चुकलेली देयके, निलंबन आणि साफसफाई

पहिले पाच दिवस

जेव्हा नूतनीकरणाचे पेमेंट अयशस्वी होते, तेव्हा आम्ही पुन्हा प्रयत्न करतो आणि तुम्हाला ईमेल पाठवतो. तुमच्या साइट्स पाच दिवस चालू राहतात. दुसऱ्या दिवशी आम्ही तुम्हाला — ईमेलद्वारे आणि तुमच्या डॅशबोर्डमधील सूचनेद्वारे — त्या नक्की कोणत्या तारखेला थांबवल्या जातील हे सांगतो. तोपर्यंतही पेमेंट न झाल्यास, तुमचे होस्टिंग निलंबित केले जाते: तुमच्या साइट्स सुरू राहणे थांबते, परंतु काहीही हटवले जात नाही.

क्लाउड सर्व्हर आणि व्यवस्थापित डेटाबेस लगेच थांबवले जातात. आम्ही त्यांच्यासाठी प्रति तास पैसे देतो, त्यामुळे त्यांना कोणतीही सवलतीचा कालावधी नसतो — नूतनीकरण अयशस्वी झाल्यावर ते थांबवले जातात आणि पेमेंट झाल्यावर पुन्हा सुरू केले जातात.

तुम्ही स्वतः पेमेंट करत असल्यास: आम्ही पाठवतो त्या आठवणी

जर तुमचा प्लॅन आपोआप नूतनीकरण होत नसेल — तुम्ही क्रिप्टो, बँक ट्रान्सफर किंवा एकवेळचे कार्ड किंवा PayPal पेमेंट वापरत असाल, किंवा तुम्ही राहता तिथे नूतनीकरणासाठी तुमच्या कार्डवरून शुल्क आकारले जाऊ शकत नसेल — तर आम्ही नूतनीकरणाच्या तारखेच्या साधारण तीन आठवडे आधी, पुन्हा ३ दिवस आणि १ दिवस आधी, आणि देय तारखेच्या दिवशी तुम्हाला ईमेल पाठवतो. प्रत्येक आठवणीमध्ये रक्कम आणि तुमच्या साइट्स कोणत्या तारखेला थांबवल्या जातील याचा उल्लेख असतो. तोपर्यंतही पेमेंट न झाल्यास, तुमच्या साइट्स वरीलप्रमाणे पाच दिवस चालू राहतात आणि आम्ही देय तारखेनंतर ३ दिवसांनी पुन्हा आठवण करून देतो. एकदा त्या थांबवल्या गेल्या की, आम्ही तुम्हाला आठ आठवड्यांपर्यंत दर आठवड्याला आठवण करून देतो. कोणत्याही वेळी पेमेंट केल्याने काही मिनिटांत सर्वकाही आपोआप पूर्ववत होते आणि आठवणी पाठवणे थांबते. तुमच्या पेमेंटच्या वेळीच आलेली आठवण दुर्लक्षित केली जाऊ शकते.

तुम्ही स्वयंचलित नूतनीकरण बंद केले असल्यास, प्लॅन संपण्याच्या ३ दिवस आणि १ दिवस आधी आम्ही तुम्हाला तो सुरू ठेवण्याच्या दोन पर्यायांसह आठवण करून देतो: पुढील कालावधीसाठी पैसे भरा, किंवा नूतनीकरण पुन्हा सुरू करा. तो संपल्यावर, त्याच्या साइट्स कधी थांबवल्या जातील ती तारीख आम्ही तुम्हाला ई-मेल करतो: त्या पाच दिवस सुरू राहतात, त्यानंतर त्या थांबवल्या जातात आणि आम्ही तुम्हाला पुन्हा ई-मेल करतो. ६० दिवसांपर्यंत काहीही हटवले जात नाही: ते पूर्ववत करण्यासाठी, बिलिंग उघडा आणि तो संपलेल्या तारखेपासून देयक भरा. उशिरा केलेले पेमेंट नेहमी त्या तारखेपासूनच पुढे सुरू राहते — तुम्ही तो संपल्यापासूनच्या वेळेसाठी आणि सध्याच्या कालावधीसाठी पैसे भरता, ज्या दिवशी तुम्ही पैसे भरता त्या दिवसापासून कधीही नवीन सुरुवात होत नाही — आणि देयक भरताच प्लॅन आणि त्याच्या साइट्स पूर्ववत सुरू होतात.

