तुम्ही आमची उत्पादने वापरून पाहत असताना, तुम्हाला सुरुवात करण्यास मदत व्हावी म्हणून आम्ही काही निवडक ईमेल्स पाठवतो. त्या प्रत्येकामध्ये तो ईमेल तुम्हाला का मिळत आहे ते सांगितलेले असते, आणि प्रत्येकाच्या शेवटी एका क्लिकवर सदस्यता रद्द करण्याचा (unsubscribe) पर्याय असतो.
विनामूल्य चाचणीदरम्यान (free trial)
- तुम्ही अद्याप तुमची साइट तयार केली नसल्यास: तुमची चाचणी सुरू झाल्यानंतर दोन तासांनी एक ईमेल, ज्यामध्ये विनामूल्य पत्त्यासह (कोणत्याही डोमेनची आवश्यकता नाही) सुमारे ९० सेकंदांत साइट कशी तयार करावी हे दाखवले जाते; त्यानंतर पुढील दिवशी आमची मार्गदर्शक पुस्तके आणि AI असिस्टंटबद्दल माहिती; आणि काही दिवसांनंतर आमच्या प्रतिनिधीकडून मदतीची ऑफर दिली जाते.
- तुमची साइट लाइव्ह झाल्यावर: तुमच्या उत्पादनाचा जास्तीत जास्त फायदा कसा घ्यावा याबद्दलची एक टीप, आणि त्यानंतर चाचणी संपल्यावर तुमची साइट सुरू कशी ठेवावी याची आठवण करून देणारा ईमेल.
- तुमची चाचणी संपण्याच्या एक दिवस आधी: तुम्हाला तुमची साइट पुढे सुरू ठेवायची असल्यास प्लॅन निवडण्याची आठवण. विनामूल्य चाचणी ही आपोआप सशुल्क प्लॅनमध्ये रूपांतरित होत नाही आणि तुम्ही प्लॅन निवडल्याशिवाय कोणतेही शुल्क आकारले जात नाही. (याव्यतिरिक्त, आमचे बिलिंग ईमेल्स तुम्हाला चाचणी संपण्याच्या ३ दिवस आधी आणि चाचणी संपल्यावर माहिती देतात.)
- चुकीचे उत्पादन निवडले आहे का? चाचणीच्या पहिल्या ३ दिवसांत, तुम्ही बिलिंग मधून एका वेळी दुसऱ्या उत्पादनावर बदल करू शकता. त्याची समाप्ती तारीख तीच राहते.
- कोणताही प्लॅन न निवडता चाचणी संपल्यानंतर: जास्तीत जास्त दोन लहान ईमेल्स, त्यानंतर त्याबद्दल काहीही पाठवले जात नाही. त्या ईमेल्समध्ये त्याच चाचणीवर आणखी ७ दिवस विनामूल्य दिले जातात. प्रत्येक व्यक्तीला हे संपूर्ण आयुष्यात एकदाच घेता येते: तेच उत्पादन आणि मर्यादा, कोणत्याही कार्डची आवश्यकता नाही, आणि जोपर्यंत तुम्ही प्लॅन निवडत नाही तोपर्यंत कोणतेही शुल्क आकारले जात नाही. चाचणी संपल्यानंतर ३० दिवसांच्या आत बिलिंग मधून ते मिळवा.
तुमच्याकडे आधीपासूनच आमचा प्लॅन असल्यास
प्रत्येक उत्पादनाची स्वतःची विनामूल्य चाचणी असते, प्रत्येक खात्यासाठी एकदा. तुमच्याकडे एखादी योजना असली, तरीही तुम्ही यापूर्वी कधीही न वापरलेले कोणतेही इतर उत्पादन वापरून पाहू शकता. आम्ही तुम्हाला त्यापैकी एकाबद्दल दोनपर्यंत संक्षिप्त सूचना पाठवू शकतो. तुम्ही अजूनही वापरून पाहू शकता अशी सर्व उत्पादने पाहण्यासाठी तुमच्या डॅशबोर्डमध्ये प्रारंभ करा उघडा.
हे लागू होणे बंद होताच थांबतात: जेव्हा तुम्ही तुमची साइट तयार करता, एखादी योजना निवडता, चाचणी सुरू करता किंवा तुमची चाचणी संपते.
विनामूल्य योजना किंवा विनामूल्य उत्पादनावर
तुम्ही Zinn® Boards, Zinn® Uptime किंवा Zinn® Chat सारखे विनामूल्य उत्पादन वापरत असल्यास, तुम्हाला साधारण दहा दिवसांत तीन लहान ईमेल मिळतात: सुरुवात कशी करावी, मदत कुठे शोधावी आणि सशुल्क योजनेमुळे काय जोडले जाते. तुम्ही काहीही खरेदी केल्यास किंवा चाचणी सुरू केल्यास ते थांबतात.
ते कसे थांबवायचे
- यापैकी कोणत्याही ईमेलच्या तळाशी असलेल्या अशा ईमेल्सचे सदस्यत्व रद्द करा वर दाबा. हे एका क्लिकवर काम करते.
- किंवा तुमच्या डॅशबोर्डमध्ये सूचना सेटिंग्ज उघडा आणि बातम्या आणि ऑफर बंद करा.
बिलिंग, सुरक्षा आणि सेवा ईमेलवर (उदाहरणार्थ "तुमची चाचणी 3 दिवसांत संपेल" किंवा पेमेंट पावती) कोणताही परिणाम होत नाही: ते तुमच्या खात्याबद्दल असतात आणि नेहमी पाठवले जातात.
मदत मिळवणे
यापैकी कोणत्याही ईमेलला उत्तर द्या आणि आमच्या कार्यसंघातील एक व्यक्ती ते वाचेल. तुम्ही मदत अंतर्गत सपोर्ट तिकीट देखील उघडू शकता, किंवा तुमच्या डॅशबोर्डमधील AI सहाय्यकाला विचारू शकता. जर आपण फोन कॉलवर बोलणे पसंत करत असाल, तर उत्तर देऊन तसे सांगा, आणि आम्ही आपल्यासाठी वेळ निश्चित करू.