live-chat

POST `/v1/chat/conversations/{conversationId}/transfer`

Hand a conversation to a colleague.

प्रमाणीकरण

बेरर टोकन म्हणून API की पाठवा. की मध्ये livechat.reply परवानगी असणे आवश्यक आहे; ती नसलेली की 404 ऐवजी 403 सह नाकारली जाते.

या एंडपॉइंटला कोणतीही संस्था आयडी (organisation id) लागत नाही. तुमची की (key) आधीच ती कोणत्या संस्थेशी संबंधित आहे हे ओळखते आणि प्रतिसाद त्यानुसार मर्यादित केला जातो.

प्रयत्न करा

कोनसांस्कृतिक कंसात (<>) असलेली कोणतीही गोष्ट तुमच्या स्वतःच्या मूल्यांनी बदला आणि key प्लेसहोल्डरला तुमच्या डॅशबोर्डवरील किने बदला.

curl -X POST https://api.zinndigital.com/v1/chat/conversations/{conversationId}/transfer \
  -H "Authorization: Bearer zdk_live_…" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{ "operator": <string> }'

साइन इन केलेले आहे? तुमच्या डॅशबोर्डमधील API कन्सोल तुमची खरी संस्था आयडी आणि तुमची स्वतःची की आपोआप भरतो आणि लाइव्ह API विरुद्ध विनंती कार्यान्वित करतो जेणेकरून तुम्हाला वास्तविक प्रतिसाद पाहता येईल. एपी कन्सोलमध्ये हा एंडपॉइंट उघडा

तपशील

Requires `livechat.reply`.

पॅरामीटर्स

नाव	प्रकार	आवश्यक	हे काय आहे
`conversationId (path)`	`string`	होय	—

विनंती मुख्य भाग

नाव	प्रकार	आवश्यक	हे काय आहे
`operator`	`string`	होय	The colleague's user id.
`operator_name`	`string`	नाही	—

प्रतिसाद

नाव	प्रकार	आवश्यक	हे काय आहे
`id`	`string`	होय	—
`widget_id`	`string`	होय	—
`state`	`string<ai, waiting, open, offline, closed>`	होय	—
`visitor_name`	`string`	होय	—
`visitor_email`	`string`	होय	—
`page_url`	`string`	होय	—
`page_title`	`string`	होय	—
`referrer`	`string`	होय	—
`country`	`string`	होय	Two-letter country, resolved at our edge from the connection. The visitor's IP address itself is never stored.
`locale`	`string`	होय	—
`assigned_operator`	`string`	होय	—
`cursor`	`integer`	होय	—
`started_at`	`string`	होय	—
`last_message_at`	`string`	होय	—

ही एंडपॉइंट परत करू शकेल अशा त्रुटी

401 · 403 · 404 · 409 · 422

POST /v1/chat/conversations/{conversationId}/transfer