प्रत्येक मेल ॲप वेगवेगळ्या शब्दांत, या सहा गोष्टींबद्दलच विचारते. प्रत्येक गोष्टीचा काय अर्थ होतो ते येथे दिले आहे, जेणेकरून आम्ही ज्या ॲपसाठी पायऱ्या लिहिल्या नाहीत, तेसुद्धा तुम्ही भरू शकता.
| काय विचारले आहे | काय प्रविष्ट करावे | | --- | --- | | खाते प्रकार (Account type) | IMAP | | येणारा सर्व्हर / IMAP सर्व्हर (Incoming server / IMAP server) | तुमच्या पॅनेलवरील येणारे नाव (incoming name) | | जाणारा सर्व्हर / SMTP सर्व्हर (Outgoing server / SMTP server) | तुमच्या पॅनेलवरील जाणारे नाव (outgoing name) | | वापरकर्तानाव / खात्याचे नाव (Username / account name) | दोन्ही सर्व्हरवर, तुमचा संपूर्ण ईमेल पत्ता | | पासवर्ड (Password) | मेलबॉक्सचा पासवर्ड | | सुरक्षा / एनक्रिप्शन (Security / encryption) | तुमच्या पॅनेलवरील प्रत्येक पोर्टसमोरील मूल्य (value) |
तुमचे सेटिंग्ज कुठे आहेत. डॅशबोर्डमध्ये Email उघडा, मेलबॉक्स शोधा आणि Set up on a device वर क्लिक करा. ते पॅनेल त्या विशिष्ट मेलबॉक्ससाठी तंतोतंत सर्व्हरची नावे, पोर्ट्स आणि वापरकर्तानाव दाखवते, ज्यामध्ये प्रत्येकाशेजारी एक कॉपी बटण असते.
⛔ ती नावे प्रत्येक खात्यासाठी सारखी नसतात — आमच्या ईमेलची स्वतःच्या ब्रँडखाली पुनर्विक्री करणाऱ्या रीसेलरची स्वतःची नावे असतात — त्यामुळे फोरममध्ये किंवा जुन्या तिकीटमध्ये सापडलेल्या नावांपेक्षा तुमच्या पॅनेलवरील नावे वापरा. थोडेसे जुळणारे नाव त्रुटी संदेश (error message) दाखवत नाही; मेल ॲप फक्त ते कनेक्ट करू शकत नाही असे सांगत राहते.
POP ऐवजी IMAP निवडा. IMAP सर्व ठिकाणी मेलबॉक्स अपडेट ठेवते — तुमच्या लॅपटॉपवर संदेश वाचा आणि तो तुमच्या फोनवरही वाचलेला दिसेल. POP एकाच डिव्हाइसवर मेल डाउनलोड करते आणि, बर्याच डीफॉल्ट सेटिंग्जवर, ते सर्व्हरवरून हटवते, ज्यामुळे तुम्ही सेट केलेले पुढील डिव्हाइस रिकामा मेलबॉक्स शोधते आणि मेल फक्त प्रथम गोळा केलेल्या मशीनवरच राहतो.
सहसा चुकीच्या असणाऱ्या दोन गोष्टी
वापरकर्तानाव (The username). अनेक ॲप्स फक्त @ च्या आधीचा भाग आधीच भरतात. आमच्या प्रणालीला येणाऱ्या सर्व्हरसोबतच जाणाऱ्या सर्व्हरवरही संपूर्ण पत्ता आवश्यक असतो. यामुळे येणारी त्रुटी (error) तुमचा पासवर्ड चुकीचा असल्याचे सांगते, ज्यामुळे लोक पासवर्ड रीसेट करायला जातात, जो कधीच समस्येचा भाग नव्हता.
एनक्रिप्शन (The encryption). येणारे आणि जाणारे सर्व्हर एकाच प्रकारचे एनक्रिप्शन वापरत नाहीत, आणि हे दोन्ही एकमेकांच्या जागी वापरता येत नाहीत. चुकीचे निवडल्यास त्रुटी (error) येत नाही — ॲप वाट पाहते आणि नंतर ते कनेक्ट करू शकत नाही असे सांगते. तुमच्या पॅनेलवरील प्रत्येक पोर्टशेजारी जे दाखवले आहे तेच तंतोतंत वापरा.
मेलबॉक्स खराब आहे असा निष्कर्ष काढण्यापूर्वी
डॅशबोर्डमधील मेलबॉक्सशेजारी Webmail वर क्लिक करा. जर तुमचा मेल तेथे असेल, तर मेलबॉक्स आणि पासवर्ड दोन्ही योग्य आहेत आणि समस्या ॲपमधील सेटिंगमध्ये आहे.