ॲड-ऑन्स आणि साधने: तीन दिवस

मासिक किंवा वार्षिक ॲड-ऑन — एसइओ साधन, AI दृश्यमानता, अतिरिक्त बॅकअप्स, Redis आणि बिलिंग → ॲड-ऑन्स अंतर्गत इतर — त्याचे नूतनीकरण पेमेंट अयशस्वी झाल्यानंतर तीन दिवस काम करत राहते. आम्ही तुम्हाला ई-मेल करतो आणि तुमच्या डॅशबोर्डमध्ये तारीख दाखवतो. त्या तारखेला नूतनीकरणाचे देयक अद्याप न भरलेले असल्यास, ॲड-ऑन थांबवले जाते; काहीही हटवले जात नाही. बिलिंग → ॲड-ऑन्स मध्ये ते थकबाकीची रक्कम आणि पैसे द्या बटणासह थांबवले आहे म्हणून दिसते. नूतनीकरणाचे देयक भरा आणि काही मिनिटांत ॲड-ऑन आपोआप पूर्ववत सुरू होते, आणि पुन्हा त्याच्या नेहमीच्या तारखेला नूतनीकृत होते. परवाने आणि प्रीमियम DNS यांसारखे ॲड-ऑन्स, ज्यांच्यासाठी आम्ही दरमहा पुरवठादाराला पैसे भरतो, ते नूतनीकरण अयशस्वी झालेल्या दिवशीच थांबवले जातात आणि देयक भरल्यानंतर त्याच पद्धतीने पूर्ववत होतात.

तुमचे खाते निलंबित असताना

फक्त बिलिंग उघडे आहे. तुमची किती थकबाकी आहे ते तुम्ही पाहू शकता, ती भरू शकता, पेमेंट पद्धत जोडू शकता आणि तुमची शिल्लक टॉप अप करू शकता, परंतु खाते पुन्हा चांगल्या स्थितीत येईपर्यंत टूल्स, बॅकअप डाऊनलोड्स, साइट स्थलांतर आणि API अनुपलब्ध असतील. पेमेंट पूर्ण होताच सर्वकाही पुन्हा सुरू होते — तुम्हाला साइन आउट करण्याची किंवा आमच्याशी संपर्क साधण्याची आवश्यकता नाही.

थकीत रक्कम भरणे

जेव्हा प्रत्येक चुकलेला बिलिंग कालावधी आणि सध्याचा कालावधी भरला जातो तेव्हाच तुमच्या सेवा पूर्ववत सुरू होतात. उदाहरणार्थ, जर एखाद्या मासिक प्लॅनचे पेमेंट 50 दिवसांपूर्वी थकले असेल, तर दोन कालावधींची रक्कम देय असते: जो महिना तुम्ही चुकलात तो आणि ज्या महिन्यात तुम्ही सध्या आहात तो महिना. फक्त पहिल्या महिन्याचे पेमेंट भरल्याने सेवा आपोआप पूर्ववत होत नाही; पुढील नूतनीकरण लगेच दिसते आणि त्याचे पेमेंट झाल्यावर तुमच्या सेवा पुन्हा सुरू होतात.

तुम्ही कोणत्याही मार्गाने पैसे भरले तरी हे सारखेच राहते — कार्ड, PayPal, क्रिप्टो, बँक ट्रान्सफर किंवा खाते क्रेडिट. बिलिंगमध्ये तारखांसह किती कालावधी थकीत आहेत हे दाखवले जाते आणि थकीत असलेली सर्व रक्कम भरा हा पर्याय उपलब्ध केला जातो: प्रत्येक न भरलेल्या कालावधीसाठी एकच बीजक, जे भरल्याबरोबर तुमच्या सेवा पूर्ववत केल्या जातात. पहा उशिरा पेमेंट करणे: तुमचे पेमेंट काय कव्हर करते.

एकाच वेळी अनेक महिन्यांचे पेमेंट करणे

एकदा कोणतीही थकबाकी शिल्लक नसल्यावर, तुम्ही बिलिंग → एकाच वेळी अनेक महिन्यांचे पेमेंट करा येथून एकाच वेळी अनेक महिन्यांचे पैसे भरू शकता: किती महिने ते निवडा आणि आम्ही बरोबर तितक्या रकमेचे एक बीजक तयार करू. तुम्ही क्रिप्टो किंवा बँक ट्रान्सफरद्वारे पैसे भरत असल्यास हे उपयुक्त ठरते.

डेटा कधी हटवला जातो

जर वर्गणी रद्द केली गेली किंवा तिचे पैसे न भरल्यास, सेवा समाप्त झाल्यानंतर ६० दिवसांनी तिच्या साइट्स, डेटाबेसेस आणि बॅकअप कायमस्वरूपी हटवले जातात. आम्ही तुम्हाला १४ दिवस आणि ३ दिवस आधी ईमेल पाठवतो, आणि पहिल्या चेतावणीनंतर १४ दिवसांपेक्षा आधी कधीही काहीही हटवत नाही. त्या तारखेपूर्वी देय रक्कम भरल्यास सर्वकाही सुरक्षित राहते.