लाइव्ह चॅट: तुमच्या स्वतःच्या वेबसाइटच्या अभ्यागतांना उत्तरे देणे

लाइव्ह चॅट तुमच्या वेबसाईटवर एक चॅट विंडो ठेवतो. तुमचे व्हिजिटर्स त्यात टाईप करतात, तुम्ही इथून उत्तर देता आणि कोणीही न उचललेली कोणतीही गोष्ट संपूर्ण संभाषणासह तुम्हाला ईमेल केली जाते. हे आमचे सपोर्ट चॅट नाही — दुसऱ्या टोकावर असलेली व्यक्ती आमची नसून तुमची व्हिजिटर आहे आणि त्यांच्याकडे कोणतेही Zinn Digital® खाते नाही.

संभाषणे कुठे येतात

लाइव्ह चॅट → संभाषणे. सर्व लाईव्ह गोष्टी सूचीमध्ये आहेत, सर्वात नवीन क्रियाकलाप आधी, व्हिजिटरने प्रत्यक्षात काय म्हटले याचे पूर्वावलोकनसह जेणेकरून काहीही न उघडता कोणाला तुमची गरज आहे हे तुम्ही पाहू शकता. एखाद्या व्यक्तीची वाट पाहणारे संभाषण शीर्षस्थानी हायलाइट केले जाते आणि मोजले जाते.

वाचण्यासाठी आणि उत्तर देण्यासाठी एक निवडा. तुम्ही उत्तर दिल्याबरोबर, संभाषण तुमचे होते — असिस्टंट त्या व्हिजिटरला उत्तर देणे थांबवतो, त्यामुळे तुम्ही कधीही एकमेकांवर बोलत नाही.

आधी कोण उत्तर देते

जर तुम्ही असिस्टंट चालू केला असेल, तर तो तुमच्या साईटबद्दल त्याला जे माहीत आहे त्यावरून लगेच उत्तर देतो. जेव्हा तो उत्तर देऊ शकत नाही, तेव्हा तो संभाषण तुमच्याकडे सुपूर्द करतो आणि व्हिजिटरने व्यक्ती मागितल्यास, किंवा प्रश्न ऑर्डर, पैसे किंवा तक्रारीबद्दल असल्यास, कोणताही प्रयत्न न करता लगेच सुपूर्द करतो. तेच तुम्हाला हवे असतात.

जेव्हा कोणी नसते

पाच मिनिटे कोणीही उत्तर न देता गेल्यानंतर, आम्ही संभाषण तुम्ही लाइव्ह चॅट → सेटिंग्ज अंतर्गत सेट केलेल्या पत्त्यावर, आतापर्यंत बोललेल्या सर्व गोष्टींसह ईमेल करतो. व्हिजिटरचा संदेश पाठवल्याबरोबर सेव्ह केला जातो, कोणीही ऑनलाइन असो वा नसो, त्यामुळे कधीही काहीही गमावले जात नाही.

त्याच ठिकाणी तुमचे सुरुवातीचे तास सेट करा आणि विजेट व्हिजिटर्सना ते बंद असताना सांगते, त्यांना प्रतीक्षा करत ठेवण्याऐवजी.

ते चालू करणे

तुमचे चॅट बंद स्थितीत सुरू होते आणि तुम्ही ते चालू करेपर्यंत तुमच्या साइटवर काहीही दिसत नाही. तुम्हाला दोन गोष्टींची आवश्यकता आहे: तुमची साईट ज्या वेब पत्त्यावर आहे (चॅट फक्त तुम्ही सूचीबद्ध केलेल्या पृष्ठांना उत्तर देते, ज्यामुळे कोणालाही त्यांच्या साइटवर तुमचे चॅट वापरण्यापासून रोखले जाते), आणि Zinn® चॅट WordPress प्लगइनमध्ये पेस्ट केलेली की किंवा इतर कोणत्याही साइटवरील वन-लाइन स्निपेट. दोन्ही सेटिंग्ज टॅबवर आहेत.

तुमच्या व्हिजिटर्सना याचा काय खर्च येतो

७ केबी पेक्षा कमी, आणि कोणीतरी उघडेपर्यंत अजिबात विनंत्या नाहीत. चॅटवर कधीही क्लिक न करणारा व्हिजिटर एक लहान कॅश केलेली फाइल डाउनलोड करतो आणि इतर काहीही नाही.