तुमची साइट बंद पडल्यास, Zinn® ती स्वतःहून दुरुस्त करते

माझी साइट बंद पडल्यास Zinn® ती स्वतः दुरुस्त करू शकते का? होय, जेव्हा त्रुटी आमच्या बाजूने असते. साइटबद्दल एक सपोर्ट तिकीट उघडा — सपोर्ट → मदत मागा — आणि आमचा 24/7 सपोर्ट एजंट Zinn® ताबडतोब साइट तपासतो आणि उत्तर देण्यापूर्वी ती दुरुस्त करतो.

Zinn® काय तपासतो

साइटची स्थिती आणि तिचा इतिहास, तिचा सेटअप कुठे आणि का थांबला, तुमचे डोमेन आमच्या नेम सर्व्हरपर्यंत पोहोचत आहे का आणि DNS झोन तेथे आहे का, त्याचे SSL प्रमाणपत्र, खात्यावरील कोणतीही स्थगिती, साइटवरील कोणतेही मायग्रेशन आणि त्यात काय अयशस्वी झाले, आणि साइट बाहेरून प्रतिसाद देत आहे का.

Zinn® स्वतः काय दुरुस्त करतो

• अयशस्वी झालेली सेटअप प्रक्रिया — हे सेटअप पुन्हा चालवते.
• गहाळ किंवा बिघडलेला DNS झोन — हे झोन तयार करते किंवा दुरुस्त करते, त्यानंतर आमचे नेमसर्व्हर ते प्रकाशित करतात का ते तपासते.
• गहाळ असलेले किंवा मुदत संपलेले SSL प्रमाणपत्र — हे नवीन प्रमाणपत्र जारी करते.
• अयशस्वी झालेली बिल्ड प्रक्रिया — हे बिल्ड पुन्हा चालवते.
• थकबाकीमुळे लागलेली स्थगिती — तुमच्या प्लॅनचे शुल्क भरल्यानंतर हे आमची स्थगिती हटवते.
• अर्ध्यावर थांबलेले स्थलांतर — जे आधीच स्थलांतरित झाले आहे ते पुन्हा कॉपी न करता, हे स्थलांतर जिथे थांबले होते तेथून पुढे सुरू ठेवते. अयशस्वी झालेले स्थलांतर (उदाहरणार्थ जुन्या होस्टने लॉगिन नाकारल्यामुळे) तुमच्याशिवाय इतर कोणीही पुन्हा सुरू करू शकत नाही, कारण स्थलांतर संपताच आम्ही ते लॉगिन हटवतो: Zinn® तुम्हाला काय बदलायचे ते सांगते आणि तुम्ही ते पुन्हा सुरू करू शकता, किंवा आमची व्यक्ती तुमच्यासाठी विनामूल्य साइट स्थलांतरित करते.
• रिकाम्या इंडेक्स फाइलमुळे येणारे कोरे पांढरे पान — जेव्हा तुम्ही आम्हाला ते काढण्यास सांगता, तेव्हा हे ती एक रिकामी फाइल काढून टाकते (एक प्रत ठेवली जाते), जेणेकरून स्वयंचलित "अद्याप प्रकाशित केलेले नाही" हे पान पुन्हा दिसेल.

दुरुस्तीनंतर, साइट पुन्हा लोड होत आहे की नाही हे तपासले जाते, आणि नंतर काय चूक झाली होती आणि काय केले गेले, हे तुमच्या स्वतःच्या भाषेत तुम्हाला सांगितले जाते.

Zinn® कधीही न करणाऱ्या गोष्टी

हे तुमच्या डोमेनचे नेम सर्व्हर्स कधीही बदलत नाही, तुमच्या ई-मेल रेकॉर्ड्सना कधीही स्पर्श करत नाही आणि साइट, फाइल किंवा बॅकअप हटवण्यासारखे कोणतेही नुकसानकारक कृत्य कधीही करत नाही. यासारखी कोणतीही गोष्ट नेहमीच तुमचा निर्णय असते. ही काढून टाकेल अशी एकमेव फाइल म्हणजे रिक्त (EMPTY) इंडेक्स फाइल (0 बाइट्स), आणि ती देखील तुम्ही तसे करण्यास सांगितल्यावरच. हे केवळ तुमच्या स्वतःच्या खात्यातील साइट्सवर कार्य करते, केवळ तेव्हाच जेव्हा तिकीट तुम्ही साइन इन केलेले असताना येते, आणि केवळ तुमच्या खात्यातील भूमिकेनुसार जे करण्याची परवानगी आहे तितकेच करते.

प्रत्येक दुरुस्ती तुम्हाला कुठे दिसेल

बदलास कारणीभूत ठरलेली प्रत्येक तपासणी आणि प्रत्येक दुरुस्ती, वेळ आणि काय केले गेले यासह तुमच्या अॅक्टिव्हिटी लॉग मध्ये सूचीबद्ध केली जाते.

एखादी व्यक्ती केव्हा लक्ष घालते

दोष आमच्या बाजूने असल्यास आणि दुरुस्तीनंतरही साइट पूर्ववत सुरू न झाल्यास, आमच्या सपोर्ट टीमला त्वरित सूचित केले जाते आणि जोपर्यंत एखादी व्यक्ती उत्तर देत नाही तोपर्यंत तिकीट एस्केलेटेड राहते. कारण आमच्या प्लॅटफॉर्मबाहेरील असल्यास — उदाहरणार्थ तुमच्या डोमेनचे नेम सर्व्हर्स तुमच्या रजिस्ट्रारकडे इतर कुठे सेट केलेले असल्यास, किंवा समस्या तुमच्या साइटच्या स्वतःच्या कोड किंवा सामग्रीमध्ये असल्यास — Zinn® ने नेमके काय शोधले आणि काय बदलायचे ते तुम्हाला सांगते, आणि तुम्हाला अधिक मदतीची आवश्यकता असल्यास सपोर्टमधील एक व्यक्ती तिथे उपलब्ध असते.