कोड बदल आणि त्रुटी निवारण: ते कोण करते आणि त्यांचा खर्च किती आहे

प्रत्येक सर्व्हर आणि प्रत्येक प्लॅनवर २४/७ सपोर्ट मोफत आहे. खरेदी करण्यासाठी कोणताही सपोर्ट टियर नाही: प्रत्येक तिकिटाला चोवीस तास, कोणत्याही शुल्काशिवाय उत्तर दिले जाते.

सपोर्टमध्ये काय समाविष्ट आहे

आमच्या प्लॅटफॉर्मशी संबंधित कोणतीही गोष्ट: लोड न होणारी साइट, DNS, SSL प्रमाणपत्रे, ई-मेल, बॅकअप आणि पुनर्संचयित करणे, बिलिंग, तुमचे खाते आणि कोणत्याही वैशिष्ट्याचा कसा वापर करावा. त्रुटी आमच्याकडून असल्यास, आम्ही ती विनामूल्य दुरुस्त करतो.

कोडमधील बदल आणि बग निवारण

तुमच्या स्वतःच्या साइटच्या कोडमधील बदल किंवा त्यातील बगचे निवारण हे सपोर्टऐवजी डेव्हलपमेंटचे काम मानले जाते. आमचे डेव्हलपर ते डेव्हलपमेंट दराने करतात. आमच्या वेबसाइटवरील सानुकूल डेव्हलपमेंट पृष्ठावर विनंती करा आणि तुम्हाला काय हवे आहे याचे वर्णन करा. यामध्ये WordPress, प्लगइन आणि थीम बदल, PHP, Python, JavaScript आणि Node, तसेच आम्ही न लिहिलेल्या कोडमधील बग निवारण समाविष्ट आहे.

डेव्हलपमेंट दर काय आहे

व्हॅट वगळून €७५ प्रति तास, ३० मिनिटांच्या किमान मर्यादेसह १५ मिनिटांच्या ब्लॉकमध्ये बिल आकारले जाते. तुम्हाला प्रथम एक अंदाज दिला जातो आणि तुम्ही तो मंजूर करेपर्यंत कोणतेही काम सुरू केले जात नाही.

आपत्कालीन सपोर्ट कशासाठी आहे

आपत्कालीन सपोर्ट केवळ तातडीच्या आउटेजसाठी आहे: तुमची साइट सध्या बंद आहे किंवा गंभीरपणे खराब झाली आहे आणि तुम्हाला तत्काळ इंजिनिअरची आवश्यकता आहे, अगदी कामाच्या वेळेबाहेरही. कोड बदल किंवा बग दुरुस्ती मागवण्याचा हा मार्ग नाही. आउटेज आमच्या प्लॅटफॉर्ममुळे उद्भवला असल्यास, काहीही खरेदी करू नका: तिकीट उघडा आणि आम्ही ते मोफत दुरुस्त करू.