तुमच्या खात्याबद्दलचे सुरक्षा ईमेल

तुमच्या साइन-इनचे रक्षण करणाऱ्या कोणत्याही गोष्टीत बदल झाल्यावर आम्ही तुम्हाला ईमेल पाठवतो, जेणेकरून तुम्ही न केलेला बदल कधीही दुर्लक्षित राहणार नाही.

तुम्ही मला कोणत्या बदलांबद्दल ईमेल पाठवता?

• तुमचा पासवर्ड बदलला गेला.
• टू-फॅक्टर साइन-इन सुरू केले गेले किंवा काढून टाकले गेले — तुमच्या खात्यामध्ये ऑथेंटिकेटर अ‍ॅप जोडले गेले किंवा त्यातून काढून टाकले गेले.
• पासकी जोडली गेली किंवा काढून टाकली गेली.
• तुमच्या खात्यावरील ईमेल पत्ता बदलला गेला. आम्ही नवीन पत्त्यावर आणि आधीच्या पत्त्यावर ईमेल पाठवतो, कारण आधीचा पत्ता हा असा असतो ज्यावर तुमच्या खात्याचा ताबा घेतलेल्या व्यक्तीचे नियंत्रण नसते.

प्रत्येक ईमेलमध्ये काय बदलले, केव्हा (UTC मध्ये) आणि तो बदल कोणत्या IP पत्त्यावरून झाला हे नमूद केलेले असते. बदल झाल्यानंतर काही मिनिटांतच तो येतो.

मी हे ईमेल बंद करू शकतो/शकते का?

नाही. या सुरक्षेशी संबंधित सूचना आहेत, त्यामुळे त्या नेहमी पाठवल्या जातात — जी सूचना तुम्ही बंद करू शकता ती तुमच्या खात्यात प्रवेश केलेली व्यक्तीदेखील बंद करू शकते. त्या केवळ तुम्हाला पाठवल्या जातात, तुमच्या संस्थेतील इतर लोकांना कधीही नाही.

मी माझे खाते तयार करताना माझा पासवर्ड सेट केला होता. मला ईमेल का आला नाही?

साइन अप करताना तुमचा पहिला पासवर्ड सेट करणे हा बदल नाही, त्यामुळे त्याची नोंद केली जात नाही. त्यानंतरचा प्रत्येक बदल नोंदवला जातो.

हा बदल मी केलेला नाही — मी काय करावे?

1. साइन-इन पृष्ठावरून तुमचा पासवर्ड लगेच रीसेट करा (पासवर्ड विसरलात?).
2. तुम्ही पुन्हा आत आल्यावर टू-फॅक्टर साइन-इन सुरू करा.
3. सुरक्षेच्या ईमेलला उत्तर द्या. तो आमच्या सपोर्ट टीमकडे जातो, जे तुमचे खाते तपासण्यात तुम्हाला मदत करतील.

एखादा ईमेल खरोखर आमच्याकडूनच आला आहे हे मला कसे समजेल?

आम्ही पाठवलेल्या प्रत्येक ईमेलच्या शीर्षस्थानी आमचे नाव आणि लोगो असतो, तसेच त्यातील बटण आणि लिंक्स थेट तुमच्या स्वतःच्या डॅशबोर्डच्या पत्त्यावर घेऊन जातात. शंका असल्यास, ईमेलमधील लिंक्स वापरू नका: तुमचा डॅशबोर्ड स्वतः उघडा आणि सेटिंग्ज तपासा.