თუ თქვენი საიტი გაითიშება, Zinn® მას თავად გამოასწორებს

შეუძლია თუ არა Zinn®-ს თავად შეაკეთოს ჩემი საიტი, თუ ის გაითიშება? დიახ, როდესაც შეცდომა ჩვენს მხარესაა. გახსენით მხარდაჭერის ბილეთი საიტის შესახებ — მხარდაჭერა → დახმარების მოთხოვნა — და ჩვენი 24/7 მხარდაჭერის აგენტი Zinn® დაუყოვნებლივ ამოწმებს საიტს და პასუხის გაცემამდე ასწორებს მას.

რას ამოწმებს Zinn®

საიტის სტატუსს და მის ისტორიას, სად შეჩერდა მისი გამართვა და რატომ, აღწევს თუ არა თქვენი დომენი ჩვენს სახელების სერვერებამდე და არსებობს თუ არა DNS ზონა, მის SSL სერტიფიკატს, ანგარიშის ნებისმიერ შეჩერებას, საიტზე ნებისმიერ მიგრაციას და მასში მომხდარ შეცდომას, და პასუხობს თუ არა საიტი გარედან.

რას ასწორებს Zinn® თავისით

• წარუმატებელი კონფიგურაცია — ხელახლა უშვებს კონფიგურაციას.
• დაკარგული ან დაზიანებული DNS ზონა — ქმნის ან ასწორებს ზონას, შემდეგ ამოწმებს, რომ ჩვენი სახელების სერვერები აქვეყნებენ მას.
• დაკარგული ან ვადაგასული SSL სერტიფიკატი — გასცემს ახალს.
• წარუმატებელი აწყობა — ხელახლა უშვებს აწყობას.
• გადაუხდელობის გამო შეჩერება — ხსნის ჩვენს შეზღუდვას თქვენი ტარიფის საფასურის გადახდისთანავე.
• მიგრაცია, რომელიც შუა გზაზე შეჩერდა — აგრძელებს მიგრაციას შეჩერებული ადგილიდან, უკვე გადმოტანილი მონაცემების ხელახალი კოპირების გარეშე. ჩაშლილი მიგრაციის ხელახლა დაწყება (მაგალითად, ძველი ჰოსტინგის მიერ შესვლის უარყოფის გამო) მხოლოდ თქვენ შეგიძლიათ, რადგან ჩვენ ვშლით ამ მონაცემებს მიგრაციის დასრულებისთანავე: Zinn® გაცნობებთ, თუ რა უნდა შეცვალოთ და ხელახლა დაიწყოთ, ან ჩვენი თანამშრომელი უფასოდ გადაიტანს საიტს თქვენ ნაცვლად.
• ცარიელი თეთრი გვერდი ცარიელი ინდექსის ფაილის გამო — როდესაც მოგვთხოვთ მის წაშლას, ის შლის ამ ერთ ცარიელ ფაილს (ასლი ინახება), რათა კვლავ გამოჩნდეს ავტომატური გვერდი „ჯერ არ არის გამოქვეყნებული“.

შეკეთების შემდეგ ის ამოწმებს, რომ საიტი კვლავ იტვირთება, შემდეგ კი თქვენს ენაზე გატყობინებთ, თუ რა იყო დაზიანებული და რა გაკეთდა.

რას არ აკეთებს Zinn® არასდროს

ის არასოდეს ცვლის თქვენი დომენის სახელების სერვერებს (nameservers), არასოდეს ეხება თქვენს ელფოსტის ჩანაწერებს და არასოდეს აკეთებს რაიმე დესტრუქციულს, როგორიცაა საიტის, ფაილის ან სარეზერვო ასლის წაშლა. მსგავსი რამ ყოველთვის თქვენი გადასაწყვეტია. ერთადერთი ფაილი, რომელსაც ის წაშლის, არის ცარიელი ინდექსის ფაილი (0 ბაიტი), და მხოლოდ მაშინ, როდესაც ამას თავად მოითხოვთ. ის მუშაობს მხოლოდ თქვენივე ანგარიშის საიტებზე, მხოლოდ მაშინ, როდესაც მოთხოვნა შემოდის სისტემაში შესული თქვენი ანგარიშიდან და მხოლოდ იმ უფლებამოსილების ფარგლებში, რისი უფლებაც თქვენს როლს აქვს ამ ანგარიშში.

სად შეგიძლიათ იხილოთ თითოეული შეკეთება

ყოველი შემოწმება, რამაც ცვლილებამდე მიგვიყვანა, და თითოეული შეკეთება ასახულია თქვენს აქტივობის ჟურნალში, დროისა და შესრულებული სამუშაოს მითითებით.

როდის ერევა ადამიანი

თუ ხარვეზი ჩვენი ბრალია და შეკეთება საიტს ვერ აღადგენს, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაუყოვნებლივ იღებს შეტყობინებას და მოთხოვნის ესკალაცია გრძელდება მანამ, სანამ პასუხს რეალური ადამიანი არ გაგცემთ. თუ მიზეზი ჩვენი პლატფორმის ფარგლებს გარეთაა — მაგალითად, თქვენი დომენის სახელების სერვერები თქვენს რეგისტრატორთან სხვაგან არის მითითებული, ან პრობლემა თქვენი საიტის კოდში ან შინაარსშია — Zinn® ზუსტად გაცნობებთ, თუ რა აღმოაჩინა და რა უნდა შეიცვალოს, ხოლო მხარდაჭერის სამსახურის წარმომადგენელი დაგეხმარებათ, თუ დამატებითი დახმარება დაგჭირდებათ.