लाइव्ह चॅट: तुमच्या स्वतःच्या वेबसाइटच्या अभ्यागतांना उत्तरे देणे

लाईव्ह चॅट तुमच्या वेबसाईटवर एक चॅट विंडो जोडते. तुमचे व्हिजिटर त्यावर टाईप करतात, तुम्ही इथून उत्तर देता, आणि जे कोणी घेत नाही ते संपूर्ण संभाषणासह तुम्हाला ईमेल केले जाते. हा आमचा सपोर्ट चॅट नाही — पलीकडील व्यक्ती तुमचा व्हिजिटर आहे, आमचा नाही, आणि त्यांच्याकडे कोणतेही Zinn Digital® खाते नाही.

संभाषणे कुठे येतात

लाईव्ह चॅट → संभाषणे. प्रत्येक लाईव्ह गोष्ट यादीत असते, सर्वात अलीकडील क्रियाकलाप आधी असतो, ज्यामध्ये व्हिजिटरने नेमके काय म्हटले आहे त्याचे पूर्वावलोकन असते जेणेकरून काहीही न उघडता कोणाला तुमची गरज आहे हे तुम्ही पाहू शकता. एखाद्या व्यक्तीची वाट पाहत असलेले संभाषण हायलाइट केले जाते आणि वर मोजले जाते.

वाचण्यासाठी आणि उत्तर देण्यासाठी एक निवडा. तुम्ही उत्तर दिल्याबरोबर, संभाषण तुमचे होते — असिस्टंट त्या व्हिजिटरला उत्तर देणे थांबवतो, त्यामुळे तुम्ही कधीही एकमेकांवर बोलत नाही.

प्रथम कोण उत्तर देते

जर तुमच्याकडे असिस्टंट सुरू असेल, तर तो तुमच्या साईटबद्दल त्याला जे माहीत आहे त्यावरून लगेच उत्तर देतो. जेव्हा तो उत्तर देऊ शकत नाही, तेव्हा तो संभाषण तुम्हाला देतो आणि व्हिजिटरने व्यक्तीची मागणी केल्यास, किंवा प्रश्न ऑर्डर, पैसे किंवा तक्रारीबद्दल असल्यास — प्रयत्न न करता — तो लगेच देतो. त्या तुम्हाला हव्या असलेल्या गोष्टी आहेत.

जेव्हा कोणीही नसते

कोणाचेही उत्तर न देता पाच मिनिटे झाल्यानंतर, आम्ही लाईव्ह चॅट → सेटिंग्ज अंतर्गत तुम्ही सेट केलेल्या पत्त्यावर आतापर्यंत झालेलेल्या सर्व गोष्टींसह संभाषण ईमेल करतो. व्हिजिटरचा संदेश ते पाठवल्याबरोबर सेव्ह केला जातो, मग कोणी ऑनलाइन असो किंवा नसो, त्यामुळे काहीही कधीही गमावले जात नाही.

जेव्हा तुम्ही बंद असता, किंवा संभाषण एखाद्या व्यक्तीची वाट पाहत असते, तेव्हा चॅट व्हिजिटरला ईमेल पत्ता विचारतो, जेणेकरून तुम्हाला मिळालेला ईमेल एक लीड असतो ज्याला तुम्ही उत्तर देऊ शकता. तुमचे कामाचे तास त्याच ठिकाणी सेट करा.

ते सुरू करणे

तुमचे चॅट बंद स्थितीत सुरू होते, आणि तुम्ही ते चालू करेपर्यंत तुमच्या साईटवर काहीही दिसत नाही. तुम्हाला दोन गोष्टींची आवश्यकता आहे: तुमच्या साईटचा वेब पत्ता (चॅट फक्त तुम्ही सूचीबध्द केलेल्या पेजेसना उत्तर देते, ज्यामुळे इतर कोणालाही त्यांच्या साईटवर तुमचे चॅट वापरण्यापासून रोखले जाते), आणि Zinn® Chat WordPress प्लगइनमध्ये पेस्ट केलेली की किंवा इतर कोणत्याही साईटवरील वन-लाईन स्निपेट. दोन्ही सेटिंग्ज टॅबवर आहेत.

⚠️ WordPress वर दोन स्विचेस आहेत — साईटवरील Settings → Zinn® Chat मधील टिक, आणि येथील Show the chat on my site. दोन्ही चालू असतानाच चॅट दिसते, आणि ते दिसत नसल्यास तपासण्याची ही पहिली गोष्ट आहे.

ते कसे दिसते, आणि तुम्ही केव्हा उघडे असता

सेटिंग्ज टॅब तुमचा रंग आणि चॅट कोणत्या कोपऱ्यात बसते हे देखील ठरवतो, आणि तुमचे कामाचे तास ठरवतो: तुमचा वेळ क्षेत्र निवडा, नंतर प्रत्येक दिवसासाठीचे तास. त्या वेळेबाहेर चॅट व्हिजिटरना प्रतीक्षा करायला लावण्याऐवजी ईमेल पत्ता विचारते. कामाचे तास बंद ठेवा आणि ते नेहमी बोलण्याची ऑफर देते, जे एका व्यक्तीच्या व्यवसायाला सहसा हवे असते.

याची किंमत किती आहे

मुख्य चॅट प्रत्येक प्लॅनवर मोफत आहे. तुमच्या Zinn® होस्टिंगमध्ये प्रीमियम समाविष्ट आहे — अमर्यादित व्यक्ती उत्तरे देत आहेत, ट्रान्सक्रिप्ट नेहमीसाठी ठेवले जातात, सेव्ह केलेले रिप्लाय, सहकाऱ्यांमध्ये हस्तांतरण, कामाचे तास आणि तुमचे स्वतःचे ब्रँडिंग — काहीही विकत न घेता. जोपर्यंत तुमची होस्टिंग सक्रिय आहे तोपर्यंत ते चालू राहते. जर तुम्ही आमच्याकडे होस्ट करत नसाल, तर प्रीमियमची किंमत त्याच स्क्रीनवरून प्रति साईट दरमहा USD 19 आहे.

तुमच्या व्हिजिटरसाठी याची किंमत काय आहे

7 KB पेक्षा कमी, आणि जोपर्यंत कोणी ते उघडत नाही तोपर्यंत कोणतीही विनंती नाही. चॅटवर कधीही क्लिक न करणारा व्हिजिटर एक छोटी कॅश केलेली फाइल डाउनलोड करतो आणि दुसरे काहीही नाही.