माझी साइट सुरक्षित ठेवण्यासाठी मला अतिरिक्त काही खरेदी करण्याची आवश्यकता आहे का?
नाही — मूलभूत संरक्षण प्रत्येक प्लॅनमध्ये समाविष्ट आहे आणि ते आम्ही राखून ठेवत नाही: मालवेअर स्कॅनिंग, प्रोॲक्टिव्ह WAF, आणि कर्नल व फाइलसिस्टम स्तरांवर प्रति-साइट आयसोलेशन. तुम्ही अतिरिक्त म्हणून जे खरेदी करता ते म्हणजे उपाययोजना — आधीच प्रभावित झालेल्या साइटची स्वच्छता आणि दुरुस्ती करणे. आयसोलेशन हे ज्या साइटवर उल्लंघन झाले आहे त्याच साइटपुरते ते मर्यादित ठेवण्यासाठी डिझाइन केलेले आहे, जे उल्लंघन होऊच शकत नाही असा दावा करण्यापेक्षा पूर्णपणे वेगळे वचन आहे.
अतिरिक्त घटकाचा खर्च किती आहे?
कॅटलॉगमधील प्रत्येक अतिरिक्त सेवेसाठी दर स्वतंत्रपणे निश्चित केले जातात, संपूर्ण प्लॅटफॉर्मसाठी एकच दर नसतो, कारण डेटाबेस ऑप्टिमायझेशन आणि मालवेअर क्लीनअप हे एकाच प्रकारचे काम नसते. प्रत्येकाची स्वतःची एकरकमी किंवा आवर्ती किंमत असते, जी प्रत्येक चलनानुसार ठेवली जाते आणि आपल्याला आपल्या चलनात दाखवली जाते. खरेदी करण्यापूर्वी आपल्याला डॅशबोर्डच्या 'अतिरिक्त सेवा' विभागात किंमत दिसते. मायग्रेशन्स — स्वतःहून केलेली असोत किंवा आमच्या टीमने केलेली असोत — विनामूल्य आहेत.
कर्मचाऱ्यांद्वारे पूर्ण केली जाणारी अतिरिक्त सेवा किती वेगाने पूर्ण होते?
प्रत्येक अतिरिक्त सेवेचे कॅटलॉगमधील नोंदीनुसार स्वतःचे SLA लक्ष्य असते, आणि तुमच्या खरेदीद्वारे तयार केलेल्या टास्कचा त्यानुसार मागोवा घेतला जातो तसेच स्थितीचे अपडेट्स तुम्हाला पाठवले जातात. हे लक्ष्य सार्वत्रिक नसून सेवेनुसार निश्चित केलेले असल्याने, लागू असलेले लक्ष्य त्या अतिरिक्त सेवेवरच नमूद केलेले असते — मालवेअर क्लीनअप आणि SEO ऑडिट या दोन्हीसाठी एकच वेळ लागू होत नाही.
स्थलांतर विनामूल्य आहेत का?
दोन्ही मोफत आहेत, कितीही साइट्सवर कोणतीही मर्यादा नाही. सेल्फ-सर्व्हिस हा मुख्य आणि सर्वात वेगवान मार्ग आहे: वर्कफ्लो ट्रान्सफर, शोधणे-बदलणे, पडताळणी आणि DNS कटओव्हर हाताळते, तसेच काही त्रुटी आढळल्यास रोलबॅकची सुविधाही आहे. व्यवस्थापित मायग्रेशन ही आमच्या अभियंत्यांद्वारे केली जाणारी समान प्रक्रिया आहे — स्त्रोत अवघड असल्यास किंवा तुम्हाला हे काम सोपवायचे असल्यास याची विनंती करा, आणि यासाठीही काहीही खर्च येत नाही.
मी अतिरिक्त सेवेचे पैसे भरण्यासाठी वॉलेट क्रेडिट वापरू शकतो का?
होय. एक्स्ट्राजचे शुल्क आपल्या सदस्यत्वाप्रमाणेच त्याच बिलिंग इंजिनद्वारे आकारले जाते आणि आपल्या वॉलेटमधील शिल्लक — टॉप-अप, परतावे, डाउनग्रेडमधून मिळालेले प्रमाणशीर क्रेडिट — थेट त्यांच्यासाठी वापरले जाऊ शकते. एक्स्ट्रावरील परतावे आणि वाद इतर कोणत्याही खरेदीप्रमाणेच प्रक्रियेतून जातात.
स्वयंचलित अतिरिक्त प्रक्रिया अर्ध्यात अयशस्वी झाल्यास काय होते?
स्वयंचलित अतिरिक्त घटक Temporal वर्कफ्लो म्हणून चालतात, जे मुळातच टिकाऊ, पुन्हा प्रयत्न करता येण्याजोगे आणि आयडेमपोटंट असतात. अयशस्वी झालेली पायरी काम अपूर्ण सोडण्याऐवजी पुन्हा प्रयत्न करते आणि परिणाम कसाही झाला तरी इव्हेंट म्हणून नोंदवला जातो — त्यामुळे अपयश लपून न राहता दृश्यमान आणि परतावा मिळण्यायोग्य असते.
प्रत्येक उत्पादन श्रेणीवर अतिरिक्त पर्याय उपलब्ध आहेत का?
कॅटलॉगमधील प्रत्येक अतिरिक्त सुविधेवर उत्पादन-श्रेणी पात्रता (Product-line eligibility) हे एक फील्ड असते, त्यामुळे Footprint-Free नेटवर्क आणि व्यवस्थापित WordPress साइटसाठी दिल्या जाणाऱ्या सेवा सारख्याच असतील असे नाही. तुमच्या डॅशबोर्डचा Extras विभाग सामान्य सूचीऐवजी तुमच्या खात्याला काय लागू होते ते दाखवतो.