ცოდნის ბაზა

თქვენი შემოსული წერილები

რა ხვდება აპლიკაციის შიდა შემოსულებში, რით განსხვავდება ის თიქეთებისა და ელფოსტისაგან და როგორ უნდა მიჰყვეთ მას.

შემოსულები არის ადგილი, სადაც პლატფორმა გესაუბრებათ: პასუხები თქვენს თიქეთებზე, მარკეტპლეისის შეტყობინებები მყიდველებისა და გამყიდველებისგან, შეტყობინებები თქვენი ანგარიშის შესახებ და ყველაფერი, რასაც რეზელერი უგზავნის თავის კლიენტებს.

რა არის აქ და რა არა

  • პასუხები თიქეთებზე — ასლი. თავად საუბარი მხარდაჭერის განყოფილებაშია და იგივე ძაფია.
  • მარკეტპლეისის შეტყობინებები — მყიდველისა და გამყიდველის საუბრები განთავსებაზე ან გაყიდვაზე. ისინი მხოლოდ აქ ინახება.
  • პლატფორმის შეტყობინებები — ტექნიკური მომსახურება, პოლიტიკის ცვლილებები, ყველაფერი, რაც თქვენკენ არის მიმართული და არა მაუწყებლობა.
  • გაფრთხილებები აქ არ არის. საიტის გათიშვა გაფრთხილებაა და გაფრთხილებები მიდის იქ, სადაც მიუთითეთ: ელფოსტაში, ჩატში, ვებჰუქში. ეს შეტყობინებების განყოფილებაში კონფიგურდება.

თვალის დევნება

წაუკითხავი შეტყობინებების რაოდენობა ჩანს გვერდითა პანელზე. ძაფის აქ წაკითხულად მონიშვნა მას ყველგან წაკითხულად ნიშნავს, ამიტომ თქვენს ტელეფონსა და პანელზე არსებული ოდენობა ემთხვევა ერთმანეთს.

თუ გირჩევნიათ, რომ ყველაფერი ელფოსტით მოვიდეს

შეტყობინებები → შემოსულები → ელფოსტაზე გადამისამართება. ამის შემდეგ ყოველი შეტყობინება ფოსტითაც მოდის და ამ ფოსტაზე პასუხი ისევ ძაფში აისახება — მომხმარებლისთვის პასუხის გასაცემად პანელის გახსნა არასდროს მოგიწევთ.

მარკეტპლეისის საუბარი მტკიცებულებაა. თუ გაყიდვა ჩაიშალა, ესქროუს გადაწყვეტილება ამ ძაფს ეფუძნება, ამიტომ შეინარჩუნეთ დისკუსია აქ და ნუ გადაიტანთ კერძო ელფოსტაში.

ისევ გაჭედილი ხართ?

მხარდაჭერა შედის ყველა გეგმაში და პასუხები თქვენს საკუთარ ენაზე გაიცემა.

მხარდაჭერასთან დაკავშირება ყველა სტატია
თქვენი შემოსული წერილები