გადაუხდელი გადახდები, შეჩერება და გასუფთავება

პირველი ხუთი დღე

განახლების გადახდის წარუმატებლობის შემთხვევაში, ჩვენ ვცდით გადახდას განმეორებით და გიგზავნით ელფოსტას. თქვენი საიტები განაგრძობს მუშაობას ხუთი დღის განმავლობაში. მე-2 დღეს გაცნობებთ — ელფოსტით და შეტყობინებით თქვენს სამართავ პანელში — ზუსტ თარიღს, როდის შეჩერდება მათი მუშაობა. თუ ამ დროისთვის თანხა კვლავ გადაუხდელი იქნება, თქვენი ჰოსტინგი დაიბლოკება: საიტები შეწყვეტენ მუშაობას, მაგრამ არაფერი წაიშლება.

ღრუბლოვანი სერვერები და მართვადი მონაცემთა ბაზები დაუყოვნებლივ ჩერდება. ჩვენ მათ საფასურს საათობრივად ვიხდით, ამიტომ მათ არ აქვთ შეღავათიანი პერიოდი — ისინი ჩერდება განახლების წარუმატებლობისას და ხელახლა ირთვება გადახდის შემდეგ.

თუ ხელით იხდით: შეხსენებები, რომლებსაც ჩვენ გიგზავნით

თუ თქვენი ტარიფი ავტომატურად არ განახლდება — იხდით კრიპტოვალუტით, საბანკო გადარიცხვით, ბარათის ერთჯერადი გადახდით ან PayPal-ით, ან თუ თქვენი ბარათიდან ვერ ჩამოიჭრება თანხა განახლებისთვის თქვენი საცხოვრებელი ადგილის გამო — ჩვენ გამოგიგზავნით ელფოსტას განახლების თარიღამდე დაახლოებით სამი კვირით ადრე, შემდეგ 3 დღით და 1 დღით ადრე და გადახდის დღეს. თითოეული შეხსენება შეიცავს თანხას და თარიღს, როდის შეჩერდება თქვენი საიტების მუშაობა. თუ თანხა კვლავ გადაუხდელი დარჩება, თქვენი საიტები განაგრძობს მუშაობას ზემოთ აღნიშნული ხუთი დღის განმავლობაში და ჩვენ გამოგიგზავნით შეხსენებას გადახდის თარიღიდან 3 დღის შემდეგ. მათი შეჩერების შემდეგ, ჩვენ შეგახსენებთ ყოველ კვირას რვა კვირის განმავლობაში. ნებისმიერ დროს გადახდა ავტომატურად აღადგენს ყველაფერს რამდენიმე წუთში და შეხსენებები შეწყდება. შეხსენება, რომელიც ემთხვევა თქვენს გადახდას, შეგიძლიათ უგულებელყოთ.

თუ თქვენ გამორთეთ ავტომატური განახლება, ჩვენ შეგახსენებთ გეგმის დასრულებამდე 3 დღით და 1 დღით ადრე მისი შენარჩუნების ორი გზით: გადაიხადეთ მომდევნო პერიოდის საფასური ან ხელახლა ჩართეთ განახლება. როდესაც ის დასრულდება, ჩვენ გამოგიგზავნით ელფოსტით იმ თარიღს, როდესაც მისი საიტები შეჩერდება: ისინი გააგრძელებენ მუშაობას ხუთი დღის განმავლობაში, შემდეგ შეჩერდება და ჩვენ კვლავ გამოგიგზავნით ელფოსტას. 60 დღის განმავლობაში არაფერი წაიშლება: მის აღსადგენად გახსენით ანგარიშსწორება და გადაიხადეთ დასრულების თარიღიდან. დაგვიანებული გადახდა ყოველთვის გრძელდება ამ თარიღიდან — თქვენ იხდით დასრულების შემდეგ გასული დროის და მიმდინარე პერიოდის საფასურს, და არა თავიდან დაწყებულს გადახდის დღიდან — და გეგმა და მისი საიტები აღდგება გადახდისთანავე.

