர் வரியில் உங்கள் டொமைனைக் காண்பார்கள், பதில்கள் உங்களுக்கு வந்து சேரும், மேலும் செய்திகள் உங்கள் வழங்குநரிடம் உள்ள உங்கள் கணக்கிலிருந்து அனுப்பப்படும்.

உங்கள் டாஷ்போர்டில் உள்ள Email sending என்பதில் இதை அமைக்கவும்.

நான் எந்த வழங்குநரைப் பயன்படுத்த வேண்டும்?

இவற்றில் எதையும் பயன்படுத்தலாம். உங்களிடம் ஏற்கனவே கணக்கு உள்ள ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

| வழங்குநர் | எப்போது சிறந்தது | வழிகாட்டி | | --- | --- | --- | | Mailgun | உங்களுக்கு ஒரு API மற்றும் தாராளமான அனுப்பும் அளவுகள் தேவைப்பட்டால் | Set up Mailgun | | SendGrid | நீங்கள் ஏற்கனவே சந்தைப்படுத்தல் அஞ்சல்களுக்கு இதைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால் | Set up SendGrid | | Postmark | பரிவர்த்தனை அஞ்சல்களுக்கு மட்டும், சிறந்த டெலிவரி திறன் | Set up Postmark | | Amazon SES | நீங்கள் ஏற்கனவே AWS இல் இருக்கிறீர்கள் மற்றும் குறைந்த விலை விரும்புகிறீர்கள் என்றால் | Set up Amazon SES | | Resend | உங்களுக்கு மிக எளிய அமைப்பு தேவைப்பட்டால் | Set up Resend | | Your own SMTP server | நீங்கள் சொந்தமாக அஞ்சல் உள்கட்டமைப்பை இயக்குகிறீர்கள் என்றால் | Set up SMTP |

உங்களுக்கு குறிப்பிட்ட விருப்பமும் ஏற்கனவே கணக்கும் இல்லையென்றால், பரிவர்த்தனை அஞ்சல்களுக்கு நாங்கள் Postmark-ஐத் தேர்ந்தெடுப்போம்: இது சந்தைப்படுத்தல் அஞ்சல்களை அனுப்புவதில்லை, அதனால்தான் இதன் டெலிவரி விகிதங்கள் மிகச் சிறப்பாக உள்ளன.

முதலில் DNS-ஐ அமைக்கவும். இதுவே பெரும்பாலான பணியாகும்.

நீங்கள் எந்த வழங்குநரைத் தேர்ந்தெடுத்தாலும், உங்கள் அஞ்சல் வந்து சேருமா அல்லது ஸ்பேமில் விழுமா என்பதை இந்த மூன்று DNS பதிவுகள்தான் தீர்மானிக்கின்றன. உங்கள் வழங்குநர் சரியான மதிப்புகளை உருவாக்குகிறது; அவற்றை உங்கள் டொமைனில் சேர்க்கிறீர்கள்.

SPF — உங்கள் டொமைனில் உள்ள ஒரு TXT பதிவு, உங்களைப் சார்பாக அனுப்ப யார் அனுமதிக்கப்பட்டவர்கள் என்பதைக் குறிப்பிடுகிறது. உங்களிடம் ஏற்கனவே ஒன்று இருந்தால், அதை edit செய்ய வேண்டும்; இரண்டாவதாக ஒன்றைச் சேர்க்கக் கூடாது. இரண்டு SPF பதிவுகளைக் கொண்ட டொமைன் SPF சோச்சனையில் முழுமையாகத் தோற்றுவிடும், இது ஒன்றுமில்லாததை விட மோசமானது.

DKIM — பொது விசையைக் கொண்ட ஒரு TXT அல்லது CNAME பதிவு, எனவே ஒரு செய்தி உண்மையில் உங்கள் வழங்குநரிடமிருந்துதான் வந்தது மற்றும் மாற்றப்படவில்லை என்பதைப் பெறும் சர்வர்கள் சரிபார்க்க முடியும். இதுவே அதிகப்படியான வேலையைச் செய்யும் பதிவாகும், மேலும் DMARC வெற்றிபெற இது பொருந்த வேண்டியது அவசியம்.

