support
GET /v1/tickets/{ticketId}/attachments/{attachmentId}
Download a ticket attachment.
Аутентификация
API кілтін bearer токені ретінде жіберіңіз. Кілтте tickets.view рұқсаты болуы тиіс; онсыз кілтке 404 емес, 403 қатесі қайтарылады.
Бұл соңғы нүкте ұйым идентификаторын қабылдамайды. Сіздің кілтіңіз оның қай ұйымға тиесілі екенін өзі анықтайды және жауап соған шектеледі.
Әрекет етіп көру
Бұрыштық жақшалардағы кез келген нәрсені өз мәндеріңізбен, ал кілт орналастырушысын басқару тақтасынан алынған кілтпен алмастырыңыз.
curl -X GET https://api.zinndigital.com/v1/tickets/{ticketId}/attachments/{attachmentId} \
-H "Authorization: Bearer zdk_live_…"Жүйеге кіргенсіз бе? Бақылау тақтасындағы API консолі ұйымыңыздың нақты идентификаторы мен жеке кілтіңізді автоматты түрде толтырады да, нақты жауапты көре алуыңыз үшін сұрауды тікелей жұмыс істеп тұрған API арқылы орындайды. Бұл соңғы нүктені API консолінде ашыңыз
Мәліметтер
The file's bytes, served `Content-Disposition: attachment` with `nosniff` and a sandboxing CSP so it cannot execute in the caller's origin. ⛔ Answers **422**, not 404, when the file exists but has not passed its malware scan — a customer whose upload is quarantined must not be told their file vanished. The error code distinguishes `pending` (wait) from `infected`/`error` (never served). Requires `tickets.view`.
Параметрлер
| Аты | Tүрі | Міндетті | Мазмұны |
|---|---|---|---|
ticketId (path) | Uuid | Иә | The ticket's id. |
attachmentId (path) | Uuid | Иә | The attachment's id. |
Бұл соңғы нүкте қайтара алатын қателер
401 · 403 · 404 · 422 · 429