अतिरिक्त गोष्टी, आणि त्या तुमच्यापर्यंत कशा पोहोचतात

एक्स्ट्रा (extra) ही अशी गोष्ट आहे जी तुम्ही दरमहा भाड्याने घेण्याऐवजी एकदाच खरेदी करता: तुमच्यासाठी केलेले स्थलांतर (migration), मालवेअर स्वच्छता, नियंत्रण पॅनेल परवाना, AI क्रेडिट्सचा ब्लॉक, गती परीक्षण (speed audit).

तुम्ही पैसे भरल्यानंतर काय होते

प्रत्येक एक्स्ट्राचे एक वितरण असते आणि एक्स्ट्राची स्वतःची स्क्रीन ते कुठपर्यंत आले आहे हे दर्शवते:

• मागणी केली (Ordered) — पैसे भरले आहेत, सुरू होण्याची प्रतीक्षा आहे.
• प्रगतीपथावर आहे (In progress) — कोणीतरी व्यक्ती किंवा प्रणाली यावर काम करत आहे. या स्थितीतील स्थलांतराशी एक तिकीट जोडलेले असते; जे काम करत आहेत त्यांच्याशी बोलण्यासाठी ते उघडा.
• वितरित केले (Delivered) — पूर्ण झाले आहे, काय केले गेले ते सांगणारी एक नोंद सोबत आहे.

काही एक्स्ट्रा काही सेकंदांत वितरित होतात कारण ते स्वयंचलित असतात — क्रेडिट्स त्वरित जमा होतात, परवाने पुढील फेरीत स्थापित होतात. व्यक्तीद्वारे केल्या जाणाऱ्या एक्स्ट्रासाठी एक अंदाजित वेळ दर्शवली जाते आणि त्याबद्दलचा कोणताही प्रश्न तिकिटामध्येच विचारला पाहिजे.

एक्स्ट्रा काय कधीच करत नाही

हे तुमचा प्लॅन किंवा तुमच्या नूतनीकरणाची तारीख बदलत नाही आणि याची पुनरावृत्ती होत नाही. तुम्हाला ती गोष्ट दरमहा हवी असल्यास, ती एक्स्ट्रा नसून ॲड-ऑन (add-on) आहे आणि ती बिलिंग → ॲड-ऑन्स मध्ये उपलब्ध असते.

परतावे (Refunds)

एक्स्ट्राचा परतावा इतर कोणत्याही ऑर्डर्सप्रमाणेच नियमांनुसार केला जातो — ३० दिवसांची मनी-बॅक विंडो, नंतर विनंतीनुसार प्रमाणशीर (pro-rata) — तुम्ही त्यासाठी कसेही पैसे भरले असले तरी, वॉलेट क्रेडिटसह. आम्ही ते वितरित करू शकलो नाही, तर तुम्ही भरलेली पूर्ण रक्कम आपोआप क्रेडिट म्हणून तुमच्या वॉलेटमध्ये परत जमा केली जाते. मनी-बॅक विंडो लेखामध्ये तपशील समाविष्ट आहेत.