थेट अभियंत्याकडे
पुढे पाठवणारी ही पहिल्या फळीतील रांग नाही. जी व्यक्ती हे काम हाती घेते तीच व्यक्ती त्याचे निवारण करू शकते.
तज्ज्ञ सेवा
काहीतरी गंभीर चूक झाली आहे आणि तुम्हाला आता अभियंत्याची गरज आहे
बंद पडलेल्या, हॅक झालेल्या किंवा तुमच्या टीममधील कोणीही दुरुस्त करू शकत नाही अशा रीतीने बिघडलेल्या साइटसाठी वन-ऑफ कॉलआउट. एक इंजिनीअर हे काम हाती घेतो आणि समस्येचे निराकरण होईपर्यंत त्यावर काम करतो.
- 4 तासप्रतिसादाचे वचन
- एक अभियंतारांग नाही
- मूळ कारणनंतर नोंदवले गेले
हे काय आहे
बहुतेक सपोर्ट विनंत्या हे प्रश्न असतात. हे इतर प्रकारच्या परिस्थितीसाठी आहे: मोहिमेच्या मध्यभागी साइट बंद पडली आहे, डेटाबेस दूषित झाला आहे, सर्वात वाईट क्षणी उपयोजन अयशस्वी झाले आहे, किंवा स्पष्टपणे काहीतरी आत शिरले आहे आणि ते कुठपर्यंत पोहोचले आहे हे आपल्याला माहिती नाही.
हे खरेदी केल्याने सामान्य अनुक्रमाऐवजी आताच एका अभियंत्याला तुमच्या समस्येवर नियुक्त केले जाते आणि जोपर्यंत तिचे निराकरण होत नाही तोपर्यंत ते त्यावर काम करत राहतात. ही एकवेळची सेवा आहे — स्वाक्षरी करण्यासाठी कोणताही रिटेनर करार नाही आणि नंतर रद्द करण्यासाठी काहीही नाही.
तुम्हाला काय मिळते
एखाद्याचे संपूर्ण लक्ष आणि काय घडले याचा लेखी अहवाल.
निवारण होईपर्यंत काम केले
ही कोणतीही ठरावीक वेळ मर्यादा नाही. समस्येचे निराकरण होईपर्यंत किंवा ती सोडवणे शक्य नाही हे आम्ही आपल्याला प्रामाणिकपणे सांगेपर्यंत अभियंता समस्येवर काम करत राहतो.
सर्व्हर-स्तरीय ॲक्सेस
आम्ही ते होस्ट करतो, त्यामुळे तृतीय पक्षाकडून नोंदींची वाट पाहण्याची किंवा सर्व्हरने काय केले याचा अंदाज लावण्याची आवश्यकता नाही.
पुनर्प्राप्ती समाविष्ट
जर उत्तर पुनर्प्राप्ती असेल, तर आम्ही पुनर्प्राप्ती करतो. आपल्याला पूर्वस्थितीत आणणे हा कामाचाच एक भाग आहे, दुसरी खरेदी नाही.
मूळ कारणाचा अहवाल
त्यानंतर नक्की काय झाले, का झाले आणि ते पुन्हा घडू नये म्हणून काय करता येईल हे तुम्हाला समजेल — ज्यामुळे तुमचे पैसे केवळ एका दुरुस्तीपेक्षा अधिक काही मिळवून देतील.
कोणताही आगाऊ शुल्क नाही
ज्या दिवशी आपल्याला याची आवश्यकता असेल त्याच दिवशी ते खरेदी करा. जर आपल्याला ते नेहमी उपलब्ध हवे असेल, तर प्राधान्य समर्थन ही निरंतर आवृत्ती आहे.
हे कसे कार्य करते
ते खरेदी करा आणि समस्येचे वर्णन करा
तुमच्या डॅशबोर्डवरून, प्रभावित साइटच्या समोरील पर्यायातून, आतापर्यंत तुम्हाला माहित असलेल्या सर्व माहितीसह.
अभियंता हे स्वीकारत आहे
हे एखाद्या सर्वसाधारण रांगेत जाण्याऐवजी कृती करू शकणाऱ्या व्यक्तीकडे जाते, आणि ते खरेदी केल्यापासून 4 तासांच्या आत ते कोणाकडे आहे हे आपल्याला सांगितले जाते.