Return-path (bounce) domain — பொதுவாக ஒரு CNAME. இது உங்கள் வழங்குநர் பவுன்ஸ்களை (bounces) சேகரிக்கப் பயன்படுத்தும் கண்ணுக்குத் தெரியாத உறை முகவரியை அமைக்கிறது. இது இல்லையென்றால், பவுன்ஸ்கள் உங்களால் பார்க்க முடியாத இடத்திற்குச் செல்லும், மேலும் உங்களுக்குத் தெரியாமலேயே உங்கள் டொமைனின் நற்பெயர் குறையும்.

DMARC — _dmarc.yourdomain.com இல் உள்ள ஒரு TXT பதிவு, SPF மற்றும் DKIM உங்கள் From வரியுடன் உடன்படவில்லை என்றால் என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதைப் பெறும் சர்வர்களுக்குத் தெரிவிக்கும். எல்லாமே சரியாகச் செல்கிறதா என்பதைச் சரிபார்க்கும் போது p=none இல் தொடங்கி, பின்னர் p=quarantine மற்றும் p=reject க்கு மாறவும்.

⚠️ DNS மாற்றங்கள் உடனடியாக நிகழ்வதில்லை. ஏதாவது தவறு என்று முடிவு செய்வதற்கு முன் இதற்கு ஒரு மணிநேரம் வரை அவகாசம் கொடுங்கள்.

அனுப்புவதற்கு ஒரு துணை டொமைனைப் (subdomain) பயன்படுத்தவும்

yourdomain.com இலிருந்து அல்லாமல், mail.yourdomain.com அல்லது notifications.yourdomain.com இலிருந்து அனுப்பவும்.

இதற்குக் காரணம் நற்பெயர். உங்கள் வணிக மின்னஞ்சல் உங்கள் முக்கிய டொமைனைப் பயன்படுத்துகிறது. ஒருவேளை மொத்தமாக அனுப்புவதில் எப்போதாவது பிழை ஏற்பட்டால், தனித்த அனுப்புநர் துணை டொமைன் சேதத்தைக் கட்டுப்படுத்துகிறது — நீங்கள் அதைச் சரிசெய்யும் வரை உங்கள் ஊழியர்கள் தொடர்ந்து வாடிக்கையாளர்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பலாம். உங்கள் சொந்த அஞ்சல் பெட்டிகள் சார்ந்திருக்கும் பதிவுகளைத் தொடாமல், அனுப்புவதற்கான DNS பதிவுகளை அமைக்கவும் இது உங்களை அனுமதிக்கிறது.

Send from this domain புலத்தில் ஒரு முகவரியை அல்ல, ஒரு டொமைனைத்தான் உள்ளிட வேண்டும். @ குறியீட்டுக்கு முன் உள்ள பகுதி ஒவ்வொரு செய்திக்கும் தேர்ந்தெடுக்கப்படுகிறது: ரசீதுகள் billing@ ஆகவும், கடவுச்சொல் மீட்டமைப்புகள் no-reply@ ஆகவும், டிக்கெட் பதில்கள் support@ ஆகவும் செல்கின்றன.

அமைப்பு எவ்வாறு செயல்படுகிறது

1. உங்கள் வழங்குநரைத் தேர்ந்தெடுத்து அதன் நற்சான்றிதழை (credential) ஒட்டவும்.
2. Send test message என்பதை அழுத்தவும். உங்கள் வழங்குநர் மூலம், நீங்கள் பரிந்துரைக்கும் இன்பாக்ஸுக்கு, ஒரு குறியீட்டுடன் கூடிய உண்மையான மின்னஞ்சலை அனுப்புகிறோம்.
3. அந்த இன்பாக்ஸிலிருந்து குறியீட்டைப் படித்து உள்ளிடவும்.

அதன் பின்னர்தான் உங்கள் அஞ்சல் உங்களைப் போல அனுப்பத் தொடங்கும்.

⭐ சோதனைக்கு வேறு டொமைனில் உள்ள இன்பாக்ஸைப் பயன்படுத்தவும் — Gmail அல்லது Outlook முகவரி சிறந்தது. உங்கள் சொந்த சர்வரை விட்டு ஒருபோதும் வெளியேறாத செய்தியை விட, இணையத்தைக் கடந்து வேறொருவரின் ஸ்பேம் வடிப்பானைத் தாண்டிச் சென்ற செய்தி அதிக நம்பகத்தன்மை வாய்ந்தது.

சோதனைச் செய்தி உண்மையில் வந்து சேர வேண்டும் என்று நாங்கள் ஏன் வலியுறுத்துகிறோம்

ஏனென்றால், ஒரு செய்தியை ஏற்றுக்கொண்டு அதை அமைதியாகக் கைவிடும் வழங்குநர், சரியாகச் செயல்படும் வழங்குநரைப் போன்றே இருக்கும். புத்தம் புதிய Amazon SES கணக்கு சாக்பாக்ஸில் (sandbox) உள்ளது, மேலும் அது உங்கள் செய்தியை ஏற்றுக்கொண்டு எங்குமே டெலிவரி செய்யாது. DNS பரவாத Mailgun டொமைனும் இதேபோல் செயல்படுகிறது. 250 என்று பதிலளித்து நிராகரிக்கும் SMTP ரிலேவும் அப்படித்தான் செய்யும்.

உங்கள் நற்சான்றிதழ் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டவுடன் உங்கள் அனுப்பும் முறையை நாங்கள் மாற்றியிருந்தால், உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் எதையும் பெறுவதை நிறுத்திவிட்டார்கள் என்பதை நீங்கள் முதலில் அறிந்துகொள்வீர்கள் — அதுவும் ஒரு வாடிக்கையாளர் மூலமாக, நாட்களுக்குப் பிறகுதான் அறிந்துகொள்வீர்கள். ஒரு செய்தி உங்கள் வழங்குநரை விட்டு வெளியேறி வந்து சேர்ந்தது என்பதற்கு இந்தவுக் குறியீடுதான் சான்றாகும்.

எனது வழங்குநர் வேலை செய்வதை நிறுத்தினால் என்ன நடக்கும்

உங்கள் அறிவிப்புகள் தோல்வியடைந்ததாகப் பதிவுசெய்யப்பட்டு, மீண்டும் முயற்சிக்கப்படும், மேலும் உங்கள் வழங்குநரின் சொந்தப் பிழைச் செய்தியுடன் உங்கள் Email sending திரை சிவப்பாக மாறும்.

⛔ நாங்கள் அதற்குப் பதிலாக எங்கள் டொமைனிலிருந்து அவற்றை அனுப்புவதில்லை. அது திட்டமிட்டே செய்யப்படுகிறது. அமைதியான மாற்று வழி என்பது, பழுதான அஞ்சல் கணக்கு யாராலும் சரிசெய்ய முடியாத அளவுக்குத் தொடர்ந்து வேலை செய்கிறது என்று அர்த்தம் — அதே நேரத்தில் நாங்கள் அதற்கான கட்டணத்தைச் செலுத்துகிறோம். எனவே ஒரு பிழை கண்ணுக்குத் தெரியும், அதை நீங்கள் சரிசெய்ய வேண்டும், அதுவே அதைச் சரிசெய்வதற்கான ஒரே வழியாகும்.

அது சரிசெய்யப்படும் வரை, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அந்த அறிவிப்புகள் வந்து சேராது. எல்லாமே அவர்களின் டாஷ்போர்டு இன்பாக்ஸில் இன்னும் இருக்கும், எதுவும் இழக்கப்படாது — ஆனால் இங்குள்ள சிவப்பு பதாகையை (banner) அவசரமாகக் கருதவும்.

நான் எதுவும் செய்யவில்லை என்றால் என்ன நடக்கும்?

எதுவும் தடைபடாது. உங்கள் அறிவிப்புகள் எங்கள் டொமைனிலிருந்து Zinn Digital® ஆக தொடர்ந்து அனுப்பப்படும், மேலும் அவற்றுக்கான கட்டணத்தை நாங்கள் தொடர்ந்து செலுத்துவோம். உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் பெயருக்குப் பதிலாக எங்கள் பெயரைக் காண்பார்கள்.

அகற்றுவது எப்படி

Disconnect என்பதை அழுத்தவும். சேமிக்கப்பட்ட உங்கள் நற்சான்றிதழ் நீக்கப்பட்டு, அடுத்த செய்தியிலிருந்து உங்கள் அறிவிப்புகள் எங்கள் டொமைனுக்குத் திரும்பிவிடும். நீங்கள் எப்போது வேண்டுமானாலும் மீண்டும் இணைக்கலாம்.