Հավելյալ ծառայություններ և ինչպես են դրանք հասնում Ձեզ

Լրացուցիչ ծառայությունը (extra) այն է, ինչը Դուք գնում եք մեկ անգամ, այլ ոչ թե վարձակալում ամսական կտրվածքով՝ Ձեր փոխարեն իրականացված միգրացիա, վնասակար ծրագրերի մաքրում, կառավարման վահանակի լիցենզիա, AI կրեդիտների փաթեթ, արագության աուդիտ:

Ի՞նչ է տեղի ունենում վճարելուց հետո

Յուրաքանչյուր լրացուցիչ ծառայություն ունի մատուցման գործընթաց, և հենց այդ ծառայության էկրանը ցույց է տալիս, թե այն ինչ փուլում է գտնվում.

• Պատվիրված է — վճարված է, սպասում է մեկնարկին:
• Ընթացքի մեջ է — ինչ-որ մեկը կամ որևէ գործընթաց աշխատում է դրա վրա: Այս կարգավիճակում գտնվող միգրացիային կցվում է տոմս (ticket). բացեք այն՝ աշխատանքն իրականացնողի հետ խոսելու համար:
• Առաքված է — ավարտված է, կցված է նշում այն մասին, թե ինչ է արվել:

Որոշ լրացուցիչ ծառայություններ մատուցվում են վայրկյանների ընթացքում, քանի որ դրանք ավտոմատ են. կրեդիտները մուտքագրվում են անմիջապես, լիցենզիաները տեղադրվում են հաջորդ գործարկման ժամանակ: Մարդու կողմից կատարվող ծառայությունները ցույց են տալիս մոտավոր ժամկետը, և տոմսն այն վայրն է, որտեղ պետք է տալ դրա վերաբերյալ ցանկացած հարց:

Ինչ չի անում լրացուցիչ ծառայությունը երբեք

Այն չի փոխում Ձեր սակագնային պլանը կամ երկարաձգման ամսաթիվը, և այն չի կրկնվում: Եթե Դուք ցանկանում եք ստանալ տվյալ ծառայությունն ամեն ամիս, ապա դա ոչ թե extra է, այլ հավելում (add-on), և դրանք գտնվում են «Հաշվարկներ» → «Հավելումներ» բաժնում:

Վերադարձումներ

Լրացուցիչ ծառայության գումարը վերադարձվում է նույն կանոններով, ինչ ցանկացած այլ պատվերի դեպքում՝ գումարի վերադարձի 30-օրյա ժամկետ, այնուհետև՝ ըստ պահանջի համամասնորեն (pro-rata)՝ անկախ նրանից, թե ինչպես եք վճարել դրա համար, ներառյալ դրամապանակի կրեդիտը: Եթե մենք չկարողանանք այն մատուցել, Ձեր վճարած ողջ գումարը ավտոմատ կերպով կվերադարձվի Ձեր դրամապանակին որպես կրեդիտ: Մանրամասները ներկայացված են գումարի վերադարձի ժամկետի մասին հոդվածում: