30 օրվա ընթացքում
Նոր պատվերներն ունեն գումարի վերադարձի 30-օրյա պատուհան: Պահանջեք գումարի վերադարձ այդ ժամկետում, և այն կտրամադրվի անմիջապես. հաստատման փուլ չկա, որևէ մեկին համոզելու կարիք չկա, և պատճառ նշելու անհրաժեշտություն չկա:
Պահանջեք այն անմիջապես պատվերից. բացեք Հաշիվներ, ապա ցանկից ընտրեք պատվերը: Մինչ որևէ բան հաստատելը, այն ցույց կտա, թե որքան գումար եք ետ ստանալու:
30 օր հետո
Դուք դեռ կարող եք դիմել: Այն հաշվարկվում է համամասնորեն (pro-rata)՝ Ձեր վճարածի չօգտագործված մասը, և ավտոմատ կերպով տրամադրվելու փոխարեն ուղարկվում է աշխատակցի վերանայմանը: Դուք պատասխան կստանաք. գումարի վերադարձի հարցումը տոմս չէ, որը լուռ հնանում է:
Ինչի հիման վրա է ձևավորվում գումարը
Գումարը միշտ հաշվարկվում է մեր կողմից, այլ ոչ թե ձևանմուշում լրացվածից, և էկրանը ցույց է տալիս թիվը նախքան ուղարկելը: Եթե այն չի համապատասխանում Ձեր ակնկալիքներին, արժե տոմս բացել այն ընդունելուց առաջ, այլ ոչ թե հետո:
Վերադա՞րձ, թե՞ չեղարկում
Դրանք տարբեր բաներ են, և օգտատերերը հաճախ ցանկանում են երկրորդը.
- Վերադարձը վերադարձնում է գումարն արդեն իսկ վճարված ծառայության դիմաց:
- Չեղարկումը կասեցնում է ապագա գանձումները: Գոյություն ունի առանձին հոդված չեղարկման և Ձեր կայքերի հետ տեղի ունեցողի վերաբերյալ, ինչն էլ կարևոր մասն է:
Չեղարկումը չի նշանակում ընթացիկ ժամանակահատվածի գումարի ավտոմատ վերադարձ, իսկ գումարի վերադարձի հարցումը չի չեղարկում Ձեր սակագնային պլանը: Եթե ցանկանում եք երկուսն էլ, կատարեք երկու գործողությունները:
Լրացուցիչ ծառայություններ և հավելումներ
Լրացուցիչ ծառայությունների և հավելումների համար գործում են ճիշտ նույն կանոնները, ինչ մնացած ամեն ինչի համար՝ գումարի վերադարձի 30-օրյա պատուհան, ապա՝ համամասնական վերադարձ ըստ պահանջի, անկախ նրանից, թե վճարել եք քարտով, PayPal-ով, կրիպտոարժույթով, թե Ձեր դրամապանակի մնացորդից: Վճարման եղանակը երբեք չի ազդում գումարը ետ ստանալու հնարավորության վրա:
Քանի որ դրա դիմաց գումարը վերադարձվել է, վերադարձված հավելումը դադարեցվում է. այն դադարում է գործել և դադարում է երկարաձգվել, ուստի Ձեզանից այլևս երբեք չի գանձվի այն բանի համար, ինչի դիմաց ստացել եք գումարի վերադարձ:
Եթե մենք չկարողանանք մատուցել այն հավելումը կամ լրացուցիչ ծառայությունը, որի համար վճարել եք, պահանջելու կարիք չկա. Ձեր վճարած ողջ գումարը՝ ներառյալ հարկերը, ավտոմատ կերպով կվերադարձվի Ձեր դրամապանակ որպես մնացորդ:
Գումար, որը վերադառնում է որպես մնացորդ
Որոշ ճշգրտումներ վերադարձվում են որպես դրամապանակի մնացորդ, այլ ոչ թե Ձեր քարտին. օրինակ՝ այն ամենը, ինչ ի սկզբանե գնվել է մնացորդային միջոցներով: Մնացորդը չունի ժամկետանցության պայման և դրանով կարելի է վճարել հարթակի ցանկացած ծառայության դիմաց, սակայն այն կանխիկ դրամ չէ և չի կարող կանխիկացվել: Ուստի, եթե Ձեզ հատկապես անհրաժեշտ է գումարը վերադարձնել քարտին, նշեք այդ մասին հարցման մեջ: