ज्ञान भांडार

तुमचा इनबॉक्स

अॅप-मधील इनबॉक्समध्ये काय येते, ते तिकीट आणि ईमेलपेक्षा कसे वेगळे आहे आणि त्याचा मागोवा कसा ठेवायचा.

इनबॉक्स हे प्लॅटफॉर्म तुमच्याशी संवाद साधण्याचे ठिकाण आहे: तुमच्या तिकीटांवरील उत्तरे, खरेदीदार आणि विक्रेत्यांचे मार्केटप्लेस संदेश, तुमच्या खात्याबद्दलच्या सूचना आणि रिसेलरने त्यांच्या ग्राहकांना पाठवलेली कोणतीही गोष्ट.

येथे काय आहे आणि काय नाही

  • तिकीट उत्तरे — एक प्रत. संभाषण स्वतः सपोर्टमध्ये असते आणि ते थ्रेड समानच असते.
  • मार्केटप्लेस संदेश — सूची किंवा विक्रीबद्दल खरेदीदार आणि विक्रेत्यांचे संभाषण. हे फक्त येथेच असतात.
  • प्लॅटफॉर्म सूचना — देखभाल, धोरणातील बदल, ब्रॉडकास्टऐवजी विशेषतः तुम्हाला उद्देशून असलेल्या गोष्टी.
  • अलर्ट येथे नसतात. एखादी साईट बंद पडणे हा एक अलर्ट आहे, आणि अलर्ट तुम्ही सांगितलेल्या ठिकाणी जातात: ईमेल, चॅट, वेबहूक. हे नोटिफिकेशन्समध्ये कॉन्फिगर केले जाते.

माहिती अद्ययावत ठेवणे

न वाचलेल्या संदेशांची संख्या साईडबारमध्ये दिसते. येथे थ्रेड वाचल्याचे चिन्हांकित केल्यास ते सर्वत्र वाचल्याचे चिन्हांकित होते, ज्यामुळे तुमच्या फोनवरील संख्या आणि पॅनेलवरील संख्या जुळते.

तुम्हाला सर्व काही ईमेलद्वारे हवे असल्यास

नोटिफिकेशन्स → इनबॉक्स → ईमेलवर फॉरवर्ड करा. त्यानंतर प्रत्येक संदेश ईमेल म्हणून देखील प्राप्त होतो आणि त्या ईमेलला दिलेले उत्तर पुन्हा थ्रेडमध्ये पोस्ट होते — ग्राहकाला उत्तर देण्यासाठी तुम्हाला पॅनेल उघडण्याची आवश्यकता भासत नाही.

मार्केटप्लेस संभाषण हा एक पुरावा आहे. जर विक्रीमध्ये काही अडचण आली, तर एस्क्रॉ निर्णय हा थ्रेड वाचून घेतला जातो, त्यामुळे चर्चा खाजगी ईमेलवर नेण्याऐवजी येथेच ठेवा.

अजूनही अडकलात?

प्रत्येक प्लॅनमध्ये सपोर्ट समाविष्ट आहे आणि तो तुमच्या स्वतःच्या भाषेत उत्तरे देतो.

सपोर्टशी संपर्क साधा सर्व लेख