तुम्हाला तपशीलवार अहवाल मिळेल
काय चूक झाली, काय उपाययोजना केली आणि पुनरावृत्ती कशाने टाळता येईल.
याचा खर्च किती आहे
एकवेळचे शुल्क. यामागे कोणतेही रिटेनर शुल्क किंवा आवर्ती शुल्क नाही.
तातडीचे समर्थन
₹१८,८९१.९९एकवेळ
अॅड-ऑन्स तुमच्या डॅशबोर्डवरून प्रत्येक साइटनुसार खरेदी केले जातात आणि तुमच्या नियमित इनव्हॉइसवर दिसतात — कोणतेही स्वतंत्र खाते नाही, दुसरे बिल नाही आणि कोणतीही किमान मुदत नाही. किमतींमध्ये कराचा समावेश नाही, जो चेकआउटच्या वेळी तुमच्या बिलिंगच्या देशानुसार मोजला जातो.
हे कधी खरेदी करू नये
जर तुमची साइट बंद असेल आणि तुम्ही आमच्याकडे होस्ट करत असाल, तर काहीही खरेदी करू नका — आम्हाला सांगा. आमच्या पायाभूत सुविधांमुळे झालेला व्यत्यय ही आमची समस्या आणि आमचा खर्च आहे, आणि तुम्ही आम्हाला पैसे देण्यापेक्षा आमच्यावर ओरडलात तर ते आम्हाला अधिक आवडेल.
ही अशा परिस्थितींसाठी आहे जिथे त्रुटी आमच्या प्लॅटफॉर्मवर नसून तुमच्या साइटवर असते: एखादे चुकीचे प्लगइन अपडेट, सुरक्षिततेशी तडजोड झालेली इंस्टॉलेशन, फसलेले डिप्लॉयमेंट, एखाद्याकडून हटवला गेलेला डेटाबेस. या बाबी होस्टिंगमध्ये समाविष्ट नसतात आणि साधारणपणे त्यांना आपल्या पाळीची प्रतीक्षा करावी लागते.
प्रश्न
माझी साइट बंद आहे — मी हे खरेदी करावे का?
जर तुमचे होस्टिंग आमच्याकडे असेल आणि समस्या आमच्या बाजूने असेल, तर नाही. सपोर्टशी संपर्क साधा आणि यासाठी तुम्हाला कोणताही खर्च येणार नाही. बिघाड तुमच्या स्वतःच्या साइटमध्ये असेल आणि तुम्हाला रांगेत थांबण्याऐवजी ती आत्ताच दुरुस्त करून हवी असेल, तेव्हा हे खरेदी करा.
माझी साइट हॅक झाली आहे का आणि आपण ती स्वच्छ कराल का?
मालवेअर क्लिनअप ही एक स्वतंत्र, स्वस्त सेवा आहे जी खास त्यासाठीच तयार केली गेली आहे. जर सुरक्षेचा भंग साइटच्या फाइल्सच्या पलीकडे — डेटाबेसमध्ये, ईमेलमध्ये किंवा इतर खात्यांमध्ये गेला असेल, तर ही सेवा खरेदी करा.
तुम्ही ते दुरुस्त करू शकला नाही तर काय?
एका आठवड्याच्या प्रयत्नांचे बिल आकारण्यापेक्षा आम्ही तुम्हाला ते स्पष्टपणे आणि त्वरित सांगतो. जिथे योग्य उत्तर रिस्टोअर करणे हे असते, तिथे आम्ही रिस्टोअर करतो.
तुम्ही ही कायमस्वरूपी व्यवस्था म्हणून ऑफर करता का?
होय — प्राधान्य सपोर्ट ही सतत सुरू राहणारी आवृत्ती आहे आणि जर तुम्हाला अधूनमधून पेक्षा जास्त वेळा त्याची आवश्यकता भासणार असेल, तर प्रति प्रसंग ती खूपच स्वस्त आहे.
संबंधित
आत्ताच एखाद्या अभियंत्याकडे हे सोपवा
विनामूल्य खाते तयार करा किंवा साइन इन करा, साइट उघडा आणि कॉलआउट खरेदी करा. हे थेट कारवाई करू शकणाऱ्या व्यक्तीकडे जाते.
विनामूल्य सुरू करा