დამატებები და ხელსაწყოები: სამი დღე

ყოველთვიური ან ყოველწლიური დამატება — SEO ხელსაწყო, AI ხილვადობა, დამატებითი სარეზერვო ასლები, Redis და სხვები ანგარიშსწორება → დამატებები განყოფილებიდან — აგრძელებს მუშაობას სამი დღის განმავლობაში მისი განახლების გადახდის წარუმატებლობის შემდეგ. ჩვენ გამოგიგზავნით ელფოსტას და ვაჩვენებთ თარიღს თქვენს სამართავ პანელში. თუ განახლება ამ თარიღისთვის კვლავ გადაუხდელია, დამატება შეჩერდება; არაფერი წაიშლება. ანგარიშსწორება → დამატებები მას აჩვენებს როგორც შეჩერებული, გადასახდელი თანხითა და ღილაკით გადახდა. გადაიხადეთ განახლების საფასური და დამატება ავტომატურად აღდგება რამდენიმე წუთში, შემდეგ კი განახლდება მის ჩვეულ თარიღში. დამატებები, რომელთათვისაც ჩვენ ყოველთვიურად ვუხდით მომწოდებელს, როგორიცაა ლიცენზიები და პრემიუმ DNS, პირიქით, ჩერდება განახლების გადახდის წარუმატებლობის დღეს და აღდგება იმავე გზით მისი გადახდისთანავე.

სანამ თქვენი ანგარიში შეჩერებულია

ხელმისაწვდომია მხოლოდ ანგარიშსწორება. თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ დავალიანება, გადაიხადოთ იგი, დაამატოთ გადახდის მეთოდი და შეავსოთ თქვენი ბალანსი, მაგრამ ხელსაწყოები, სარეზერვო ასლების ჩამოტვირთვები, საიტის გადატანა და API მიუწვდომელია მანამ, სანამ ანგარიშის სტატუსი არ გამოსწორდება. ყველაფერი კვლავ ხელმისაწვდომი ხდება გადახდის დასრულებისთანავე — სისტემიდან გამოსვლა ან ჩვენთან დაკავშირება საჭირო არ არის.

დავალიანების გადახდა

თქვენი სერვისები აღდგება მხოლოდ მაშინ, როდესაც თითოეული გამოტოვებული საანგარიშო პერიოდი და მიმდინარე პერიოდი სრულად იქნება გადახდილი. მაგალითად, თუ ყოველთვიური ტარიფი 50 დღის წინ არ იქნა გადახდილი, გადასახდელია ორი პერიოდი: გამოტოვებული თვე და მიმდინარე თვე. პირველის გადახდა თავისთავად არ აღადგენს სერვისს; მომდევნო განახლება გამოჩნდება მყისიერად, ხოლო თქვენი სერვისების მუშაობა განახლდება მისი გადახდისთანავე.

ეს წესი მოქმედებს გადახდის ნებისმიერი მეთოდის შემთხვევაში — ბარათი, PayPal, კრიპტოვალუტა, საბანკო გადარიცხვა თუ ანგარიშის კრედიტი. ანგარიშსწორების განყოფილება აჩვენებს, თუ რამდენი პერიოდია გადასახდელი თარიღების მითითებით, და გთავაზობთ ფუნქციას გადაიხადეთ მთელი დავალიანება: ერთი ინვოისი თითოეულ გადაუხდელ პერიოდზე, რაც აღადგენს თქვენს სერვისებს გადახდისთანავე. იხილეთ დაგვიანებული გადახდა: რას ფარავს თქვენი გადახდა.

რამდენიმე თვის წინასწარ გადახდა

მას შემდეგ, რაც დავალიანება აღარ გექნებათ, შეგიძლიათ გადაიხადოთ რამდენიმე თვის საფასური ერთდროულად განყოფილებიდან ანგარიშსწორება → რამდენიმე თვის ერთდროულად გადახდა: აირჩიეთ თვეების რაოდენობა და ჩვენ შევქმნით ერთ ინვოისს ზუსტად ამ თანხაზე. ეს მოსახერხებელია, თუ იხდით კრიპტოვალუტით ან საბანკო გადარიცხვით.

როდის იშლება მონაცემები

თუ გამოწერა გაუქმდება ან გადაუხდელი დარჩება, მისი საიტები, მონაცემთა ბაზები და სარეზერვო ასლები სამუდამოდ წაიშლება მომსახურების დასრულებიდან 60 დღის შემდეგ. ჩვენ გამოგიგზავნით ელწერილს 14 დღით და 3 დღით ადრე და არასდროს არაფერს წავშლით პირველი გაფრთხილებიდან 14 დღეზე ადრე. აღნიშნულ თარიღამდე დავალიანების გადახდა ყველაფერს შეინარჩუნებს.